16年7月畢業(yè)，到現(xiàn)在有7個月了，我大學(xué)學(xué)的專業(yè)是材料工程，因為大二的時候就發(fā)現(xiàn)自己不喜歡從事這一類的工作，所以大二的暑假就和朋友去北京實習(xí)，第一份實習(xí)是在58到家做地推，很辛苦，但讓自己對互聯(lián)網(wǎng)有了基本的認識。大三的兩個假期也分別是在北京和上海兩個城市實習(xí)，沒有學(xué)到太多硬技術(shù)，但是認識了很多朋友，拓寬的自己的眼界，也培養(yǎng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)，心態(tài)也更加成熟。大四的時候決定找一份互聯(lián)網(wǎng)運營方面的工作，以此作為職業(yè)生涯的開始，所以來到了現(xiàn)在的公司。

招聘的時候很清楚的了解了一下公司，屬于集團旗下的電子商務(wù)公司，渠道有很多，天貓，京東，一號店等，也有自己的官網(wǎng)。又加上集團轉(zhuǎn)型，我們這個公司是轉(zhuǎn)型的中堅力量，所以懷著一腔熱血過來了，招聘的時候人力說我們會做三個月的客服，然后就會轉(zhuǎn)崗，我欣然接受，認為可以在做客服的期間，了解整個公司的框架和業(yè)務(wù)，自己也確實需要這么一段時間來磨合，但是三個月很快就過去了，我沒有看到任何讓我轉(zhuǎn)崗的跡象，之前答應(yīng)的事情，有一些也沒有兌現(xiàn)，開始有一些迷茫，但還是決定好好做下去，要耐心性子。

很快公司因為戰(zhàn)略調(diào)整，每個店鋪都開始精細化運營，我除客服外做的無線端首頁和內(nèi)容運營千人千面都被拿走了，公司的要求是客服只能是客服，接單就可以了，那是最迷茫的一段時間，無數(shù)次想過要離開。店鋪有一位學(xué)姐，一直鼓勵我，她是做推廣的，愿意把她知道的所有東西都教給我，最終決定留了下來。第一是因為有她可以帶我學(xué)習(xí)一些運營的東西，第二是因為這是自己第一份正式的工作，不想輕言放棄，一定要學(xué)到東西才行。

現(xiàn)在的自己依舊還是個客服，很多時候也會迷茫，但比以前踏實，因為知道自己想要學(xué)的是什么，希望早日轉(zhuǎn)崗，可以接觸到更多的東西，就算轉(zhuǎn)不了，也要努力學(xué)習(xí)，為自己走出來增加更多的籌碼。