1月10日，阿里巴巴對外發(fā)布《2018阿里巴巴知識產(chǎn)權保護年度報告》。“2018年，被消費者舉報刪除的疑似假貨鏈接量下降70%，每1萬筆訂單中僅有1.11筆為疑似假貨，比去年再降26%。”

在假貨生產(chǎn)源頭遭到空前圍剿的2018年，各項假貨治理的數(shù)據(jù)指標首次呈現(xiàn)斷崖式下降。在這些數(shù)據(jù)的背后，技術已轉化為阿里打假的巨大推動力，12項專為打假而生的黑科技為阿里巴巴平臺知產(chǎn)保護構筑了最牢固的防線。

12項“黑科技”為打假而生

近年來，阿里巴巴通過持續(xù)地投入對打假技術進行迭代。

在假貨主動防控運用上，阿里先后開發(fā)了商品大腦、圖像識別算法、生物實人認證、假貨甄別模型、語義識別算法、商品知識庫、實時攔截體系、大數(shù)據(jù)抽檢模型、政企數(shù)據(jù)協(xié)同平臺等九大“黑科技”，對疑似假貨或侵權鏈接、售假人員及團伙進行識別，在開店、商品發(fā)布等環(huán)節(jié)做攔截，每日對發(fā)布商品做風險識別和快速刪除。

在假貨甄別和攔截方面，則利用AI機器學習技術，隨時調整打假模型的算法以及信息維度，以識別商品和售假者并進行攔截。

以一款假冒保健品為例，一些售假者為躲避平臺監(jiān)管，會想盡辦法對商品名稱、商標等信息作變異處理，僅平臺攔截的國家食品藥品監(jiān)督管理局認定的該款假保健品就有上百種。

“這些假保健品演變出的各種名稱、短語更是多達數(shù)千個。” 阿里巴巴集團資深技術專家江洋表示，阿里的打假模型能實時關聯(lián)數(shù)百、上千個維度信息，以識別商品和售假者并進行攔截。

已有的打假技術在進化，新的“黑科技”也在不斷出現(xiàn)。2018阿里打假年報披露的信息顯示，這一年，阿里在原有打假九大“黑科技”基礎上，開創(chuàng)性地將語義情感分析、商家全景視圖、直播防控體系等三項新技術應用于知識產(chǎn)權保護，將可疑商品、可疑商家拒之門外。

至此，在阿里平臺已有12項專為打假而生的“黑科技”。

阿里打假構建最強數(shù)字防線

2018年1月，阿里打假特戰(zhàn)隊協(xié)助江蘇警方在福建某地搗毀一特大售假團伙，抓獲犯罪嫌疑人18人。該團伙成員先后找了50余個親戚朋友幫忙申請店鋪用于售假，年齡最小的親屬為19歲的學生，年齡最大的為年近67歲的老太太。   

阿里巴巴通過商家全景視圖技術，迅速識別售假店鋪并將其關閉。與此同時，阿里打假特戰(zhàn)隊第一時間向警方報案，協(xié)助警方搗毀制售假窩點。

“阿里巴巴假貨識別體系從原有的對商品管理升級為對經(jīng)營者管理。當經(jīng)營者出現(xiàn)流量異常、成交異常等可疑行為時，系統(tǒng)會自動預警。接到預警后，阿里小二運用技術手段對問題商品、可疑商家做深入研判。”阿里巴巴集團研究員錢磊介紹，一旦確定存在售假行為，阿里將根據(jù)平臺規(guī)則對其進行處罰，甚至聯(lián)動執(zhí)法機關對售假團伙深入打擊。

針對日漸風靡的“直播帶貨”現(xiàn)象，2018年阿里巴巴還建立了直播防控體系。錢磊介紹，該體系依托AI技術，覆蓋上千個國內(nèi)外知名品牌，可以準確識別主播展示的商品上出現(xiàn)的品牌信息。此外結合語音語義算法、多語言OCR算法等技術能力，能對直播全程監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)售假行為，秒級作出響應，并對商家予以嚴肅處理。

“96% 的疑似侵權鏈接一上線即被封殺。阿里巴巴既能對疑似假貨或者侵權鏈接、售假人員及團伙進行識別，又能在售假者開店、商品發(fā)布等環(huán)節(jié)實施攔截，還能對每天發(fā)布在平臺上的大量商品做風險判定并由此做出相應處理。”阿里巴巴集團首席平臺治理官鄭俊芳表示，隨著打假技術進化和防控模型升級，阿里已建立一套針對假貨的全鏈路防控體系。