一般客戶對快遞不滿意有以下類似情況：
快遞送達地址不到，對快遞派送速度不滿意
對送貨時間不滿意，拆箱驗貨被拒絕，
拒簽時被拒絕，快遞服務不滿意
如何解決請看下面：
A、顧客下單后養(yǎng)成與顧客核對地址習慣，并且與顧客協(xié)商選擇最合適的快遞！
B、根據距離遠近，可以估算，告訴顧客大致的送貨時間（切記不要保證幾日內一定送到）
C、快遞公司反映出現(xiàn)爆倉，地址無快遞營業(yè)點，不派送情況，及時與顧客聯(lián)系，第一時間解釋情況，處理。而不是等到顧客主動找上門來
D、顧客拆箱驗貨或拒簽當面被快遞拒絕，可以提前告訴顧客，萬一遭遇此情況，就直撥打售后電話，由賣家與快遞公司糾結 避免顧客參合糾紛中！
E、快遞服務不滿意，可以為顧客備案，下次換一家快遞！或者送包郵卡
F、針對較多顧客反映整體水平較差的快遞公司，可以考慮篩除！
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