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雙十二把價(jià)值130的東西設(shè)置成了9.7元，已經(jīng)有很多人下單，怎么辦？

本人淘寶店主一枚，雙12這天，因?yàn)橐粫r(shí)手誤或者系統(tǒng)問題，具體原因不明。把價(jià)值130的東西設(shè)置成了9.7元，本來是想打97折的。結(jié)果一會(huì)賣出去了100多單，現(xiàn)在聯(lián)系買家申請(qǐng)退款，買家各種拒絕，各種要補(bǔ)償，少的要20多的要七八十都有，已經(jīng)低三下四了，沒有一個(gè)好說話的，怎么辦？

提問者：我想說呵呵 5回答瀏覽數(shù)：4476 懸賞積分：20 提問時(shí)間：2016-12-13 問題狀態(tài)：已解決問題

提問者采納

2016-12-13

不發(fā)貨。一單賠5塊錢。
這是淘寶規(guī)則。
趕緊處理，扣完分元旦又是好漢。

你自己設(shè)置錯(cuò)誤，你必須承擔(dān)結(jié)果。這個(gè)是你錯(cuò)你承擔(dān)。
淘寶規(guī)則不發(fā)貨每單賠5%，不低于5塊錢不超過30元。這是平臺(tái)的規(guī)則，也是你其中可以選擇承擔(dān)的一個(gè)結(jié)果。

愛你or愛我

2016-12-13

評(píng)論(0) 給力0 不給力0

5條回答

賣家規(guī)則新手開店

794408001 2016-12-14

告訴客戶缺貨拖延時(shí)間，找到相應(yīng)價(jià)格同款產(chǎn)品

評(píng)論(0) 支持（1）反對(duì)（0）

Anne心意 2016-12-14

賣家自己成但后果，拖延發(fā)貨時(shí)間，進(jìn)快找到相應(yīng)貨源

評(píng)論(0) 支持（0）反對(duì)（0）

開店小白 2016-12-13

我設(shè)置過價(jià)格，有這么容易犯錯(cuò)？手抖的還不止你一個(gè)

評(píng)論(0) 支持（0）反對(duì)（0）

慢羊羊 2016-12-13

不發(fā)貨。就按照缺貨和未按照時(shí)間發(fā)貨賠付。每單拍下價(jià)格的百分之三十。每單不到三塊錢。會(huì)自動(dòng)扣除保證金以天貓積分形式賠付給客戶。
避免小二介入而導(dǎo)致介入率攀高。不要拒絕退款申請(qǐng)，申請(qǐng)一個(gè)退一個(gè)。主動(dòng)賠付不扣分。不申請(qǐng)就卡著，什么時(shí)候申請(qǐng)什么時(shí)候處理。總之不要拒絕。投訴入口來的不用申訴舉證，一鍵同意投訴扣除保證金。這個(gè)是按照商品拍下價(jià)格的百分之三十，不多的。你的才9.7。
沒啥好緊張的。

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