1.運(yùn)營(yíng)會(huì)被客服經(jīng)常問(wèn)一些非常簡(jiǎn)單，但是很煩的問(wèn)題，那么證明你團(tuán)隊(duì)不行

2.經(jīng)常發(fā)現(xiàn)軟件服務(wù)到期，沒(méi)續(xù)約的，需要去續(xù)約的，證明你們團(tuán)隊(duì)沒(méi)時(shí)間觀念

3.客服經(jīng)常抱怨顧客難搞，而且經(jīng)常解決不掉問(wèn)題，需要請(qǐng)求意見(jiàn)的，那么客服沒(méi)合格（或者你的權(quán)限控制的太死）

4.為了策劃方案而花費(fèi)時(shí)間超過(guò)3天的，證明你能力欠缺（因?yàn)槲胰ゲ邉澮粋€(gè)方案，會(huì)不睡覺(jué)24小時(shí)內(nèi)搞定，前提是有以前的N多次的策劃留下的數(shù)據(jù)，和常年廣告效果的數(shù)據(jù)）

5.沒(méi)以前數(shù)據(jù)就能做出對(duì)應(yīng)你家店鋪數(shù)據(jù)的人，都是神，也就是你可以膜拜，但是不能請(qǐng)過(guò)來(lái)做運(yùn)營(yíng)

6.作為老板，魄力要足，給到權(quán)力要大，并且審核推廣方案要果斷，要是連方案都不仔細(xì)看的人，那么作為老板的你，沒(méi)資格做淘寶，更沒(méi)資格去教育運(yùn)營(yíng)，，，此句話，只是告訴你們，別在華金額多少，，，，別看方案，就看花費(fèi)金額

7.做淘寶有一個(gè)良好的庫(kù)存管理軟件，以及自己對(duì)于庫(kù)存的掌控

8.投機(jī)取巧不合適，踏踏實(shí)實(shí)最關(guān)鍵，做淘寶沒(méi)關(guān)系，只能踏實(shí)的做

下面說(shuō)些，哪些人不適合做淘寶的，包含：客服，運(yùn)營(yíng)，老板

1.老板：

做事慢一拍，做過(guò)公務(wù)員的人，官腔大的人（不合適）

目標(biāo)遠(yuǎn)大，但不肯拿錢(qián)的人（不合適）

有老婆的，但是又剛做淘寶的，或者有孩子的，但是看別人眼紅的，錢(qián)又不多的（不合適）

幾個(gè)中差評(píng)，能讓老板反應(yīng)大的（不合適）

2.運(yùn)營(yíng)

上班能看新聞超過(guò)30分鐘的，或者聊QQ超過(guò)3分鐘的

下班勤快，及時(shí)準(zhǔn)確的

總是抱怨資金不夠啊，客服水品不行啊，售后也不完善啊

投機(jī)取巧的，專(zhuān)門(mén)研究刷單的，專(zhuān)門(mén)舉別人的例子，但是自己又學(xué)不到他們的方法的

做事不果斷，策劃速度慢，其實(shí)機(jī)會(huì)都是從這些上面偷偷的跑掉了

不了解淘寶規(guī)則的，不懂得網(wǎng)購(gòu)人群心理的，PS不懂的（不懂規(guī)則就意味著你不行，不懂購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的網(wǎng)購(gòu)心理的你就不懂你產(chǎn)品的定位，不懂PS的，你就不懂省錢(qián)的方法）

3.客服

1.經(jīng)常遺忘備注買(mǎi)家的要求的人

2.聊天不注重顧客的當(dāng)時(shí)的心情，而機(jī)械式的回答

3.出問(wèn)題找理由，而沒(méi)第一時(shí)間去想解決問(wèn)題

還有一個(gè)東西： 千萬(wàn)別和自己有親密關(guān)系的人來(lái)和你一起工作

你會(huì)后悔的，我腸子都悔青了?。。。。。?！哎

今天發(fā)生的事情：我女友和客服主管的事情

一件非常很小很小的事情，就是問(wèn)個(gè)問(wèn)題，我女朋友也許在忙事，回答不清楚，或者腦子那時(shí)候想事情，客服主管就郁悶了，但是又不敢語(yǔ)氣加重問(wèn)，導(dǎo)致問(wèn)題沒(méi)解決，，我知道這個(gè)事情之后，和女朋友說(shuō)了這件事情，她又說(shuō)，他們以前都知道，現(xiàn)在怎么不知道了，好像是客服主管要故意惹她是的，，，，，，事情就是那么簡(jiǎn)單，問(wèn)問(wèn)題，要問(wèn)清楚，回答問(wèn)題要回答清楚，，就不可能出現(xiàn)這種問(wèn)題，，，，，，但是發(fā)生在親密關(guān)系上，，，，我?jiàn)A在中間，女友說(shuō)了生氣，我要是做不好女友的工作，會(huì)讓客服主管認(rèn)為我偏袒，，，最重要的就是，我女友不理解我，，，我個(gè)人認(rèn)為，是女友太年輕了，才21歲，，，，脾氣非常不好，我也認(rèn)為可以改，，，優(yōu)點(diǎn)也很多，不怕苦，不怕累，，，，，，我剛剛被她咬了一口，，，，哎，，，，就那么屁點(diǎn)事，，我覺(jué)得太難做思想工作了，，，，，

甩手掌柜轉(zhuǎn)載