隨著移動端電商在市場的占額越來越大,手機淘寶店鋪也越來越受關注,下面就和小編去了解一下怎樣運營好一個手機淘寶店鋪吧。
一、流量運營:無線端店鋪的流量獲取結構應該是立體全方位的,不僅要借助電腦端,而且也要借助線下渠道,更要在無線端站內(nèi)站外平臺中獲取更優(yōu)質(zhì)的流量。
1、自然流量:
1.1搜索優(yōu)化: 決定寶貝搜索排名目前主要有三個維度:
1、寶貝標題和主圖優(yōu)化高點擊率;
2、寶貝詳情頁面優(yōu)化高轉化率;
3、店鋪售前售后的好評率等等;雖然手機端的搜索規(guī)則大部分同步PC端,不過也根據(jù)手機端產(chǎn)品的不同的熱賣指數(shù)進行排列,從商家角度特別指出三點:1、設置過手機專享價的寶貝具備搜索加權,獨立銷售記錄、購物車標簽,提升轉化,專屬活動等優(yōu)勢1.2專題活動報名:;2、添加手機無線詳情頁的寶貝容易積累人氣、轉化率提升、搜索加權等好處;3、C店參加淘金幣抵現(xiàn)活動的商品也可以在一定程度上提高手機端搜索權重。
1.2.1平臺專題活動:類似新風尚,年貨清倉,新年不打烊等專題活動,報名是通過PC端后臺進行的,而展示的入口不管是PC端還是無線端,集中體現(xiàn)在首焦的位置,這是一個同步展現(xiàn)的活動;而類似天天特價,淘寶搶拍,試用中心等也是通過PC后臺報名,不過這類活動展現(xiàn)位置略有不同,分別是客戶端版的服務頻道與WAP版的首頁;而類似雙11、雙12這種大型的專題活動,展現(xiàn)的入口是全方位呈現(xiàn)的,玩法一般是獨立展開拉力賽的形式,所以一到大型促銷,一般考慮無線端重點活動刺激和調(diào)整,來提升會場的排名。
1.2.2手機端專題活動:這類專題活動只有無線端報名才有資格參與,活動招商細則不重點展開,僅說明活動重要性:(1)預下單:雙11之前后臺報名,展現(xiàn)位表現(xiàn)在PC無線端立體渠道,是一個日均千萬級別的入口,特點為雙11提前兩天下單并鎖定庫存,雙11當天3點之前付款,3點之后釋放庫存;(2)搶購:目前已經(jīng)同步為整點聚中非積分兌換商品,展現(xiàn)位是首焦以下,是一個日均流量百萬級別的入口,售罄率一般在60%以上,特點是一天五場,階段性變更,能快速提升無線占比;(3)拇指斗價:幫派報名,獨立頁面展示(現(xiàn)為淘寶搶拍),是一個日均數(shù)十萬級別的入口,特點為最低價基礎上,疊加人群效益降價。
(4)手機專享或無線端其他:手機端常規(guī)活動主要是手機專享與早中夜市等專題活動,不定期組織,在后臺報名或者類目小二組織,展現(xiàn)位為專題位置或者首焦形式,這類活動是一個日均數(shù)十萬級別的入口。PS:進入14年,阿里集團重金打造38手機淘寶生活節(jié),目前僅B店能參加,系統(tǒng)后臺報名,各類目要求細則不同,是一個大型的無線端活動。特別說明兩點:1、手機淘寶生活節(jié)(38春上新)是2014年第一個A類活動,成交排名會在有30%-50%的權重會影響66排名,38、66、99三次活動的排名會有30%-50%的權重影響雙11的排名;2、手機淘寶生活節(jié)是阿里集團重金打造的手機端的雙11,活動表現(xiàn)會奠定商家全年在無線端的基礎。
1.3打通PC端:可以把它理解成“跨屏營銷”,手機的強關聯(lián)性及高粘度可以提供更及時便捷的服務,所以通過實現(xiàn)顧客從PC端向手機端的轉移顯的尤為重要。目前而言,在技術上多是通過二維碼掃描;在方法上要么是通過給明利益點,要么通過趣味性活動;在展現(xiàn)位上一般在首焦,專題頁面,左右側,詳情頁等。
1.4自主訪問:形式同步PC端,主要通過買家后臺的購物車,購買記錄等進入。這里特別之處,類似雙11、雙12,手機端用戶往往沉淀了非常多的購物車寶貝,所以把握好重要時間節(jié)點,做好相應的維護促進轉化,可以取得事半功倍的效果。