3.2.1 安全相關(guān)差評的處罰標(biāo)準(zhǔn)（商品層面）
如果用戶評論顯示商品存在安全相關(guān)問題，那么TikTok Shop可對賣家的店鋪和/或受影響的商品采取處罰行動。處罰的嚴(yán)重程度取決于：
安全相關(guān)差評的數(shù)量
安全相關(guān)問題的嚴(yán)重性
安全相關(guān)問題對用戶造成的后果
TikTok Shop可對賣家采取的處罰行動包括但不限于：
凍結(jié)或鎖定受影響的商品，從而使賣家無法編輯或重新提交以銷售該商品
對店鋪處以6-24分的違規(guī)分（視違規(guī)情況的嚴(yán)重程度而定）
3.2.2 質(zhì)量相關(guān)差評及訂單差評的處罰標(biāo)準(zhǔn)（商品/店鋪層面）
如果買家評價顯示某商品存在質(zhì)量相關(guān)問題或某商品/店鋪的差評率過高，那么TikTok Shop可對該賣家店鋪和/或該商品采取處罰措施。處罰措施的嚴(yán)厲程度取決于：
質(zhì)量相關(guān)差評的數(shù)量
訂單差評的數(shù)量
3.3 店鋪整體差評的處罰標(biāo)準(zhǔn)（店鋪層面）
如果賣家店鋪的店鋪整體差評率過高，則TikTok Shop可對其采取相應(yīng)的處罰措施。
以下是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)說明。
重要說明：平臺將根據(jù)下列處罰標(biāo)準(zhǔn)每周進(jìn)行一輪處罰。
3.4 其他處罰
TikTok Shop將監(jiān)控平臺上發(fā)布的所有商品，并保留禁止賣家發(fā)布與高差評率商品相似的商品的權(quán)利。
在任何時候，TikTok都可全權(quán)酌情決定采取其認(rèn)為必要的任何其他處罰行動，并且TikTok采取的任何處罰行動都不影響TikTok可能對賣家進(jìn)行處罰的其他任何權(quán)利。
如果我們發(fā)現(xiàn)賣家違反了我們的《商品差評規(guī)則》，我們還可能根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估規(guī)則》和《商家服務(wù)條款》對其賬號采取進(jìn)一步的處罰措施。賣家應(yīng)注意，重復(fù)違規(guī)將導(dǎo)致更嚴(yán)重的處罰和/或更高的違規(guī)分。
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