做為中國(guó)電商大戰(zhàn)的最后一塊戰(zhàn)場(chǎng)，近日網(wǎng)上商超大戰(zhàn)愈演愈烈。不久前，網(wǎng)上超市1號(hào)店剛剛宣布將在未來(lái)3個(gè)月內(nèi)投入10億元人民幣發(fā)起針對(duì)天貓超市的價(jià)格戰(zhàn)，天貓超市就立刻針?shù)h相對(duì)地推出了“滿(mǎn)188減100”的大型促銷(xiāo)，并喊出了“和我比省，我省到家了”的口號(hào)。阿里巴巴的CFO武衛(wèi)8月11日在阿里巴巴財(cái)報(bào)的電話(huà)會(huì)議上表示：“拿天貓超市的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)將在商超領(lǐng)域投資10億人民幣，而我們?cè)敢馔顿Y他們數(shù)倍的金額。”這一表態(tài)更將網(wǎng)上商超大戰(zhàn)推向了高潮。
昨日（8月15日），1號(hào)店通過(guò)其官方微信發(fā)布一組海報(bào)，宣布給價(jià)格大戰(zhàn)“加碼”：針對(duì)天貓超市滿(mǎn)188元減100元的促銷(xiāo)措施，1號(hào)店將推出進(jìn)口食品、食品酒飲、美護(hù)家清等商超品類(lèi)的指定商品滿(mǎn)188元減108元活動(dòng)；同時(shí)，推出貴1賠20的價(jià)格保障。1號(hào)店承諾，在活動(dòng)期間，收貨地址是北京、上海、廣州、深圳、天津、江蘇省和浙江省的用戶(hù)，只要在1號(hào)店購(gòu)買(mǎi)帶有“貴1賠20”角標(biāo)的自營(yíng)商品，并且發(fā)現(xiàn)其售價(jià)超過(guò)天貓超市相同商品的售價(jià)并且符合其他相關(guān)規(guī)定，那么在1號(hào)店訂單生成24小時(shí)內(nèi)，該用戶(hù)有權(quán)利申請(qǐng)相當(dāng)于差價(jià)20倍的返利。
1號(hào)店采銷(xiāo)部高級(jí)副總裁宋春蕾表示：“網(wǎng)上超市目前還在市場(chǎng)的早期發(fā)展階段，1號(hào)店歡迎天貓超市加入到價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，共同培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣。1號(hào)店也希望通過(guò)透明、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)真正回饋消費(fèi)者。”
宋春蕾認(rèn)為，1號(hào)店能夠持續(xù)保持對(duì)天貓超市的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，除了公司投資，還有兩者的經(jīng)營(yíng)模式不同。她指出，天貓超市依然采用的是平臺(tái)代售方式，雖然將商家的貨品集中在天貓的倉(cāng)庫(kù)，但物權(quán)和定價(jià)權(quán)依舊在商家手中。而1號(hào)店的商超類(lèi)商品幾乎全部是自營(yíng)，通過(guò)集約化采購(gòu)降低成本，在定價(jià)方面有更大的自主權(quán)，響應(yīng)速度也更快。同時(shí)，自配送的模式減少商品被搬運(yùn)的次數(shù)，速度和效率也更高。
為了保障1號(hào)店對(duì)比天貓超市有充分的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，1號(hào)店還在智能比價(jià)系統(tǒng)方面做足了文章。1號(hào)店技術(shù)平臺(tái)部高級(jí)副總裁鐘浩表示，1號(hào)店的智能比價(jià)系統(tǒng)，每天可以對(duì)幾萬(wàn)款SKU進(jìn)行十分鐘一次的比價(jià)，不僅商品匹配度極高，而且可以通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)展調(diào)價(jià)，減少人工參與帶來(lái)的不確定性。據(jù)鐘浩介紹，從8月8日1號(hào)店宣布商超大戰(zhàn)開(kāi)始之日，雙方在價(jià)格上的角力就一直持續(xù)不斷。例如一款進(jìn)口歐德堡牛奶，9日天貓超市的整箱售價(jià)是39.9元，很快天貓超市進(jìn)行了第一次降價(jià)，降至35.6元，可就在幾分鐘以后，又恢復(fù)了39.9元。在這個(gè)中間，1號(hào)店始終進(jìn)行了價(jià)格的實(shí)時(shí)反饋和自動(dòng)跟進(jìn)，力求一路保持更低價(jià)。
針對(duì)1號(hào)店與天貓超市的價(jià)格大戰(zhàn)，中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青認(rèn)為：“1號(hào)店投10億大促以及推出貴1賠20活動(dòng)，可看出其商品價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)凸顯。長(zhǎng)久以來(lái)，價(jià)格仍然是驅(qū)動(dòng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的主要因素之一，以此為突破能吸引用戶(hù)，快速占據(jù)市場(chǎng)，并且逐漸培養(yǎng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣形成。由此可見(jiàn)，1號(hào)店天貓超市在商超領(lǐng)域的爭(zhēng)奪已強(qiáng)勢(shì)開(kāi)啟。1號(hào)店在華東地區(qū)發(fā)展多年，它在百貨領(lǐng)域的品類(lèi)優(yōu)勢(shì)明顯。在市場(chǎng)規(guī)模方面， 1號(hào)店扎根華東市場(chǎng)，加之基數(shù)龐大的用戶(hù)積淀，深入到天貓超市“大本營(yíng)”，與其抗衡。1號(hào)店此舉攪動(dòng)了電商零售業(yè)，除了價(jià)格之外，在品質(zhì)、服務(wù)、配送等方面也展開(kāi)角逐，競(jìng)爭(zhēng)格局再上一個(gè)臺(tái)階。”
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