微淘作為淘寶SNS變形新武器,自推出就收到廣大賣家的極大關(guān)注。經(jīng)過1個(gè)月左右的微淘測(cè)試運(yùn)營(yíng)操作,以及與微淘小二的多次溝通后,參與測(cè)試的賣家蜜熙護(hù)膚品店分享了試運(yùn)營(yíng)中遇到的問題和經(jīng)驗(yàn)干貨,希望對(duì)更多賣家有參考價(jià)值。
對(duì)微淘的看法
蜜熙分享到,從兩個(gè)方面來看微淘平臺(tái):微淘與其他品牌自媒體之間的區(qū)別以及微淘與淘寶網(wǎng)其他自媒體平臺(tái)之間的區(qū)別。
首先,與其它品牌的自媒體相比較,在商業(yè)推廣并以成交為目的的角度,微淘具有天然優(yōu)勢(shì)。淘寶網(wǎng)的流量本身已經(jīng)經(jīng)過了自然過濾,相比其他自媒體,閑逛人群的即時(shí)購買潛力比其他自媒體平臺(tái)(比如微博、微信、美麗說等)高很多,在得到合理適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)后,成功促成即時(shí)消費(fèi)的可能性是極大的。從另外一個(gè)角度來說,微淘與淘寶網(wǎng)過往推出的SNS性質(zhì)平臺(tái)相比(如愛逛街、頑兔、后院),功能和技術(shù)更加適合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的習(xí)慣。移動(dòng)媒體端串流式瀏覽,單向路徑,在給用戶自由選擇瀏覽內(nèi)容的同時(shí),合理地限制了用戶的瀏覽行為,對(duì)于達(dá)到淘寶網(wǎng)服務(wù)的最終目的形成了更加自然卻有效的作用。
賬號(hào)起名:“去商業(yè)”的角色定位
微淘起名和其他自媒體的規(guī)律相似,除了一些大品牌作為一個(gè)公共平臺(tái)面對(duì)用戶外,名字的設(shè)計(jì)不可太過商業(yè)。具體說來,一種是打大機(jī)構(gòu)的信用牌,一種是作為有個(gè)性的個(gè)體出現(xiàn)。
建議中小賣家選擇后者,而作為后者時(shí),名字的個(gè)性化和易記憶化很重要。例如,店鋪經(jīng)營(yíng)的是手辦玩具等動(dòng)漫周邊產(chǎn)品,兩間店鋪名為“潮兒”和“潮汛動(dòng)漫”,雖然是公司經(jīng)營(yíng),在起名上,依然希望能夠作為一個(gè)個(gè)體出現(xiàn),更準(zhǔn)確的是作為一個(gè)“角色”出現(xiàn),最后定為“潮動(dòng)漫”,意在打造成為動(dòng)漫專家,而非店鋪打手。其實(shí)這一點(diǎn)早在美麗說風(fēng)行的時(shí)候便得到印證??蓯酆寐牭拿旨由虾每吹念^像以及豐富的內(nèi)容是吸引粉絲的基本元素。而更遠(yuǎn)的聯(lián)想是,每個(gè)店鋪的內(nèi)容都是有限的,在日后的經(jīng)營(yíng)過程中,微淘賬號(hào)應(yīng)該在一定程度上和店鋪分割開來經(jīng)營(yíng),分享及討論的內(nèi)容應(yīng)該更廣泛,才更加容易覆蓋更多的人群。
標(biāo)題:“軟”——貼近粉絲興趣需求
和所有自媒體一樣,若想引起注意,標(biāo)題的設(shè)計(jì)是必不可少的。其實(shí)通常只需要本著一個(gè)原則,就是分享。具體方法就是要“軟”,并且需要貼近粉絲的興趣需求。用星店付思奇發(fā)布過的的帖子為例,比較受歡迎的帖子的標(biāo)題:
超熱單品推薦:傳說中的“人皮面膜”
Amanda小小變身鋼鐵俠,帶“面具”給皮膚充電
大S《美容大王》推薦漂胡神器——女孩小胡子瞬間練忍術(shù)消失
這些標(biāo)題最容易引起大家的興趣,一方面引入如“鋼鐵俠”、“忍術(shù)”、“人皮面膜”等吸引眼球的詞語,另一方面應(yīng)注意用戶需求,“補(bǔ)水”、“充電”、“小胡子”都是普遍年輕女性護(hù)膚品消費(fèi)者比較關(guān)心的問題,其實(shí)也是常年需求最大的問題。
相對(duì)于這些比較受歡迎的標(biāo)題,稍“硬”的題目就顯得無趣,離用戶距離太遠(yuǎn):
OL的危險(xiǎn)區(qū)域拯救
科學(xué)保養(yǎng)關(guān)鍵字——抗老人氣王:富勒烯
這些標(biāo)題雖然指向也很明確,但是缺乏人文氣質(zhì),讓人沒有新鮮感,覺得更像例行公事的水貼。
內(nèi)容:文案+配圖+實(shí)用價(jià)值
除了標(biāo)題,帖子內(nèi)容文案和配圖的吸引力,以及實(shí)用價(jià)值都對(duì)帖子吸引粉絲討論和最后促進(jìn)成交起到了關(guān)鍵性作用。微淘作為移動(dòng)自媒體平臺(tái),最大的特點(diǎn)就是,它沒有延續(xù)大多自媒體平臺(tái)的短帖子特點(diǎn),而是允許拉長(zhǎng)內(nèi)容,把內(nèi)容做的更加詳細(xì),更加細(xì)致。內(nèi)容是整條路徑的第一個(gè)鏈條。
蜜熙最受歡迎的帖子中和當(dāng)初在星店推廣時(shí)使用的方法相似,主打以真人教學(xué)護(hù)膚方法配合產(chǎn)品的推薦,配合簡(jiǎn)單但真實(shí)的實(shí)拍示范照片,引導(dǎo)用戶慢慢深入對(duì)產(chǎn)品的了解,從而形成購買欲望。在這里,帖子所起到的實(shí)際作用從根本上是提高買家購物體驗(yàn)。電子商務(wù)模式在缺失摸,聞,感覺的購物體驗(yàn)前提下,越細(xì)節(jié)的實(shí)物使用圖,越能提高購物體驗(yàn)和信任感。外加明星效應(yīng)(此處明星效用主要來自模特漂亮以及得到星店認(rèn)證,缺少此類資源的賬號(hào)可以從發(fā)帖的延續(xù)性和內(nèi)容的質(zhì)量入手以達(dá)到相同效果),顧客對(duì)產(chǎn)品的信任度瞬間提升。加上購物體驗(yàn),以及無線淘寶極短的購物路徑,形成了非常有力的成交效果。
不同于其他自媒體,微淘的應(yīng)用雖然是利用自媒體的特性增強(qiáng)用戶的粘度,形成文化和情懷的圈子,但是必須清醒的認(rèn)識(shí)到最后促成成交的目的,離開了最后的成交,之前的所有工作的意義立刻大打折扣。
文章來源于:淘寶微淘論壇
微淘是一個(gè)無線營(yíng)銷工具,相比微博、微信等等來說,微淘是更注重媒體的,社交其實(shí)只是它的一小部分。微淘也是一個(gè)非常適合做商品導(dǎo)購,做營(yíng)銷活動(dòng)的平臺(tái),本專題將帶你玩轉(zhuǎn)微淘運(yùn)營(yíng)、引流、加粉、推廣、公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、等等各...
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