野食小哥,真名郝獅。從坐擁千萬粉的初代美食達(dá)人,到經(jīng)營淘寶店,再轉(zhuǎn)身成為淘寶直播達(dá)人,6年里次次轉(zhuǎn)型,唯一不變的是與美食的牽連。
早在2016年大學(xué)畢業(yè)后,他來到杭州,成為網(wǎng)站小編,萌生自己做內(nèi)容的念頭。背上背包,帶上泡面桶,來到深山野林,一條《山泉水煮泡面》的視頻誕生后,引來10萬余人追捧。受此鼓舞,他在野外繼續(xù)探索,僅3個月后收獲60萬粉絲,單條視頻順利破百萬。
“好看、新奇、有趣。”他談到自己的創(chuàng)作心得,并在全網(wǎng)建立私域矩陣,粉絲數(shù)攀升至1500萬。
粉絲增長后,內(nèi)容成本增高,不少達(dá)人都面臨商業(yè)轉(zhuǎn)化難題。2018年末“野食小哥”同名店鋪入駐淘寶,通過“內(nèi)容+電商”模式,打通“抖音種草,淘寶賣貨”鏈路,短短一年多,店鋪就沖擊了1000萬銷售額。
憑借全網(wǎng)影響力,淘寶店鋪起初并不愁“流量”,但沒有優(yōu)質(zhì)的貨盤支撐,兩年后店鋪面臨增長乏力。
此前孵化過抖音網(wǎng)紅“一栗小莎子”的MCN機(jī)構(gòu)智苑文化,向“野食小哥”拋出橄欖枝,邀請他在淘內(nèi)進(jìn)行直播帶貨的合作。
今年6月,“野食小哥”以達(dá)人身份,在淘寶官方直播間“逛逛幫幫忙”試播,1小時迎來10W+單場觀看量。
隨后8月,在MCN的扶持下,野食小哥“好物直播間”在淘寶逛逛上線,并開啟主播賬號,保持每周開播節(jié)奏,帶貨商品涉及戶外運動、美食生鮮等類目,每場直播30-60個品,2小時帶貨61萬。
“超級新咖”的直播激勵:流量、貨品、IP
2022年,淘寶直播面向不同梯隊達(dá)人、主播、產(chǎn)業(yè)帶商家,發(fā)布4項計劃扶持。野食小哥作為優(yōu)秀內(nèi)容創(chuàng)作者,以“領(lǐng)航計劃-超級新咖”入淘,得到營銷資源、專屬流量等全方位支持。
淘寶直播的領(lǐng)航計劃,面向:淘寶主播、全網(wǎng)明星、紅人、大咖和優(yōu)質(zhì)MCN機(jī)構(gòu)。為優(yōu)秀直播賬號提供基于流量、貨品、賬號影響力三維度快速成長通道,同時通過多維度數(shù)據(jù)支持、商業(yè)化投放定制服務(wù)、營銷支持,助力MCN生態(tài)賬號速成。
官方激勵包括:1.單賬號最高1000萬流量獎勵2.專屬貨品3.專屬營銷IP 4.賬號數(shù)據(jù)診斷與優(yōu)化5.流量采買投放6.直播間定制玩法
達(dá)人淘內(nèi)找商家:熱浪引擎、招商會
負(fù)責(zé)野食小哥的MCN機(jī)構(gòu)智苑文化分享到:團(tuán)隊主要通過熱浪引擎、達(dá)人招商會兩種方法,幫達(dá)人與商家建立合作。
熱浪引擎:
1.通過V任務(wù),發(fā)布內(nèi)容服務(wù)(圖文、直播、短視頻),標(biāo)注所擅長的類目、合作傭金,并留下聯(lián)系方式,商家主動合作洽談。
2.通過官方提供的生態(tài)服務(wù),如機(jī)構(gòu)群、達(dá)人群進(jìn)行溝通交流,機(jī)構(gòu)之間互推商家資源,形成多類目的商家合作圈,促成合作。
淘寶教育認(rèn)證講師海棠點評:v任務(wù)聚集了不同特色的達(dá)人、主播與創(chuàng)作者,商家除了可以自己聯(lián)系洽談之外,也可以用貨品報名達(dá)人或官方的招商活動。
達(dá)人招商會:
1.官方根據(jù)不同品類,組織招商會,達(dá)人根據(jù)需求在“淘寶直播-商品中心”入口進(jìn)行報名。
2.商家觀看達(dá)人直播,聯(lián)系直播間客服,發(fā)起合作洽談。
淘寶教育認(rèn)證講師海棠點評:達(dá)人也能通過v任務(wù)或者私域商家群,發(fā)布招商海報,商家根據(jù)產(chǎn)品情況進(jìn)行合作報名。
選商家3看:店鋪評分、產(chǎn)品評價、承接能力
完成招商后,如何評估商家能力、篩選優(yōu)質(zhì)商家,成為開播前的重要步驟。達(dá)人需要關(guān)注以下3個方面。
店鋪DSR動態(tài)評分:由消費者在完成訂單后六個月內(nèi)給予的平均分得出。包含寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)質(zhì)量3個維度。評分飄紅,表?店鋪運營能力超過?業(yè)平均?平。買家給出的分值越?,代表買家對店鋪的認(rèn)可度越?。
產(chǎn)品評價:消費者完成訂單后對產(chǎn)品的評級,是產(chǎn)品試用前重要的參考來源,主要包含質(zhì)量、曬圖、客服態(tài)度等使用感受。
承接能力:承接能力會影響購物體感,決定粉絲忠誠度與復(fù)購粘性。店鋪綜合能力的判定,主要分為客服回復(fù)、產(chǎn)品銷量、發(fā)貨速度3個方面
智苑文化分享:在與商家合作過程中,需提前確認(rèn)傭金或服務(wù)費合作模式與比例,涉及客服與物流等售后服務(wù)、優(yōu)惠券價格變動等因素,可通過直播合同條款來約定細(xì)則,提前規(guī)避風(fēng)險。
選品2步:產(chǎn)品質(zhì)量、與主播的關(guān)聯(lián)度
正如品牌需要找賽道切入市場,達(dá)人主播同樣需要結(jié)合自身特點,選擇合適的帶貨類目,盡量避免與頭部主播直接競爭,因此選品環(huán)節(jié)也不容忽視,主要包含產(chǎn)品質(zhì)量與主播關(guān)聯(lián)度兩方面。
產(chǎn)品質(zhì)量:不僅需查驗產(chǎn)品本身的質(zhì)檢與安全信息,如食品安全、用品材質(zhì)等檢測證書;還要慎選因物流導(dǎo)致退貨、差評率高的產(chǎn)品,如玻璃易碎制品、冷鏈要求高的鮮食品等。
主播關(guān)聯(lián)度:達(dá)人有帶貨率的考核,盡量選擇低風(fēng)險產(chǎn)品,避免在質(zhì)量上被粉絲挑毛病,增加復(fù)購率。關(guān)聯(lián)度上側(cè)重選擇粉絲有心智的周邊產(chǎn)品,如跨類目產(chǎn)品為品牌標(biāo)品且有價格競爭力,可作為爆款吸引用戶停留。
智苑文化分享:野食小哥主要選定美食及周邊垂直領(lǐng)域帶貨,在產(chǎn)品選擇上盡量走“美味性價比”、“高顏值實用產(chǎn)品”路線,吸引用戶轉(zhuǎn)化。每場直播后,分析產(chǎn)品數(shù)據(jù),逐漸篩選出達(dá)人帶貨率高的產(chǎn)品類型。
雙十一商家指南
天貓PC端入口(請復(fù)制至瀏覽器打開):
https://pages.tmall.com/wow/z/seller/rax-no-hdft/1111zuozhanzhinan
淘寶PC端入口(請復(fù)制至瀏覽器打開):
https://pages.tmall.com/wow/z/seller/rax-no-hdft/hAN5tYYG6KJbnfA5Q4ZP?spm=a21dvs.24047116.0.0.52d23d0dUDPv8Y&wh_weex=true