1、淘寶將關(guān)閉全額僅退款評(píng)價(jià)入口
淘寶宣布，近期將陸續(xù)上線更多改善營(yíng)商環(huán)境的策略，包括增加退貨憑證覆蓋、升級(jí)多款售后工具、關(guān)閉全額僅退款評(píng)價(jià)入口等，幫助商家在天貓雙11降本提效。
淘寶表示，長(zhǎng)期以來(lái)淘寶平臺(tái)都為商家開(kāi)放申訴復(fù)議入口，并提供補(bǔ)償方案。淘寶透露，目前平臺(tái)累計(jì)補(bǔ)償金額已超3億元，對(duì)商家申訴的7天處理完結(jié)率超 95%。與此同時(shí)，淘寶還對(duì)消費(fèi)者因商品品質(zhì)問(wèn)題發(fā)起的退貨申請(qǐng)，加強(qiáng)了舉證要求，目前全平臺(tái)退貨憑證覆蓋已提高20%。為減少不合理商品評(píng)價(jià)，淘寶將關(guān)閉全額僅退款評(píng)價(jià)入口，預(yù)計(jì)一年將減少265萬(wàn)條中差評(píng)。
2、天貓雙11開(kāi)賣(mài)5分鐘 蘋(píng)果成交額破10億
10月22日消息，天貓雙11今晚8點(diǎn)現(xiàn)貨開(kāi)賣(mài)，開(kāi)售僅5分鐘，蘋(píng)果成交金額超10億。華為、小米、vivo、三星、索尼等3C數(shù)碼品牌成交也迅速破億。vivo、iQOO手機(jī)品牌等15分鐘成交超去年首小時(shí)。
3、天貓雙11李佳琦 蜜蜂驚喜社等多個(gè)直播間5分鐘內(nèi)破億
昨晚8點(diǎn)，天貓雙11正式開(kāi)賣(mài)，李佳琦Austin、蜜蜂驚喜社、香菇來(lái)了、烈兒寶貝、陳潔kiki等直播間5分鐘內(nèi)成交破億，交個(gè)朋友、所有女生的衣櫥、胡可、酒妹妹等在30分鐘內(nèi)成交破億。
4、抖音雙11搶先期：323個(gè)直播間成交額破千萬(wàn)
10月8日~10月17日，抖音電商雙11搶先期成績(jī)斐然，52個(gè)品牌成交額破億，323個(gè)直播間成交額破千萬(wàn)，成交額破千萬(wàn)單品達(dá)247個(gè)！抖音電商貨架場(chǎng)與內(nèi)容場(chǎng)協(xié)同發(fā)力、增長(zhǎng)明顯，同比去年雙11抖音商城成交額增長(zhǎng)93%、訂單量增長(zhǎng)72%。服飾鞋包、珠寶潮奢、家居家電成為成交額最高的三大垂直品類(lèi)。
5、快手雙11單日GMV創(chuàng)歷史新高，單日GMV對(duì)比歷史峰值增長(zhǎng)90%
快手電商雙11購(gòu)物節(jié)正式開(kāi)啟。雙11首日截至20點(diǎn)，快手電商單日GMV創(chuàng)下歷史新高，單日GMV對(duì)比歷史峰值增長(zhǎng)90%，大牌大補(bǔ)百萬(wàn)GMV單品數(shù)對(duì)比歷史峰值增長(zhǎng)480%。
6、TikTok Shop進(jìn)軍線上翻新電子產(chǎn)品市場(chǎng)
TikTok Shop不斷拓展其業(yè)務(wù)范圍，正式宣布進(jìn)入翻新電子產(chǎn)品市場(chǎng)。消費(fèi)者可以在TikTok Shop上購(gòu)買(mǎi)到經(jīng)過(guò)嚴(yán)格質(zhì)量檢查的翻新平板電腦、手機(jī)和筆記本電腦，未來(lái)還將包括耳機(jī)和智能手表等更多品類(lèi)。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，TikTok Shop要求所有翻新電子產(chǎn)品必須通過(guò)其認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)的質(zhì)量檢測(cè)，并達(dá)到“優(yōu)質(zhì)”或“優(yōu)秀”評(píng)級(jí)。目前，平臺(tái)已經(jīng)與蘋(píng)果、三星、谷歌和聯(lián)想等知名品牌達(dá)成合作，為消費(fèi)者提供了一系列高質(zhì)量的翻新產(chǎn)品選擇。
7、Shopee 泰國(guó)更新包裹丟失賠償流程
Shopee 泰國(guó)本土店針對(duì)訂單顯示成功投遞但買(mǎi)家稱(chēng)未收到實(shí)物的情況發(fā)布處理方案。具體步驟如下：1. 買(mǎi)家申訴階段，買(mǎi)家勾選未收到包裹選項(xiàng)并提供基本信息。2. 平臺(tái)審核與物流核驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)審查訂單數(shù)據(jù)并協(xié)同承運(yùn)商核實(shí)。3. 自動(dòng)退款買(mǎi)家及賣(mài)家補(bǔ)償，確證非買(mǎi)家問(wèn)題后，退款給買(mǎi)家并依據(jù)市場(chǎng)估值補(bǔ)貼賣(mài)家，有賠付限制。4. 賠償信息透明公開(kāi)，賣(mài)家可在賬戶(hù)余額界面看到明細(xì)，同時(shí)收到通知。需注意，優(yōu)惠券等優(yōu)惠部分不納入補(bǔ)償，只有通過(guò)指定運(yùn)輸渠道的訂單符合賠償條件，私人物流安排不在受保行列。
*本站部分文字及圖片均來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)，如侵犯到您的權(quán)益，請(qǐng)及時(shí)通知我們刪除。聯(lián)系信息：
甩手網(wǎng)
企業(yè)QQ 800055007
微信
新浪微博
甩手抖音號(hào)
甩手千牛服務(wù)號(hào)
下載
