多位京東中層及高層員工認(rèn)為,2019年將成為京東近年來,組織架構(gòu)調(diào)整最為劇烈的一年。
近期,京東集團(tuán)CHO(人力資源總監(jiān))隆雨調(diào)任,不再分管人力,但仍負(fù)責(zé)原來的集團(tuán)法務(wù),以及新增負(fù)責(zé)京東在東南亞等國際區(qū)域的部分工作。接任者為一位80后、京東第2屆管理培訓(xùn)生,京東有任用管培生的傳統(tǒng),比如現(xiàn)京東法人代表張雱也出自管培生體系。早期,管培生雖然身處業(yè)務(wù)線,但可以直接給劉強(qiáng)東寫郵件。
一位京東公司人士說:“Rain(隆雨)調(diào)任源自高管團(tuán)隊輪崗計劃,旨在推動組織變革,這也是Rain的主動選擇。”隆雨曾任UT斯達(dá)康的高級副總裁、全球首席法律總顧問及首席合規(guī)官,后任京東首席人力資源官及首席法律總顧問。同時隆雨還在京東集團(tuán)投資決策委員會中,另外5名委員為京東商城CEO徐雷、京東集團(tuán)CFO黃宣德、京東物流CEO王振輝、京東數(shù)科CEO陳生強(qiáng)、京東集團(tuán)首席戰(zhàn)略官廖建文。
“這是劉強(qiáng)東的又一次‘回歸’。”一位參與京東內(nèi)部會的高管說,CHO隆雨調(diào)任、接任者是一位年輕管培生,這些新變動在京東內(nèi)部,被認(rèn)為是公司2019年即將發(fā)生的組織架構(gòu)大調(diào)整的序幕。
劉強(qiáng)東的上一次回歸是在2016年7月,彼時的標(biāo)志性事件是商城CEO沈皓瑜、集團(tuán)市場副總裁熊青云調(diào)任,劉強(qiáng)東開始重新執(zhí)掌業(yè)務(wù)一線,商城的10位主要高管、集團(tuán)總共18位高管直接向劉強(qiáng)東匯報。
徐雷、王振輝等高管“臨危受命”,分別擔(dān)起營銷和物流的重任。如今此二人均被重用,徐雷任商城CEO,三大事業(yè)群SVP直接向徐雷匯報,他在京東內(nèi)部主推中臺策略,由于建設(shè)中臺需要觸及多方利益,劉強(qiáng)東近期在內(nèi)部會上發(fā)話:“誰不服徐雷,就是不服我”;王振輝則任獨立子公司京東物流CEO。
當(dāng)時的壓力主要來自于阿里的競爭,如今除了阿里外,拼多多的崛起不可忽視,以及宏觀環(huán)境下行也是新阻力。
不過,與上一次回歸不同的地方在于,劉強(qiáng)東此次“回歸”,更重要的目標(biāo)是組織變革。“老劉已經(jīng)深刻意識到隨著京東體量變大,組織的問題成為了最大的阻力。”上述京東高管說,例如劉強(qiáng)東在內(nèi)部會痛斥的“人浮于事”,就說明他意識到公司里有些崗位是不必要的,造成了組織的臃腫;“拉幫結(jié)派”則是痛斥跨部門推動業(yè)務(wù)的難度,已經(jīng)影響了公司業(yè)務(wù)的增長,這也是大公司的常見病。
在資本市場投資者眼中,與多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,京東一直存在管理上的問題,但多年的高速增長掩蓋了這些問題,早期創(chuàng)業(yè)價值觀被稀釋,并且缺乏有效的組織約束力是市場最擔(dān)心的事情。
如今劉強(qiáng)東的再次“回歸”,就是要在2019年給組織“做手術(shù)”。如同全球啤酒業(yè)資本巨頭巴西私募基金3G Capital的做法一樣,當(dāng)他們收購了幾家歐洲啤酒廠后,發(fā)現(xiàn)很多歐洲員工已經(jīng)進(jìn)入養(yǎng)老狀態(tài),3G Capital削減了固定薪酬,變成績效制,并且淘汰那些不愿意做出改變的員工。上個月,京東也宣布要末位淘汰10%的高管。
不過,劉強(qiáng)東依然認(rèn)為京東不可能永遠(yuǎn)依靠人治,因為這已經(jīng)是一家接近18萬人的公司,應(yīng)該建立一套能夠自我發(fā)展的組織架構(gòu),并且不斷培養(yǎng)出有戰(zhàn)略思考和自主決策能力的高管,這是他本次組織架構(gòu)調(diào)整的核心目標(biāo)。