現(xiàn)在很多新手賣家開網(wǎng)店都覺得生意越來越難做了，沒有流量，更別說訂單了。但是有多少抱怨的賣家想過其中的問題所在沒有，為什么別人的店鋪就能發(fā)展起來，而自己的店鋪卻停滯不前了呢？很多成功的賣家總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，真誠的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的貨源、推廣得當(dāng)、售后保障是店鋪成功的基本要素。作為一名新手賣家更要努力的學(xué)習(xí)運(yùn)營技巧讓自己的店鋪快速成長起來。

一、解決買家最擔(dān)心的問題

顧客選擇在網(wǎng)上購物，除了方便之外最大的原因就是網(wǎng)上的價(jià)格要比實(shí)體店的便宜，其中購客最擔(dān)心便宜的商品質(zhì)量的問題。那么我們怎樣解決這個(gè)問題呢？主要從兩方面入手，一是保證產(chǎn)品的質(zhì)量，質(zhì)量過關(guān)才會(huì)獲得好的評(píng)價(jià)，才會(huì)有回頭客。第二是主動(dòng)創(chuàng)造讓買家放心的條件。消保、七天無理由退換貨、金牌管家、保證金等各種服務(wù)都在無形中增加了店鋪的可信度。買賣交易是雙方的事情，賣家做出保證可信度高，買家自然買帳。

二、“小而美”也是一種特色

對(duì)于小賣家來說，由于各方面的原因，競爭力肯定不能與大賣家相比，為了利于更多小賣家的發(fā)展，所以淘寶推出“小而美”這個(gè)概念，小而美強(qiáng)調(diào)店鋪要做出自己的特色，能夠給顧客留下深刻的印象。如何找到屬于店鋪?zhàn)约旱娘L(fēng)格，就需要我們根據(jù)產(chǎn)品來下一番考慮了，說到很有特色的店鋪初語、茵曼都是做得很不錯(cuò)的。

三、不要忘記你的買家

這點(diǎn)要說的就是老顧客的維護(hù)了，一般顧客來到店鋪交易完成后，很多新手賣家就將這些顧客拋之腦后了，其實(shí)我們可以給這些老顧客時(shí)常發(fā)一些信息，將自己店鋪的新款、促銷信息告知他們；同時(shí)，店鋪舉行回饋老客戶活動(dòng)的時(shí)候，將免費(fèi)使用品優(yōu)先發(fā)給他們使用，讓他們在我們店鋪進(jìn)行多次消費(fèi)。

四、專業(yè)推廣是很有必要的

推廣的方式有很多，也是新手賣家需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，先是一下比較基礎(chǔ)的引流方法，比如寶貝上下架、新店在扶持期做好轉(zhuǎn)化、還有通過一些社交平臺(tái)進(jìn)行推廣，等到對(duì)淘寶的規(guī)則有一定的認(rèn)識(shí)，店鋪的基礎(chǔ)優(yōu)化做好之后，再去選擇直通車、淘寶客等之類的推廣，貨源比較充足的賣家也可以去了解一下淘寶的一些活動(dòng)。