杭州一高檔樓盤小區(qū)里拉起“趕走淘寶”的橫幅，給時報熱線28111111打來電話?！叭ツ赀@個時候，我們對面風(fēng)情苑拉了橫幅抵制淘寶，現(xiàn)在我們小區(qū)終于也開始抵制淘寶了。我真的被樓上的淘寶店煩死了，你們能不能過來報道一下?！?/p>

小區(qū)有淘寶店上百家

　　昨天中午，記者在小區(qū)西大門看到了孫小姐說的紅色橫幅。橫幅掛得很顯眼，上面貼著“消除消防隱患，趕走淘寶，捍衛(wèi)家園！”14個大字，落款為“金色錢塘全體業(yè)主”。這樣的橫幅，在小區(qū)共有6條。

　　據(jù)小區(qū)金帝物業(yè)保安部經(jīng)理廖照成介紹，金色錢塘分三期，包含排屋在內(nèi)共22幢70個單元。一周前的統(tǒng)計結(jié)果顯示：小區(qū)共有淘寶店108家，基本集中在高層，以賣服裝為主。

　　廖照成說，小區(qū)之所以淘寶店多，原因有兩個：1.2009年金融危機時炒房團(tuán)大量買房，導(dǎo)致現(xiàn)在空置房很多；2.高層戶型的面積在130平方米左右，租金在每年1.8萬上下，低價吸引了大量淘寶商家。所以業(yè)主和淘寶店之間的矛盾很早就存在。

　　去年12月22日，物業(yè)針對小區(qū)全體業(yè)主發(fā)放過《關(guān)于網(wǎng)店管理的通知》。其中提到“不得將小區(qū)內(nèi)住宅作為倉庫使用”，以及規(guī)定了網(wǎng)店運送貨物車輛進(jìn)出時間為上午9:00-11:00，和下午2:00-4:00等規(guī)定，從2013年1月1日起開始實施。

　　廖照成說，這些規(guī)定只能對淘寶店起到制約，但卻治標(biāo)不治本，淘寶店對業(yè)主生活的影響依然存在。

　　讓業(yè)主和物業(yè)對趕走淘寶店徹底引起重視的，是3月22日廣州荔灣區(qū)某大廈發(fā)生的那起火災(zāi)，由于住戶將民居改成眼鏡倉庫，發(fā)生火災(zāi)時火勢蔓延得很快。這件事情后，廖照成知道，趕走淘寶店的行動勢在必行。

業(yè)主羅列出一堆意見

　　孫小姐2010年7月入住金色錢塘二期17幢10樓，從2011年至今，一直飽受樓上淘寶店折磨。

　　孫小姐說，每晚12點過后，樓上那家淘寶店就開始往地板上扔包裹?！拔易〉氖浅钡臅?，幾乎每晚睡著了都會被吵醒，睡眠質(zhì)量很差。就連在客廳，都能聽到樓上扔包裹的聲音?！碧詫毶虘暨€常在陽臺抽煙，煙灰彈到她家晾著的衣服上，害得她媽媽要重洗。

　　孫小姐告訴記者，淘寶商戶還時常占用小區(qū)免費停車位，或者干脆把車子橫在單元門口搬貨，即使在深夜，依然把遠(yuǎn)光燈開著，影響居民休息。

　　6月16日，業(yè)主自發(fā)組織了一次業(yè)主代表大會，就“趕走淘寶”進(jìn)行商討。

　　住在三期22幢15樓的周先生是業(yè)主代表之一。

　　“22幢是重災(zāi)區(qū)，3個單元加起來有30多家淘寶店，業(yè)主和淘寶商戶基本每月都會發(fā)生口角?！敝芟壬岬教詫毶虘?，就恨不得立馬把他們“轟”出去。他說：“淘寶店開在小區(qū)里，進(jìn)出人員多而復(fù)雜，業(yè)主安全都沒法保障。而且看看那些淘寶商戶，用電梯頻繁運貨，業(yè)主要平攤的電梯能耗費變高，維保費用增加不說，還影響電梯安全?！?/p>

已有7家淘寶店搬離小區(qū)

　　會議上，業(yè)主代表將業(yè)主意見整合后反饋給物業(yè)。

　　此后的半個月時間內(nèi)，小區(qū)各區(qū)域客服(也叫：園區(qū)生活助理)找每家淘寶商戶進(jìn)行溝通，將業(yè)主意見反饋給他們。

　　廖照成說：“我們告訴店主，他們必須要搬走了，因為業(yè)主意見很大。其實《物權(quán)法》也說，住宅不可更改為經(jīng)營性用房。”

　　6月21日，物業(yè)制作了《致全體業(yè)主公開信》，1.為了告知租房給淘寶店的房東，要求他們盡快與網(wǎng)店終止承租關(guān)系；2.要求其他業(yè)主切勿將網(wǎng)店租賃于網(wǎng)點使用?！靶盼覀兺ㄟ^郵寄的方式寄給房東，下面附上表格，他們填好意見后反饋給我們。我們事先都給房東打過電話，以火災(zāi)作為實例，告知他們?nèi)f一淘寶店發(fā)生火災(zāi)，他們需要承擔(dān)嚴(yán)重后果?！绷握粘烧f。

　　溝通效果很顯著，這段時間已有7家淘寶店搬離小區(qū)。

　　廖照成覺得，現(xiàn)在物業(yè)也只是摸著石頭過河?！安贿^如果淘寶店實在不肯走，我們已經(jīng)和業(yè)主達(dá)成一致，將采取進(jìn)一步措施。”