黑色星期五本是美國(guó)年末購(gòu)物季的開始，從感恩節(jié)（11月第四個(gè)星期四）開始，美國(guó)的人們就會(huì)進(jìn)行圣誕節(jié)的大采購(gòu)，一直持續(xù)到圣誕節(jié)和元旦。在國(guó)內(nèi)海淘電商的發(fā)展之下，黑色星期五的氛圍開始蔓延到國(guó)內(nèi)，在黑色星期五期間，國(guó)內(nèi)許多海淘電商都 取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但是也并非一帆風(fēng)順，11月28日下午，至少5家進(jìn)口電商網(wǎng)站遭受不明來(lái)源的網(wǎng)絡(luò)攻擊，造成訪問(wèn)延遲、網(wǎng)站部分功能失效、服務(wù)器癱瘓等后果。

洋碼頭CEO曾碧波透露，11月28日下午，洋碼頭的服務(wù)器曾宕機(jī)了2-3小時(shí)，原因是網(wǎng)站短時(shí)間內(nèi)涌入了大量訪客，造成服務(wù)器性能被占用。異常情況出現(xiàn)后，洋碼頭技術(shù)人員迅速進(jìn)行了排查，發(fā)現(xiàn)這些訪客并非自然被吸引進(jìn)網(wǎng)站的消費(fèi)者，而是有人在調(diào)用全國(guó)大量的優(yōu)質(zhì)IP地址對(duì)洋碼頭進(jìn)行DDoS攻擊。曾碧波表示，所幸洋碼頭的技術(shù)能力還算強(qiáng)大，經(jīng)過(guò)技術(shù)人員的持續(xù)努力，最終勉強(qiáng)扛下了這波攻擊，沒(méi)有對(duì)網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成太大的影響。

幾乎在洋碼頭出現(xiàn)異常的同一時(shí)間，另一家海淘網(wǎng)站“Hai360”也出現(xiàn)了流量激增的情況，峰值時(shí)流量達(dá)到平時(shí)的百倍，并在下午很長(zhǎng)一段時(shí)間流量都維持在平時(shí)的十幾倍。Hai360運(yùn)營(yíng)方淘海科技CEO陳俊貴向億邦動(dòng)力網(wǎng)表示，Hai360的異常表現(xiàn)在起先是網(wǎng)站的“找回密碼”功能失效，隨后“注冊(cè)”功能失效。緊接著，淘?？萍嫉募夹g(shù)人員向陳俊貴反映，網(wǎng)站的搜索接口比平時(shí)多出了20倍的訪問(wèn)請(qǐng)求。

由于Hai360的模式是對(duì)接海外電商網(wǎng)站，目前對(duì)接著超過(guò)2000萬(wàn)的SKU，突增搜索請(qǐng)求對(duì)服務(wù)器性能的消耗遠(yuǎn)比其他模式的進(jìn)口電商要大的多。但也恰恰是因?yàn)檫@一模式對(duì)后端技術(shù)的要求復(fù)雜，所以Hai360總計(jì)有超過(guò)50臺(tái)服務(wù)器，這讓Hai360的服務(wù)器最終避免了崩潰，只是產(chǎn)生了訪問(wèn)延遲和網(wǎng)站部分功能失效的情況。

而到“黑五”當(dāng)天僅上線18天的金箍棒海外購(gòu)，就沒(méi)這么好運(yùn)了，由于遭到攻擊，“黑五”過(guò)后，金箍棒海外購(gòu)的一臺(tái)核心服務(wù)器一直處于停用維護(hù)的狀態(tài)，預(yù)計(jì)將持續(xù)一周時(shí)間。金箍棒海外購(gòu)COO楊健偉表示，11月28日中午，幾乎是一秒鐘的時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)站瞬間涌入了大量流量，造成網(wǎng)站響應(yīng)延遲，最重要的“合價(jià)”服務(wù)器遭到持續(xù)不斷的不明攻擊。

楊健偉介紹，這臺(tái)“合價(jià)”服務(wù)器主要被用于將金箍棒海外購(gòu)上的商品價(jià)格和銷售狀況與美國(guó)亞馬遜同步。服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題后，導(dǎo)致網(wǎng)站抓取的大批商品在美國(guó)亞馬遜漲價(jià)或下架后，仍維持著原價(jià)有貨狀態(tài)，最終出現(xiàn)了大批低價(jià)或超售訂單。對(duì)于這些訂單，金箍棒海外購(gòu)最終采取了退款并賠償?shù)霓k法。而直至今日，其美國(guó)亞馬遜商品購(gòu)買的服務(wù)仍未恢復(fù)。