現(xiàn)在淘寶手機(jī)端的流量越來越大,很多賣家都把運(yùn)營的重心放在了手淘上,作為最基本的店鋪裝修相信大家也會(huì)用心的去做。在這個(gè)主張個(gè)性的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,有一個(gè)別具一格的店鋪裝修是能夠吸引到很多的消費(fèi)者的眼球,千篇一律著實(shí)難以脫穎而出。下面就和大家分享一些手淘店鋪裝修經(jīng)驗(yàn)。
配色原則:視覺舒適的加分項(xiàng)
略懂穿搭的姑娘也許都熟知一個(gè)搭配常識(shí)——全身配色不能超過三種,少則呆板單調(diào),多則繚亂花哨。同樣地,人對(duì)美的感知力都是共通的,因此在選擇店鋪配色的時(shí)候也可遵循這樣的“潛規(guī)則”。一個(gè)舒適、統(tǒng)一的店鋪整體配色,將大大提升消費(fèi)者在逛店過程中的瀏覽體驗(yàn)。在關(guān)鍵入口處突出主色調(diào),只作同色調(diào)中顏色深淺度的調(diào)整,統(tǒng)一消費(fèi)者體驗(yàn),從而引導(dǎo)點(diǎn)擊。這些關(guān)鍵的位置包括但不限于,首頁輪播圖,banner,優(yōu)惠券,贈(zèng)品導(dǎo)航,分類入口,價(jià)格標(biāo)簽等等,總而言之就是給消費(fèi)者營造一種整體感知,而非眼花繚亂的無措與彷徨。
大圖展現(xiàn):將心比心的購買體驗(yàn)
盡管手機(jī)制造商正在不斷努力,擴(kuò)大智能手機(jī)屏幕,為低頭黨謀取更舒適的福利。然而長期盯著5.5英寸手機(jī)屏幕,你是否仍然有忍不住伸手拉伸圖片的沖動(dòng)?逛社交網(wǎng)站姑且如此,在無線端購物過程中更無法忽視這個(gè)需求。正如下圖的數(shù)據(jù)顯示,用“自定義模塊”搭建的大圖展現(xiàn)形式(右側(cè)),點(diǎn)擊情況要優(yōu)于傳統(tǒng)的“雙列寶貝”模塊(左側(cè))。給寶貝以更大的展示空間,消費(fèi)者自然更愿意點(diǎn)擊。同樣地,手淘針對(duì)服飾類商家推出的“長圖模塊”,也是考慮到了服飾類目的展現(xiàn)訴求,其消費(fèi)者點(diǎn)擊情況也遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于普通的方圖展現(xiàn)。
頁面長度:平衡自身與“上帝”的訴求
自手機(jī)淘寶裝修后臺(tái)(無線運(yùn)營中心)上線以來,不少賣家表現(xiàn)出對(duì)于首頁裝修模塊數(shù)量的強(qiáng)烈需求。目前,手機(jī)淘寶客戶端的店鋪首頁模塊數(shù)量上限已放寬至30個(gè)(手機(jī)天貓客戶端暫只支持12個(gè)模塊)。對(duì)于商家而言,自然希望能在首頁展示更多的商品,盡可能全面呈現(xiàn)自身的優(yōu)質(zhì)寶貝,但對(duì)于消費(fèi)者而言,無線店鋪并不是越長越好。盡管大多數(shù)消費(fèi)者都是在wifi環(huán)境下瀏覽店鋪,然而無線端快速瀏覽的習(xí)慣卻早已成形,不斷下拉的店鋪未必能吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊,碎片化的瀏覽體驗(yàn)下,簡單清晰的版塊布局才能有助買家快速定位自己的興趣點(diǎn),有效引導(dǎo)成交。因此,在滿足商家“自我表現(xiàn)”需求的同時(shí),還需要權(quán)衡消費(fèi)者瀏覽習(xí)慣,畢竟,他們才是每一個(gè)商家的“上帝”。
文案引導(dǎo):突出利益點(diǎn),營造購買氛圍
除了頁面布局、色彩搭配等全局因素之外,無線店鋪和其他任何營銷陣地一樣,同樣需要關(guān)注文案的細(xì)節(jié)錘煉。首先是利益點(diǎn)的展現(xiàn),“直降”、“立減”、“XX元起”、“包郵”等等令消費(fèi)者作出條件反射似停留的字眼,都是利益點(diǎn)的體現(xiàn),更能夠吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊。如下圖中展現(xiàn),具有“最高直降”字眼的模塊點(diǎn)擊數(shù)要明顯高于普通模塊。
其次,購買氛圍的強(qiáng)調(diào),也是無線店鋪文案中值得斟酌的內(nèi)容。“限時(shí)搶”、“立即搶”、“最后XX小時(shí)”、“最后XX件”等時(shí)效性字眼往往可以更快速、有效地引導(dǎo)購買,營造熱銷氛圍。與此同時(shí),營銷力十足的活動(dòng)主題,簡短的產(chǎn)品描述,都是能夠?yàn)闊o線店鋪錦上添花的元素。用最簡潔的文字在有限的空間里獲取最優(yōu)效果,是無線店鋪運(yùn)營需要推敲的內(nèi)容。 工具幫忙:趣味性讓用戶多停留
當(dāng)無線店鋪的頁面視覺足夠飽滿與舒適,商品展現(xiàn)又恰到好處的時(shí)候,無線店鋪還缺乏一些什么呢?那就是趣味性,在這個(gè)全民娛樂的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)給人帶來的驚喜往往出人意表,無線店鋪若仍然墨守成規(guī),僅承擔(dān)傳統(tǒng)貨架的功能,則與它本該具備的特性相去甚遠(yuǎn)。越來越多的娛樂化互動(dòng)工具被應(yīng)用于無線店鋪,并取得了不錯(cuò)的成效。
在活動(dòng)預(yù)熱期間玩轉(zhuǎn)趣味營銷,吸引用戶,諸如加購物車抽獎(jiǎng)(抽獎(jiǎng)靠手),玩游戲抽獎(jiǎng)(瘋狂購物車)等一系列無線店鋪互動(dòng)工具很大程度上增強(qiáng)了消費(fèi)者購物的娛樂性和趣味性。剛剛過去的5月18日,手機(jī)淘寶首推“百變秒妝”功能,實(shí)現(xiàn)攝像頭實(shí)時(shí)試妝,即時(shí)分享,一鍵添加購物車,顛覆了傳統(tǒng)專柜試用的彩妝購物體驗(yàn)。應(yīng)用推出當(dāng)日,數(shù)百萬消費(fèi)者參與試妝,品牌調(diào)性得到傳播的同時(shí),成功吸引了消費(fèi)者駐足,成就了真正意義上的娛樂營銷。
除了活動(dòng)預(yù)熱期間的全力“吸睛”,日常狀態(tài)下的客戶粘性維護(hù)也同樣可以借助互動(dòng)工具的力量。無線任務(wù)等無線互動(dòng)工具,讓無線店鋪頁面不只是“買買買”,同時(shí)賦予了簽到等互動(dòng)行為更為活躍的氣氛,增強(qiáng)了客戶粘性與頁面可讀性。
除了店鋪首頁要裝修好外,寶貝詳情頁也是重點(diǎn),詳情頁才是促進(jìn)轉(zhuǎn)化的重要因素,這樣我們的店鋪才能夠從“吸睛”變?yōu)?ldquo;吸金”,從量變到質(zhì)變。
手機(jī)淘寶商城飛速發(fā)展,用戶巨增。本專題就為賣家詳細(xì)的講解手機(jī)淘寶店鋪頁面的設(shè)置和裝修,手機(jī)淘寶店的推廣和運(yùn)營等方面的知識(shí),為賣家量身打造一個(gè)完美的手機(jī)淘寶店鋪。
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