1、數(shù)據(jù)：Shopee超越亞馬遜成全球第一電商APP
根據(jù)移動(dòng)營(yíng)銷分析平臺(tái)Adjust與SensorTower合作發(fā)布的新數(shù)據(jù)，與2020年相比，2021年的全球電子商務(wù)應(yīng)用安裝量增長(zhǎng)了10%，會(huì)話量同比增長(zhǎng)了12%。領(lǐng)先的150款電子商務(wù)應(yīng)用的平均月活躍用戶數(shù)從2019年第一季度的1400萬增加到2021年第三季度的1800萬，增長(zhǎng)了35%。全球排名第一的電商APP是東南亞和臺(tái)灣地區(qū)最大的電商平臺(tái)Shopee，超過了去年位居榜首的亞馬遜。數(shù)據(jù)顯示，其應(yīng)用內(nèi)瀏覽時(shí)長(zhǎng)也有所增長(zhǎng)，2021年增幅最大的是拉丁美洲（27%），遠(yuǎn)超全球水平（12%），亞太地區(qū)和EMEA地區(qū)與全球水平基本持平，分別增長(zhǎng)10%和13%。（來源：電商報(bào)）
2、微信對(duì)公眾號(hào)治理再收緊 外賣優(yōu)惠券類賬號(hào)迎來整改
微信團(tuán)隊(duì)日前發(fā)布關(guān)于外賣優(yōu)惠券類公眾號(hào)違規(guī)行為公告。公告顯示，近期，微信平臺(tái)發(fā)現(xiàn)部分以引導(dǎo)用戶領(lǐng)取外賣優(yōu)惠券為主要業(yè)務(wù)的公眾號(hào)（簡(jiǎn)稱為外賣優(yōu)惠券類公眾號(hào)）存在違規(guī)行為，對(duì)用戶造成騷擾并引發(fā)用戶的反感和投訴。為提升用戶體驗(yàn)，自2021年12月9日起，微信平臺(tái)將規(guī)范此類公眾號(hào)相關(guān)違規(guī)行為，包括以任何形式誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊菜單欄、回復(fù)文本內(nèi)容等：利用客服消息和群發(fā)消息明示或暗示用戶點(diǎn)擊自定義菜單欄或主動(dòng)回復(fù)文字內(nèi)容，繞過單一場(chǎng)景的客服消息額度限制，向用戶發(fā)送外賣營(yíng)銷信息；臨近客服消息額度失效時(shí)間，誘導(dǎo)用戶再次主動(dòng)回復(fù)文字內(nèi)容；在用戶無接受服務(wù)意愿的情況下，發(fā)送營(yíng)銷內(nèi)容等。微信表示，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公眾號(hào)相關(guān)違規(guī)行為，將根據(jù)違規(guī)程度封禁公眾號(hào)相關(guān)能力直至封號(hào)。如發(fā)現(xiàn)惡意對(duì)抗行為，將加重處理。（來源：微信團(tuán)隊(duì)）
3、國(guó)家郵政局正式入駐抖音
國(guó)家郵政局今日宣布正式入駐抖音。值得關(guān)注的是，國(guó)家郵政局快遞大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2021年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量已超1000億件，這是我國(guó)快遞年業(yè)務(wù)量首次突破千億級(jí)別，已連續(xù)8年穩(wěn)居世界第一，對(duì)全球市場(chǎng)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率超50%，日均服務(wù)用戶近7億人次。（來源：國(guó)家郵政局）
4、工信部點(diǎn)名多款A(yù)PP投訴處理及時(shí)率低 每日優(yōu)鮮等在列
工信部近日發(fā)布《關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告（2021年第4號(hào)）》，對(duì)2021年第三季度以來電信用戶投申訴情況、電信服務(wù)監(jiān)管情況等方面對(duì)外進(jìn)行通報(bào)。通告顯示，2021年三季度， 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)共收到互聯(lián)網(wǎng)用戶投訴55932件。隨著用戶對(duì)APP個(gè)人信息保護(hù)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)質(zhì)量關(guān)注度的提高，企業(yè)服務(wù)功能類投訴、個(gè)人信息保護(hù)類投訴增加。蘇寧易購(gòu)、每日優(yōu)鮮、多點(diǎn)、一嗨租車、好省、荔枝等17家企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)中投訴處理及時(shí)率較低，工業(yè)和信息化部已督促相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抓緊提升處理及時(shí)率。（來源：工信部）
5、TikTok在印尼上線新賣家應(yīng)用程序“TikTok Seller”
據(jù)外媒報(bào)道，TikTok在印度尼西亞上線了新的賣家應(yīng)用程序“TikTok Seller”，印尼賣家可以通過該app運(yùn)營(yíng)TikTok商店，管理庫存、訂單、促銷、訪問學(xué)習(xí)資料等。據(jù)悉，TikTok Seller在11月上線了安卓版，12月3日上線iOS版。根據(jù)Sensor Tower的數(shù)據(jù)，到目前為止，TikTok Seller的安卓版在印尼已經(jīng)達(dá)到了約17000個(gè)安裝量，不過初步估計(jì)，iOS版目前仍低于1000個(gè)安裝量。（來源：電商報(bào)）
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