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為什么我的抖音品質(zhì)退貨率變動那么大?
來一大碗牛肉面 2022-05-07
目前我們針對口碑分品質(zhì)退貨率計算方法做了變更,品質(zhì)退貨率=商品訂單維度的首次發(fā)貨后售后原因為店鋪商品品質(zhì)、物流問題退貨退款(包含 退貨退款+僅退款+換貨)訂單量(包含用戶主動取消售后單)支付訂單量
預(yù)計9.28生效,生效前產(chǎn)生品質(zhì)退貨售后單仍以原口徑進(jìn)行統(tǒng)計,生效后新產(chǎn)生品質(zhì)退貨售后數(shù)據(jù)以新口徑進(jìn)行統(tǒng)計
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