抖音商家開店必備
請(qǐng)問抖音新版口碑分對(duì)比舊版的變動(dòng)點(diǎn)是什么?
O氣森林 2022-08-05
新版口碑分在以下方面進(jìn)行了調(diào)整:
1)新增內(nèi)容口碑指標(biāo),指標(biāo)包括創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的有效支付訂單中的內(nèi)容宣傳負(fù)反饋率。
2)修改商品口碑和物流口碑指標(biāo)。刪除原來的售后指標(biāo),修改為掛車前的店鋪口碑(即商家體驗(yàn)分)和商品好評(píng)率。
3)修改服務(wù)口碑指標(biāo),刪除原來所有商家服務(wù)指標(biāo),只保留消費(fèi)者進(jìn)線投訴創(chuàng)作者內(nèi)容宣傳和服務(wù)態(tài)度的問題的訂單占比。
4)排序和展示邏輯優(yōu)化,在細(xì)化行業(yè)類目排序的基礎(chǔ)上,增加對(duì)每筆訂單是自賣還是帶貨分別排序算分,使得競爭更加公平。在消費(fèi)者端展示時(shí),非人店一體的創(chuàng)作者展示創(chuàng)作者口碑分;人店一體的創(chuàng)作者中選擇展示店鋪入口的會(huì)顯示店鋪口碑(即商家體驗(yàn)分),但作者口碑還是會(huì)影響其直播流量。
5)出分規(guī)則調(diào)整,有效支付訂單量最大的行業(yè)至少超過30筆支付才會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)作者口碑分。
抖音商家開店必備
達(dá)人/商家玩法攻略
基本操作與推廣玩法
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