阿里“打假證物倉(cāng)”首次曝光預(yù)存5000件假貨做呈堂證供

2017-07-05 09:52:29 來源：天下網(wǎng)商人氣：4616

在阿里巴巴西溪園區(qū)外西南角的一幢寫字樓內(nèi)，有一間占地300平米的神秘倉(cāng)庫(kù)，甚至大部分阿里員工都不知道它的存在。倉(cāng)庫(kù)常年保持恒溫恒濕，終日不見陽(yáng)光，它也有一個(gè)獨(dú)一無二的名字：阿里打假證物倉(cāng)。

5785件假貨按品類、品牌和入庫(kù)時(shí)間被清點(diǎn)裝箱，整齊堆放在30排貨架上。這些假貨既有來自阿里神秘抽檢團(tuán)隊(duì)抽檢鑒定的假冒商品，也有阿里配合公安線下打擊制售假窩點(diǎn)后帶回的假貨樣品。

建倉(cāng)：讓假貨成為呈堂證供

“建證物倉(cāng)的主要目的是存證。”抽檢團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人秦僧（化名）告訴記者，自2011年開始，阿里開始對(duì)平臺(tái)上銷售的商品進(jìn)行抽樣檢測(cè)，進(jìn)而根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，對(duì)不合格商品及商家處以刪除商品甚至店鋪清退等一系列處罰?？傊?，神秘抽檢團(tuán)隊(duì)可以把假冒偽劣商品，從10億量級(jí)的在線商品中撈取出來。

為讓假貨成為呈堂證供，阿里每年花20萬(wàn)維護(hù)倉(cāng)庫(kù)。

“為應(yīng)對(duì)賣家起訴，我們將假貨存放進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，在訴訟中作為證據(jù)使用，有時(shí)我們也會(huì)主動(dòng)起訴售假賣家。”因?yàn)槊磕昊ㄒ粋€(gè)多億用來“買假驗(yàn)假”，秦僧也被同事們戲稱為“馬云背后的敗家爺們。”

證物倉(cāng)里的假貨可謂“玲瑯滿目”，有價(jià)值5280元的許家印同款假愛馬仕皮帶；吃一片就能讓人“縱享撕滑”的假德芙巧克力；“巨不補(bǔ)水”的假冒韓束化妝水……還有來自線下配合公安打假的“戰(zhàn)利品”：莆田的阿迪、耐克、NB假鞋；廣州制造的LV、MCM、Coach包包；華強(qiáng)北生產(chǎn)的假冒蘋果、小米、希捷等電子產(chǎn)品。

一些假冒商品比較低劣，僅從外觀看，就能看出與真品有明顯的區(qū)別，而有造假者的技術(shù)可謂“出神入化”，這些高仿貨即使送到品牌方，第一時(shí)間也難辨真假。

庫(kù)管：細(xì)心護(hù)假貨三年為限

作為證物，倉(cāng)庫(kù)里的假貨得到阿里的特殊優(yōu)待。“初期裝修花了20多萬(wàn)，我們必須保證假貨在恒溫恒濕的環(huán)境下，同時(shí)避免光線直射。”倉(cāng)管員靈風(fēng)（化名）告訴記者，對(duì)假貨的管理非常嚴(yán)苛，倉(cāng)庫(kù)安裝有20個(gè)攝像頭，全天24小時(shí)監(jiān)控，同時(shí)配有三名員工進(jìn)行日常維護(hù)。

靈風(fēng)說：“為保證據(jù)完整，我們對(duì)待假貨比真貨還細(xì)心，標(biāo)簽、吊牌、購(gòu)物小票、配件、包裝袋等等，一樣不能丟，一樣也不能損毀。”

倉(cāng)庫(kù)里的每件假貨都有品牌方出具的鑒定報(bào)告。一些海外奢侈品還需要漂洋過海送到國(guó)外鑒定。“假貨通常不能跨境郵寄，所以有時(shí)候只能人肉帶出國(guó)，鑒定完再人肉帶回來。”秦僧說。

民事訴訟有效期是三年，所以假貨必須在倉(cāng)庫(kù)里待滿三年，等待成為“呈堂證供”的那一刻。庫(kù)內(nèi)最久的一件假貨是2012年12月入庫(kù)的一件faceshop化妝品，早已過期。而一款13年Coach新款手包，已經(jīng)落滿灰塵，成為過時(shí)款。

一款13年假冒Coach手包已經(jīng)落滿灰塵，成為過時(shí)款。

銷毀：剪、敲、撕全靠手工銷毀

放滿三年的假貨該怎么處理？“逾期假貨必須進(jìn)行銷毀。”靈風(fēng)說：“為了避免污染環(huán)境，不能對(duì)假貨進(jìn)行焚燒，我們也不會(huì)找銷毀公司，怕他們把關(guān)不嚴(yán)。”

于是，公司30名員工采用最原始的手工銷毀辦法，通過剪、敲、撕、倒等原始銷毀方式操作，整個(gè)過程由公司法務(wù)、財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)監(jiān)督，并請(qǐng)來第三方公證人員，在攝像監(jiān)控下完成。

2011年至今，證物倉(cāng)對(duì)到期假貨進(jìn)行過兩次大規(guī)模銷毀，一次是在15年3月份，一次是在16年初，兩次共銷毀5000多件。

抽檢團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人秦僧正認(rèn)真細(xì)致地對(duì)假貨進(jìn)行盤點(diǎn)

愿守空倉(cāng)實(shí)現(xiàn)“天下無假”

在2016年平臺(tái)治理誓師大會(huì)上，馬云曾說過“預(yù)算無上限，進(jìn)人無上限。” 這間打假證物倉(cāng)，便是阿里“打假國(guó)家隊(duì)”的縮影。

近些年來，阿里打假特戰(zhàn)隊(duì)還一直積極配合各地公安打假，僅2016年就向向公安機(jī)關(guān)提供線索 1184 條 ; 協(xié)助警方抓獲犯罪嫌疑人 880 名; 搗毀涉假窩點(diǎn) 1419 個(gè) ; 破獲案件涉案總金額超 30 億元。從每個(gè)售假窩點(diǎn)帶回的假貨樣品，是這支特戰(zhàn)隊(duì)傲人的“戰(zhàn)利品”。

一年“敗”一個(gè)億買假驗(yàn)假；花20萬(wàn)維護(hù)一間假貨倉(cāng)庫(kù)；投入更多的人力、財(cái)力向售假店鋪提起訴訟，“追殺”假貨分子三千里。在打假這件事上，阿里巴巴可謂全身心投入，一點(diǎn)也不含糊。

但假貨頑疾非一日可除，打假不能僅靠阿里巴巴一家企業(yè)挑起重?fù)?dān)，更是要靠線上與線下聯(lián)動(dòng)，政企的相互配合和司法的長(zhǎng)期支持。“什么時(shí)候證物倉(cāng)變成空倉(cāng)，那‘天下無假’便實(shí)現(xiàn)了。”這是神秘抽檢團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人秦僧的心愿。