你先查看虛假發(fā)貨的判定類型,虛假發(fā)貨包含“預(yù)警”,“已違規(guī)”,“已撤銷”三種違規(guī)判定類型?!邦A(yù)警”是對訂單可能涉及違規(guī)的提示,提示您盡快查看商品發(fā)貨是否異常,盡快修正發(fā)貨信息,如果檢查無誤,可以不做其他處理?!邦A(yù)警”判定可能會變成“已撤銷”判定。只有“已違規(guī)”判定存在被罰款的可能。
虛假發(fā)貨不是根據(jù)用戶是否簽收商品判定的,主要是根據(jù)您上傳快遞單號后物流更新的時間以及物流單號是否正確判定的。
訂單發(fā)貨后,如上傳的物流單號出現(xiàn)以下問題,才會被判定為虛假發(fā)貨:
*物流單號上傳24小時內(nèi),未在相應(yīng)物流官網(wǎng)更新攬件物流信息
*在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息
*物流軌跡與消費者訂單顯示的收貨地址不符
*其他物流信息異常、物流單號異?;蛘呦M者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實際收到所購商品的情形。
*只有判定類型為“已違規(guī)”,違規(guī)結(jié)果為“扣除保證金”的訂單才是真正被罰款了的訂單。如自行檢查后確認是系統(tǒng)誤判,可進行申訴。