隨著春節(jié)腳步的臨近,快遞行業(yè)又開始鬧起了“用工荒”,雖然有很多快遞快遞公司明確表示“全年無休”,但是網(wǎng)上依然有消息傳出,部分公司快遞已經(jīng)停發(fā);另外,多家快遞公司均表示,春節(jié)期間快件會(huì)有延遲;個(gè)別快遞公司表示,春節(jié)假期時(shí)發(fā)件需加額外服務(wù)費(fèi)。
春節(jié)即將到來,網(wǎng)購(gòu)達(dá)人們是越來越關(guān)心起快遞公司,春節(jié)期間快遞公司收不收件,快件會(huì)不會(huì)延遲等等問題,這都是網(wǎng)購(gòu)時(shí)需要清楚的問題,網(wǎng)上有消息傳出,雖然很多快遞公司發(fā)布出來的公告表示全年無休”,但從實(shí)際情況來看,這些快遞公司實(shí)際或已停止收件。下圖是某網(wǎng)站整理從各大快遞公司官網(wǎng)整理出來的信息。
針對(duì)物流的“不給力”,和快遞公司唇齒相依的電商平臺(tái)如何應(yīng)對(duì)呢?擁有自建物流團(tuán)隊(duì)的電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)開始凸顯。以京東為例,其早早就打出了“春節(jié)不打烊”的廣告標(biāo)語。京東一負(fù)責(zé)人表示,京東多元化的服務(wù)解決了傳統(tǒng)年貨置備所存在的問題,尤其是物流方面。
同樣擁有自建物流的蘇寧易購(gòu)也喊出了“年貨不放假,春節(jié)送貨不停歇”的口號(hào)。蘇寧相關(guān)人士表示,自建物流模式正在呈現(xiàn)出更大的優(yōu)勢(shì),在面向未來挑戰(zhàn)時(shí),所起到的作用也愈發(fā)重要。
天貓、淘寶部分商家的對(duì)策是發(fā)快遞全切換成順豐。,因?yàn)轫権S春節(jié)期間發(fā)件需加收服務(wù)費(fèi),上述對(duì)策的結(jié)果是發(fā)件費(fèi)用的上升,而這筆費(fèi)用需要消費(fèi)者來埋單。也就降低了部分消費(fèi)者的購(gòu)買欲。