今日0點(diǎn),餓了么宣布緊急上線“應(yīng)急特需”服務(wù),今天起,上海市民打開餓了么App后,可以在首頁看到一個(gè)“應(yīng)急特需”圖標(biāo)。如果有獨(dú)居老人、孕婦、嬰幼兒、殘障人士等重點(diǎn)人群,在抗疫期間要緊急購藥的、在生活物資供應(yīng)上有緊急困難的,均可通過“應(yīng)急特需”入口填寫相關(guān)信息。
餓了么表示,會盡一切可能去努力幫助解決問題,優(yōu)先安排訂單服務(wù),聯(lián)絡(luò)藥店、超市等;一時(shí)確難解決的,會聯(lián)系更多社會力量來幫忙。
除此之外,餓了么還總結(jié)了近期為抗擊疫情所做的一些工作,包括:聯(lián)合商超、藥店啟動(dòng)全力保供,優(yōu)先配送買菜、送藥等市民生活亟需的訂單;推出“保供專配小組”新模式,提升大型商超訂單配送效率20%;增加補(bǔ)貼、協(xié)調(diào)騎士配送物資,確保封控期間7x24小時(shí)承接訂單;進(jìn)一步加強(qiáng)騎士健康監(jiān)測和管理,并與飛豬一同協(xié)調(diào)酒店房間,為上海騎士提供免費(fèi)應(yīng)急住宿。
同時(shí),支持上海高校防疫,與滴露、樂守、聯(lián)合利華一同籌措價(jià)值110萬元的防疫物資;為上海商家開啟“歇業(yè)保護(hù)”機(jī)制,確保疫情解封后商戶能快速恢復(fù)到正常經(jīng)營狀態(tài)。
值得一提的是,近日,上海市人民政府辦公廳印發(fā)《上海市全力抗疫情助企業(yè)促發(fā)展的若干政策措施》,提出,要實(shí)施餐飲等生活服務(wù)業(yè)紓困扶持措施。
該措施指出,上海市要引導(dǎo)電子商務(wù)、外賣等互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)一步下調(diào)餐飲、住宿、家政等受疫情影響的生活服務(wù)業(yè)企業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的服務(wù)傭金、店鋪押金、宣傳推廣等線上經(jīng)營成本。