國(guó)內(nèi)電商
1、閑魚(yú)擬向賣(mài)家收取基礎(chǔ)軟件服務(wù)費(fèi)
閑魚(yú)社區(qū)發(fā)布公示，擬向賣(mài)家收取0.6%的基礎(chǔ)軟件服務(wù)費(fèi)（單筆最高收取60元）。同時(shí)僅針對(duì)同一自然月內(nèi)，產(chǎn)生的成交訂單數(shù)量大于10件且累計(jì)成交金額大于10000元的賣(mài)家，超出后的每一筆訂單實(shí)際成交額的1%收取軟件服務(wù)費(fèi)。該變更將于8月9日生效，并于9月1日正式實(shí)施。
2、淘寶優(yōu)化僅退款策略 依據(jù)店鋪體驗(yàn)分提升商家售后自主權(quán)
有消息稱，7月26日，淘寶宣布將優(yōu)化“僅退款”策略，依據(jù)新版體驗(yàn)分提升商家售后自主權(quán)，對(duì)優(yōu)質(zhì)店鋪減少或取消售后干預(yù)。相關(guān)策略將于8月9日正式實(shí)施。據(jù)介紹，策略上線后，對(duì)店鋪綜合體驗(yàn)分≥4.8分的商家，平臺(tái)不會(huì)通過(guò)旺旺主動(dòng)介入、支持收貨后的僅退款，而是鼓勵(lì)商家先跟消費(fèi)者協(xié)商。其他分段的商家，平臺(tái)將依據(jù)體驗(yàn)分與行業(yè)性質(zhì)，分別給予不同程度的自主處置權(quán)。體驗(yàn)分越高，商家處置權(quán)越大。
3、聚焦降低經(jīng)營(yíng)成本 9月1日起天貓將全面取消年費(fèi)
2024年9月1日起，天貓將取消平臺(tái)年度軟件服務(wù)年費(fèi)（以下簡(jiǎn)稱“年費(fèi)”）：?9月起入駐新商家無(wú)需支付；已支付年費(fèi)商家，天貓將按結(jié)算規(guī)則分批退還。此前，天貓不同類目商家每年需支付3-6萬(wàn)元年費(fèi)。免除后，2024年9月1日之后入駐天貓的新商家，不需再支付這筆費(fèi)用。同時(shí)，對(duì)于2024年1月~8月經(jīng)營(yíng)成交額達(dá)成全年目標(biāo)的商家，天貓會(huì)將全額返還年費(fèi)。
4、阿里旗下商超免除蘇寧易購(gòu)1.47億未結(jié)保底抽成額
蘇寧易購(gòu)日前發(fā)布公告稱，蘇寧易購(gòu)在高鑫零售下屬子公司康成投資、歐尚投資開(kāi)設(shè)的大潤(rùn)發(fā)、歐尚商超賣(mài)場(chǎng)內(nèi)開(kāi)設(shè)家電3C超市店，雙方采取聯(lián)營(yíng)模式合作。蘇寧易購(gòu)作為商品供應(yīng)商，按照門(mén)店銷售額給予康成投資、歐尚投資一定比例的抽成額。自2018年下半年至2021年9月30日的合作期間，雙方曾約定保底銷售和保底抽成額，截至2024年6月30日，未結(jié)保底抽成額計(jì)147,227,644.00元。在保障雙方權(quán)益的基礎(chǔ)上，蘇寧易購(gòu)近期與康成投資、歐尚投資簽署相關(guān)協(xié)議，協(xié)議免除公司應(yīng)付的前述保底抽成額。
5、快手電商推出果蔬類目商家傭金減免政策
快手電商近日推出三季度果蔬類目商家技術(shù)服務(wù)費(fèi)（即傭金）部分減免政策（將持續(xù)至8月18日），進(jìn)一步降低商家經(jīng)營(yíng)成本，助力果蔬商家快速打開(kāi)銷售通路。本次商家技術(shù)服務(wù)費(fèi)部分減免政策主要面向兩大類快手商家，一類是新商家，即在快手的開(kāi)店時(shí)間在2024年7月20日-8月18日，且主營(yíng)類目為果蔬的商家；另一類是靜默商家，即政策開(kāi)始前1年內(nèi)在快手無(wú)動(dòng)銷，無(wú)關(guān)聯(lián)動(dòng)銷店群賬號(hào)，且主營(yíng)類目為果蔬的商家。符合參與條件的商家，且新商家在開(kāi)店后90天內(nèi)、靜默商家在新動(dòng)銷后90天內(nèi)，果蔬類目商品自銷結(jié)算訂單GMV達(dá)1萬(wàn)，即可在對(duì)應(yīng)周期內(nèi)獲得果蔬類目商品自銷結(jié)算訂單GMV x 1.5%的現(xiàn)金返還。值得注意的是，GMV均不包含快手商城和達(dá)人分銷帶貨場(chǎng)景，且為有效結(jié)算GMV。
跨境電商
6、亞馬遜賣(mài)家自配送績(jī)效指標(biāo)更新
亞馬遜自配送準(zhǔn)時(shí)交貨率（OTDR）政策更新，從2024年9月25日開(kāi)始，自配送賣(mài)家需要在不延長(zhǎng)承諾的情況下，保持至少90%的準(zhǔn)時(shí)送貨率（OTDR），從而保障自身的亞馬遜帳戶績(jī)效。亞馬遜表示，自配送績(jī)效指標(biāo)的新要求是為了幫助賣(mài)家提高銷售和運(yùn)營(yíng)能力，為買(mǎi)家提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。為了更好的買(mǎi)家體驗(yàn)，亞馬遜建議可以保持95%或更高的OTDR。值得注意的是，此政策不適用于使用亞馬遜物流（FBA）服務(wù)的產(chǎn)品，因?yàn)橘u(mài)家不負(fù)責(zé)FBA訂單的準(zhǔn)時(shí)送貨承諾。
7、Temu泰國(guó)站正式上線
據(jù)商家反饋，近日，Temu泰國(guó)站已經(jīng)正式上線。這也是Temu在東南亞市場(chǎng)繼馬來(lái)西亞、新加坡與菲律賓之后的第四個(gè)站點(diǎn)。據(jù)悉，與其他站點(diǎn)一致，Temu在泰國(guó)市場(chǎng)同樣提供了包郵、90 天免費(fèi)退貨以及最高 90% 折扣等購(gòu)物福利。
8、SHEIN內(nèi)部確立半托管重點(diǎn)發(fā)力方向
SHEIN內(nèi)部確立半托管重點(diǎn)發(fā)力方向，男女鞋靴、旅行箱包、健身器械、露營(yíng)騎行、節(jié)慶派對(duì)、家具燈飾、儲(chǔ)物收納、個(gè)護(hù)電器、花園用品、香水香氛、廚房電器、游戲影音消費(fèi)電子30多個(gè)細(xì)分品類出?？色@得重點(diǎn)扶持。據(jù)透露，上述品類可享有SHEIN站內(nèi)流量資源扶持、專屬站內(nèi)活動(dòng)資源以及專屬站外流量投放資源、24小時(shí)極速核價(jià)綠色通道。重點(diǎn)品類商品有機(jī)會(huì)獲得SHEIN專屬售價(jià)補(bǔ)貼。主營(yíng)重點(diǎn)品類的賣(mài)家新手期結(jié)束后SHEIN員工1對(duì)1對(duì)接。
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