據(jù)報(bào)道，為了討好Prime會員，亞馬遜又推出新服務(wù)。如果會員從Whole Foods下單，從網(wǎng)上購買食品雜貨，1小時(shí)就可以從店鋪取到貨。也就是說在1小時(shí)內(nèi)店鋪會準(zhǔn)備好貨物，讓你隨時(shí)領(lǐng)取。
新服務(wù)覆蓋美國所有Whole Foods店鋪。不過如果想享受新服務(wù)，食品雜貨訂單總額必須達(dá)到或者超過35美元。目前Whole Foods在美國有487家店鋪。
在新政策出爐之前，Prime會員已經(jīng)可以到特定Whole Foods店鋪取貨。由于新冠蔓延，4月份亞馬遜增加Whole Foods取貨點(diǎn)數(shù)量，從80個(gè)增加到150個(gè)。出于安全原因，大流行期間許多人會從網(wǎng)上下單，然后親自開車取貨，這樣更安全。
當(dāng)Prime會員下單結(jié)賬時(shí)，可以選擇取貨時(shí)間（比如選擇1小時(shí)取貨時(shí)間窗），當(dāng)時(shí)間到了，App會知道你正在取貨的路上。亞馬遜聲稱大多消費(fèi)者只需要等一分鐘就能取到貨。
實(shí)際上，在大流行爆發(fā)之前親自取貨就已經(jīng)流行起來。在過去幾年里，沃爾瑪、Target大力推廣“Curbside Pickup”取貨方式，消費(fèi)者網(wǎng)上下單，選擇取貨時(shí)間，不必離開汽車就能取貨。
Bain & Co公司零售專家史蒂夫·凱恩（Steve Caine）認(rèn)為，現(xiàn)在到店取貨已經(jīng)成為零食商追捧的新競爭手段，新服務(wù)可以為客戶提供彈性取貨時(shí)間窗，為零售商節(jié)省成本，亞馬遜已經(jīng)算遲到了，它正在追趕。
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