(1)消費者購買含有“過敏包退”服務(wù)標(biāo)識的商品?!?/p>
(2)消費者申請退款的金額上限為訂單實付價格(包括消費者支付的運費)。
(3)消費者需在有效期內(nèi)提供合法及有效的相關(guān)憑證,舉證要求為:
圖32
注:所有憑證需上傳原圖,內(nèi)容真實有效,憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡,否則視為無效憑證。
(4)消費者申請過敏包退服務(wù)時需退回商品,且退回的商品,其剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于該商品數(shù)量或容量的80%。如該商品含贈品,贈品需一并退回,且剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于原容量、數(shù)量的80%。