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快手的退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)一般流程是怎么操作的？

提問(wèn)者：聃桃宴水席 1回答瀏覽數(shù)：9616 提問(wèn)時(shí)間：2023-10-30 問(wèn)題狀態(tài)：未解決

我來(lái)幫他解答

1條回答

快手售后快手退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)快手運(yùn)營(yíng)

被愛(ài)妄想 2023-10-31

1.查詢(xún)服務(wù)明細(xì)：通過(guò)PC瀏覽器訪問(wèn)【快手小店】→【售后管理】→【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】查看服務(wù)記錄。2.扣費(fèi)方式及生效：服務(wù)費(fèi)用按單收取，每筆享受退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)的訂單在賣(mài)家操作確認(rèn)發(fā)貨后，系統(tǒng)會(huì)收取服務(wù)費(fèi)用；如未發(fā)貨，則不收取服務(wù)費(fèi)用。3.獲得運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償方式：必須符合以下操作流程才可以獲得運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償，流程如下：買(mǎi)家發(fā)起退貨申請(qǐng)—賣(mài)家同意—買(mǎi)家退貨并正確填寫(xiě)退貨物流信息—賣(mài)家點(diǎn)擊確認(rèn)收貨完成退款—系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起補(bǔ)償—補(bǔ)償成功—補(bǔ)償?shù)劫~。4.退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)支持類(lèi)目：https://s.kwaixiaodian.com/zone-origin/refund/freight-insurance/rules。查看下您發(fā)出的商品是否在目錄中。5.退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)賬戶支持提現(xiàn)：若提現(xiàn)時(shí)服務(wù)仍在生效中，為保障服務(wù)穩(wěn)定，需保證提現(xiàn)完成后賬戶余額不低于充值門(mén)檻。若提現(xiàn)時(shí)服務(wù)已暫停，可全部提現(xiàn)。退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)可以提高商家信任和訂單轉(zhuǎn)化、減低糾紛率，建議您持續(xù)使用關(guān)注一下變化。

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