抖音商家開店必備
新增的2分鐘首次回復(fù)率,考核標(biāo)準(zhǔn)是什么,各位知道嗎
今天你出單了嗎 2020-08-19
統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),2分鐘首次回復(fù)率= 2分鐘內(nèi)首次被回復(fù)的會話量/消費(fèi)者轉(zhuǎn)人工咨詢消息數(shù)總量。
2分鐘首次回復(fù)會話量= (客服首次回復(fù)時(shí)間-用戶轉(zhuǎn)人工時(shí)間在2分鐘內(nèi))的會話量。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):大于等于80%。
抖音商家開店必備
達(dá)人/商家玩法攻略
基本操作與推廣玩法
該手冊覆蓋99%的物流問題