說(shuō)下我們店鋪的情況吧。
人、貨、錢(qián)。

人負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營(yíng)，上新，推廣，發(fā)貨，售后。還有管理團(tuán)隊(duì)客服、理貨、打包?？头容^簡(jiǎn)單，大多數(shù)買(mǎi)家問(wèn)的問(wèn)題都差不多，都有快捷回復(fù)，一般學(xué)習(xí)一個(gè)星期就可以上手了。理貨、打包也比較簡(jiǎn)單，因?yàn)榈赇伨鸵粋€(gè)爆款，需要注意的就是可能會(huì)有人偷東西，裝上監(jiān)控，做好出庫(kù)、盤(pán)庫(kù)的工作就行了。我們店鋪沒(méi)有美工和運(yùn)營(yíng)，我自己都懂一點(diǎn)點(diǎn)，節(jié)源開(kāi)流，所以沒(méi)有美工和運(yùn)營(yíng)需要管理，也不會(huì)出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)和美工打架的情況了，哈哈哈。
貨要給力，品控要好，價(jià)格要有優(yōu)勢(shì)，款式要給力，貨有三個(gè)核心問(wèn)題供應(yīng)鏈、產(chǎn)品線(xiàn)、備貨量，供應(yīng)鏈決定店鋪生死，今年小店的爆款發(fā)生了四五次賣(mài)斷貨的情況，每次斷貨都付出了慘重的代價(jià)，被客戶(hù)投訴，不得不停止推廣。產(chǎn)品線(xiàn)決定店鋪發(fā)展空間，想要發(fā)展到腰部賣(mài)家，店鋪少說(shuō)也要有四五個(gè)熱銷(xiāo)的寶貝，打造四五個(gè)被市場(chǎng)接受的爆款，需要花費(fèi)很多精力和錢(qián)。
錢(qián)現(xiàn)在是最重要的環(huán)節(jié)了，流量紅利消失，大家都在燒車(chē)，車(chē)技要好，還有肯投入，很多腰部賣(mài)家做不上去，就是因?yàn)橘Y金的問(wèn)題。比如我同行(TOP店)每天可以燒5000直通車(chē)，他可以去擼淘搶購(gòu)、聚劃算等等，為什么小賣(mài)家不能，因?yàn)樾≠u(mài)家沒(méi)有那么多熱銷(xiāo)款利潤(rùn)支撐，我們店鋪產(chǎn)品線(xiàn)很差，今年夏天開(kāi)發(fā)了四個(gè)款，出大貨的有兩個(gè)款，剩下的兩個(gè)款沒(méi)有弄出來(lái)，其中出大貨的有一個(gè)款式品控嚴(yán)重問(wèn)題，會(huì)脫線(xiàn)，所以這四個(gè)夏款只有一個(gè)在賣(mài)，這就是發(fā)展不起來(lái)的原因了。
拋開(kāi)這些原因，還有毛利率，退貨率，廣告費(fèi)投入，總之店鋪只賣(mài)貨不賺錢(qián)也不行。