關(guān)于內(nèi)容口碑
請大家遵循“真實可信、專業(yè)有趣”的優(yōu)質(zhì)電商作者精神進行內(nèi)容的創(chuàng)作，不夸大宣傳，不做功效、材質(zhì)、價格、發(fā)貨時效等方面的不實、夸大或引人誤解的描述，盡量避免所銷售的訂單中出現(xiàn)消費者負向反饋，進而導(dǎo)致分數(shù)下降。
關(guān)于商品口碑
好的商品口碑源于優(yōu)質(zhì)的商家和貨品，建議大家在選品過程中優(yōu)選高體驗分&高好評率的商家及貨品合作，并通過提前拿樣貨比三家，合理定價，盡可能為消費者推薦物美價優(yōu)的商品，贏得好的商品口碑。
關(guān)于服務(wù)口碑
在與消費者的交互鏈路中，積極響應(yīng)消費者的售前/售后咨詢，切忌出現(xiàn)“履約與描述/承諾不符”、“辱罵”、“拉黑禁言”等行為，時刻維護好客情關(guān)系，避免因消費者不滿意導(dǎo)致的服務(wù)負反饋，進而影響分數(shù)。
下載
企業(yè)QQ 800055007
微信
新浪微博
甩手抖音號
甩手千牛服務(wù)號
