賣家們?cè)诮?jīng)營店鋪的過程中，如果不小心違反了淘寶規(guī)則，店鋪和商品可能會(huì)被下架或刪除，這時(shí)候及時(shí)得知違規(guī)原因，并立即處理就顯得非常重要。

為了讓賣家更清晰地了解自己的違規(guī)原因，促進(jìn)規(guī)則的透明化，社會(huì)化。淘寶對(duì)違規(guī)記錄頁進(jìn)行了升級(jí)改造。

為什么要做升級(jí)？

       很多會(huì)員并不能及時(shí)了解自己違規(guī)了。很大的原因是違規(guī)通知不夠及時(shí)和清晰，混亂的信息給會(huì)員造成了很大的困擾。

       我們通過對(duì)違規(guī)信息進(jìn)行整合優(yōu)化，結(jié)構(gòu)化的向您展現(xiàn)---淘寶如何認(rèn)定違規(guī)，違規(guī)的依據(jù)，以及如何糾正違規(guī)等信息。力圖借助違規(guī)紀(jì)錄這個(gè)產(chǎn)品渠道，讓規(guī)則以更透明的方式展現(xiàn)給會(huì)員。

功能有哪些改進(jìn)？

       為了讓會(huì)員、了解自己為什么違規(guī)？以及違規(guī)之后該如何處理？我們對(duì)違規(guī)，包括您違規(guī)類型，違規(guī)原因，會(huì)遭到的處罰，如何整改等信息都會(huì)為您呈現(xiàn)出來。

新頁面：

       在充分明了自己的違規(guī)原因，知道自己是在哪個(gè)環(huán)節(jié)違規(guī)了以后，我們會(huì)跟據(jù)違規(guī)類型的不同，提供對(duì)應(yīng)的解決方案。如果您對(duì)處罰本身有存在異議，您可以通過我們提供申訴入口進(jìn)行申訴，我們?nèi)鐣?huì)根據(jù)您提供的資料進(jìn)行

違規(guī)原因新頁面：

從透明化到社會(huì)化

       違規(guī)本身并不可怕，只要采取正確的處理方式，就可以恢復(fù)正常經(jīng)營。如果您對(duì)規(guī)則有更好的建議，可以通過違規(guī)調(diào)研頁面提出自己的意見。共同參與淘寶規(guī)則的改進(jìn)和修訂，一起促進(jìn)淘寶規(guī)則的健康發(fā)展。