做淘寶，你必須要明白的幾點：

1.運營會被客服經(jīng)常問一些非常簡單，但是很煩的問題，那么證明你團隊不行

2.經(jīng)常發(fā)現(xiàn)軟件服務(wù)到期，沒續(xù)約的，需要去續(xù)約的，證明你們團隊沒時間觀念

3.客服經(jīng)常抱怨顧客難搞，而且經(jīng)常解決不掉問題，需要請求意見的，那么客服沒合格（或者你的權(quán)限控制的太死）

4.為了策劃方案而花費時間超過3天的，證明你能力欠缺（因為我去策劃一個方案，會不睡覺24小時內(nèi)搞定，前提是有以前的N多次的策劃留下的數(shù)據(jù)，和常年廣告效果的數(shù)據(jù)）

5.沒以前數(shù)據(jù)就能做出對應(yīng)你家店鋪數(shù)據(jù)的人，都是神，也就是你可以膜拜，但是不能請過來做運營

6.作為老板，魄力要足，給到權(quán)力要大，并且審核推廣方案要果斷，要是連方案都不仔細看的人，那么作為老板的你，沒資格做淘寶，更沒資格去教育運營。這句話句話，只是告訴你們，別在花金額多少，別看方案，就看花費金額

7.做淘寶有一個良好的庫存管理軟件，以及自己對于庫存的掌控

8.投機取巧不合適，踏踏實實最關(guān)鍵，做淘寶沒關(guān)系，只能踏實的做

哪些人不適合做淘寶的，包含：客服，運營，老板

1.老板：

做事慢一拍，做過公務(wù)員的人，官腔大的人（不合適）

目標(biāo)遠大，但不肯拿錢的人（不合適）

有老婆的，但是又剛做淘寶的，或者有孩子的，但是看別人眼紅的，錢又不多的（不合適）

幾個中差評，能讓老板反應(yīng)大的（不合適）

2.運營

上班能看新聞超過30分鐘的，或者聊QQ超過3分鐘的

下班勤快，及時準(zhǔn)確的

總是抱怨資金不夠啊，客服水品不行啊，售后也不完善啊

投機取巧的，專門研究刷單的，專門舉別人的例子，但是自己又學(xué)不到他們的方法的

做事不果斷，策劃速度慢，其實機會都是從這些上面偷偷的跑掉了

不了解淘寶規(guī)則的，不懂得網(wǎng)購人群心理的，PS不懂的（不懂規(guī)則就意味著你不行，不懂購買你產(chǎn)品的網(wǎng)購心理的你就不懂你產(chǎn)品的定位，不懂PS的，你就不懂省錢的方法）

3.客服

1.經(jīng)常遺忘備注買家的要求的人

2.聊天不注重顧客的當(dāng)時的心情，而機械式的回答

3.出問題找理由，而沒第一時間去想解決問題

甩手掌柜轉(zhuǎn)載整理