電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)之一

最近很多的朋友都在講電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)，很多的人或多或少的會(huì)有一些問(wèn)題。很多的朋友在做淘寶店鋪的時(shí)候能夠很好的做好運(yùn)營(yíng)工作，收發(fā)貨，人員不要太多，管理不要太專業(yè)。

很多做淘寶的朋友在起步階段依托于自己身邊的人力資源來(lái)做，有了問(wèn)題能夠得到很好的溝通協(xié)調(diào)。所有的員工也好，老板也好工作都是共同完成的，這個(gè)時(shí)候的運(yùn)營(yíng)工作基本上類似于水泊梁山剛上梁山時(shí)的狀態(tài)，人員少。眾人齊心合力?；旧显谶@個(gè)時(shí)候沒(méi)有多少溝通的問(wèn)題。也就是說(shuō)沒(méi)有溝通成本的存在。分成以及任務(wù)上，口頭協(xié)議就能完成。更談不上業(yè)績(jī)的細(xì)分?；旧贤瓿啥嗌偈嵌嗌伲u多少是多少。當(dāng)然也有個(gè)大家一起賺錢的心態(tài)存在。這個(gè)時(shí)期是沒(méi)有計(jì)劃的狀態(tài)，。

但是目前的電子商務(wù)正在從草莽英雄的模式走向正規(guī)化，正規(guī)軍的作戰(zhàn)需要我們的淘寶人快速的吸取更多的知識(shí)。當(dāng)然，這里面就包括了傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)，運(yùn)營(yíng)的知識(shí)要點(diǎn)。囊括了年度的營(yíng)銷計(jì)劃，制度建設(shè)計(jì)劃，體制建設(shè)計(jì)劃的健全完善。

我的導(dǎo)師是傳統(tǒng)企業(yè)出身的。70歲的長(zhǎng)者，擔(dān)任過(guò)國(guó)家的大型集團(tuán)的CEO。這里就不陳述出來(lái)。他應(yīng)朋友的邀請(qǐng)給幾個(gè)電子商務(wù)企業(yè)做過(guò)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)工作的指導(dǎo)。有幸在這個(gè)時(shí)候認(rèn)識(shí)了他，并且拜師。下面我就將我這段時(shí)間向他學(xué)習(xí)的課程，分享給我們正在做電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)，或者正在做淘寶準(zhǔn)備接手運(yùn)營(yíng)，以及那些還沒(méi)來(lái)得及接觸，馬上就要接觸到真正運(yùn)營(yíng)的朋友們。

    我是年前接觸到的瑤宏跟Cimil的運(yùn)營(yíng)工作的，剛開(kāi)始的時(shí)候我們都在討論怎么做好運(yùn)營(yíng)的工作，包括品牌啊，渠道啊這些。討論了很多的東西，包括框架，細(xì)節(jié)，執(zhí)行的東西。等等。但是凌亂的沒(méi)有固定的路線讓我們能夠前行。后來(lái)開(kāi)了幾次會(huì)議，都沒(méi)有頭緒，每次感覺(jué)做的事很多。但是總是沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)劃。后來(lái)經(jīng)過(guò)幾次的磨練，才慢慢的有了自己的認(rèn)識(shí)。開(kāi)始慢慢走上正軌。在這個(gè)過(guò)程中的磕磕碰碰，其中滋味只有自己能體諒。今天我把這些運(yùn)營(yíng)中總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)分享給大家，就是希望朋友們?cè)诮窈笞鲞\(yùn)營(yíng)的過(guò)程中不要走我們走過(guò)的彎路。

下面我就給大家講講我做電子商務(wù)這段時(shí)間來(lái)的經(jīng)歷。