發(fā)布商品信息錯(cuò)誤是指商家未按平臺(tái)規(guī)則要求發(fā)布商品或信息,但未構(gòu)成侵權(quán)、虛假宣傳或?yàn)E用信息的行為。包括但不限于以下情形:
1、商品信息中缺少標(biāo)題、主圖,或商品缺少所售商品本身的實(shí)物圖片;
2、商品標(biāo)題、圖片、物流方式、價(jià)格、基本信息、運(yùn)費(fèi)及售后服務(wù)等商品要素之間明顯不匹配;
3、商品標(biāo)題等信息與本商品無關(guān)的;
4、所發(fā)布的商品與類目、品牌、型號(hào)等關(guān)鍵屬性不符的;
5、商品標(biāo)題、圖片、主要參數(shù)、標(biāo)識(shí)標(biāo)志、條形碼等信息未按照《小紅書商品內(nèi)容基本規(guī)范》以及其他相關(guān)規(guī)則發(fā)布的;
6、商品的退換貨服務(wù)未按照《小紅書七天無理由退換貨規(guī)范》進(jìn)行設(shè)置的;
確認(rèn)發(fā)布商品信息錯(cuò)誤的,每件商品扣5分,批量違規(guī)一次性扣25分。且小紅書有權(quán)凍結(jié)信息錯(cuò)誤商品,并視整改情況判定是否解凍。
本規(guī)則詳細(xì)條款見《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》第二章第四條第一項(xiàng)。