自然搜索是對網(wǎng)店來講是涉及到店鋪整個(gè)運(yùn)營過程的系統(tǒng)工程，并不是一個(gè)簡單的標(biāo)題優(yōu)化可以解決所有問題的，今天我們會(huì)把重點(diǎn)放到其中的一個(gè)層面上，也就是引起搜索降權(quán)的十種違規(guī)。

    下面我們把與搜索排名有關(guān)的一些因素簡單介紹一下

    我們現(xiàn)在所看到的三大因素是有先后順序的，也就是說

    首先要保證相關(guān)性。

    相關(guān)性最主要是要保證寶貝的類目屬性必須與產(chǎn)品本身相匹配，其次是要保證標(biāo)題的關(guān)鍵詞與產(chǎn)品本身，和買家搜索習(xí)慣相匹配，今天我們不是標(biāo)題的課程哦，以后有機(jī)會(huì)可以單獨(dú)再來詳談。

    第二是要保證你的寶貝不違規(guī)。

    這相當(dāng)于是能進(jìn)入排名的資格問題，只要你的寶貝有違規(guī)的情況發(fā)生那么無論是賣得再好的寶貝也會(huì)被降權(quán)。

    第三才算是說到人氣排名了。

    這也是所有賣家都非常關(guān)注的問題。自然搜索倒底是如何進(jìn)行人氣排名的？就好象是迷中之迷一樣，我們的淘寶搜索引擎其實(shí)是一個(gè)程序，是一個(gè)軟件既然是個(gè)由人做出來的程序軟件，那么當(dāng)然就是一個(gè)機(jī)器是機(jī)器它就只能根據(jù)人制定出來的規(guī)則來進(jìn)行判斷自然搜索人氣排名的規(guī)則相關(guān)的各種因素的權(quán)重有好幾十項(xiàng)不但有這么多，而且會(huì)不斷地根據(jù)搜索情況的變化來進(jìn)行調(diào)整所以沒有任何一個(gè)人敢拍著胸說我知道這些權(quán)重中哪個(gè)權(quán)重的系數(shù)是NNN，因?yàn)槭莿?dòng)態(tài)的但是我們可以大致地知道在這些權(quán)重中哪個(gè)是比較重要的。

    首先在排名的因素中比較重要的權(quán)重有七天銷量，瀏覽量丶點(diǎn)擊率丶轉(zhuǎn)化率丶客單價(jià)等幾個(gè)有過去的一段時(shí)間里，我們曾經(jīng)是以30天銷量為比較重要的權(quán)重的但是最近呢對7天銷量的比重有所上升，但是請記住哦，我沒說30天銷量的權(quán)重沒有了而是說相對來說現(xiàn)在7天銷量的權(quán)重比較重要了其次呢，我們還有一些權(quán)重是比較重要的，如果這些因素受到影響有可能會(huì)產(chǎn)生一票否決的效果就好象現(xiàn)實(shí)生活中的生產(chǎn)安全局如果發(fā)生了死亡事故，那你今年的文明單位肯定就被敲掉了

    這里就有：是否加入消保是否被知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴是否被舉報(bào)炒作等等。

    第三個(gè)層級的權(quán)重呢，是屬于服務(wù)類的

    比如拍發(fā)時(shí)差，旺旺響應(yīng)速度，DSR評分等等

    第四個(gè)層級的權(quán)重呢，是屬于貢獻(xiàn)率的

    比如支付寶使用率，主營業(yè)務(wù)占比，行業(yè)內(nèi)的排名情況等等，所以，從這一點(diǎn)上看來，所有能提升買家客戶體驗(yàn)的動(dòng)作都可以增加人氣分，所有影響買家客服體驗(yàn)的動(dòng)作都可能降低人氣分，這時(shí)你就會(huì)感覺到自然搜索其實(shí)是一個(gè)非常公平的東西，它體現(xiàn)的是淘寶的根本宗旨：客戶體驗(yàn)。

    從另一方面來講，自然搜索并不是一個(gè)推廣專員能解決的問題，做好自然搜索必須由店鋪的全方位運(yùn)營能力來決定的，做好自然搜索就一定要做店鋪的基本內(nèi)功，大家可以看到所有自然搜索做得好的店鋪，無一不是內(nèi)功過硬的強(qiáng)店。正因?yàn)樽匀凰阉魃婕暗姆椒矫婷嫣貏e地多，所以今天我們就以其中的一個(gè)點(diǎn)來詳細(xì)地解說一下。

    我們先講第一部分：十宗罪去年我在講課的時(shí)候，曾經(jīng)說是七宗罪但現(xiàn)在增加了三項(xiàng)

    大家看到的蘭色模塊里就是十項(xiàng)違規(guī)的名稱，下面的紅色的字體就是處罰情況，那么，可以看到最嚴(yán)重的有兩項(xiàng)一項(xiàng)是重復(fù)鋪貨丶一項(xiàng)是廣告商品重復(fù)鋪貨的一些最基本的定義就不在這里多說了，但是我要講幾種可能引起重復(fù)鋪貨的情況。

    1丶在同一店鋪中如果是同一類目丶同一屬性的產(chǎn)品，只是顏色丶規(guī)格等方面有點(diǎn)不一樣，而你發(fā)布成幾個(gè)寶貝就屬于重復(fù)鋪貨。

    2丶在不同店鋪中 兩個(gè)店鋪如果發(fā)布的產(chǎn)品完全一樣，再加上店鋪發(fā)布時(shí)的IP是在一個(gè)地址上，就有可能成為重復(fù)鋪貨，當(dāng)然有兩個(gè)特例： 一是一個(gè)公司可以開一個(gè)B店，一個(gè)C店，這兩個(gè)店如果產(chǎn)品相同不屬于重復(fù)鋪貨 二是如果店鋪中的產(chǎn)品是由淘寶供銷平臺(tái)上傳出來的，也不屬于重復(fù)鋪貨，但是現(xiàn)在呢，又發(fā)生了一種新的情況，有些供貨商在開通供銷平臺(tái)后，會(huì)把一些分銷商直接放在自己的公司里集中提供辦公場所，那么這些分銷商有可能是通過同一IP地址進(jìn)行發(fā)布的，這也涉及到有可能借供銷平臺(tái)進(jìn)行重復(fù)鋪貨的可能，所以如果有這種情況的供銷商可以向供銷平臺(tái)小二申請，說明自己的情況就可以解決了。下面講廣告商品最早期的廣告商品的例子就是一些淘客一元商品，過去有些淘客發(fā)布了一元商品，然后在商品描述中將鏈接指向真正出售的商品，這就屬于標(biāo)準(zhǔn)的廣告商品那么現(xiàn)在呢，也有一些情況會(huì)發(fā)生廣告商品的嫌疑。比如，在一個(gè)正常發(fā)布的商品頁面里，加上了其他網(wǎng)站的地址，或者按淘寶規(guī)定不可以放的其他店鋪的鏈接，這里特別指出商城的商品是不可以加任何C店的鏈接的就是友情鏈接也不可以，無論是你自己的C店還是別人的C店都不可以還有一種情況提請各位賣家朋友注意，有些第三方的軟件能生成一些聯(lián)合促銷的模塊，所謂聯(lián)合促銷，就是有多個(gè)店鋪一起生成的商品組合頁面，請注意，如果這個(gè)生成的頁面就在寶貝的描述部分，而非裝修模塊部分，你就要注意了，萬一你是B店，里面出現(xiàn)了C店商品就完蛋了，所以請各位賣家要小心再小心，剛才我們講了最嚴(yán)重處罰的兩種違規(guī)，是直接被屏弊的，那么接下來我們要講處罰第二嚴(yán)重的三種違規(guī)：虛假交易丶換寶貝丶SKU作弊。 虛假交易： 我相信這是目前淘寶上也是最讓賣家們心痛的一件事有些人會(huì)說了，我炒了大半天了也沒見誰來抓我嘛，我相信陳毅的一句話，不是不報(bào)，時(shí)候未到，只要你了解淘寶對于炒作交易的判定的過程，你就會(huì)知道，任何炒作都是有案底可查的，但是淘寶判斷的過程也是很復(fù)雜的，可能剛開始只是把你的異常交易列入了嫌疑，因?yàn)楫吘褂袝r(shí)候也會(huì)有誤判的時(shí)候，所以如果發(fā)生被人舉報(bào)，或者后臺(tái)數(shù)據(jù)異常太大，就會(huì)進(jìn)行全店盤查，這時(shí)對于那些靠炒作排到人氣前幾的產(chǎn)品來說就是致命的，不但影響到這一個(gè)產(chǎn)品，甚至全店的產(chǎn)品都會(huì)受到影響，人氣分就不用說了。換寶貝：這也是目前最容易引起賣家搜索降權(quán)的因素之一，也就是說很大一部分的賣家來找我說我的產(chǎn)品不知道因?yàn)槭裁丛蚺琶陆祷蛳Я?，在我接到的案例中絕大部分是因?yàn)閾Q寶貝這個(gè)事情引起的，那么到底什么樣的情況是屬于換寶貝呢？其實(shí)淘寶最早05年左右的時(shí)候，有一些賣家，先用虛擬的交易來沖交易記錄，然后再換上實(shí)物的圖片，或者是先賣A產(chǎn)品，等A賣完了，換成B產(chǎn)品再繼續(xù)賣，為的只是一個(gè)交易記錄，那么時(shí)至今日，換寶貝這個(gè)違規(guī)已經(jīng)有很多的變種了，只是有時(shí)候大家都忽略了。1丶商品三要素的隨意變動(dòng) 商品三要素是指主圖丶標(biāo)題丶描述，在商品的五張圖片中第一張主圖的權(quán)重非常大，所以如果對商品的第一主圖去換的時(shí)候就很有可能引起降權(quán)，標(biāo)題的修改也不能大幅度一次修改，盡量要小幅度地進(jìn)行修改，描述不建議大家直接把所有代碼全部直接刪除，再把新代碼直接全部粘上去。2丶修改編輯的時(shí)機(jī)不對 大家想一下，對于一個(gè)寶貝來說，為什么在下架前的幾分鐘會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁的首頁上，作為一個(gè)程序軟件如何能實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能？其實(shí)很簡單，只要設(shè)定一個(gè)時(shí)間參數(shù)，隨著時(shí)間的推移，寶貝的權(quán)重不斷增加就可以了，那么當(dāng)寶貝在下架前的幾分鐘時(shí)間內(nèi)是不是這時(shí)候權(quán)重是最高的？所以它才會(huì)按下架時(shí)間排在首頁去了，但是如果你在它權(quán)重最高的時(shí)間去進(jìn)行編輯修改，系統(tǒng)可能認(rèn)為你在換寶貝了，就對你進(jìn)行降權(quán)，這時(shí)你的排名當(dāng)然會(huì)掉下去，所以修改編輯的時(shí)間也就顯得非常重要了，你們自己可以判斷，什么時(shí)間修改對權(quán)重影響比較低呢，如果還想不出來我要出汗了！！SKU作弊： 這是一個(gè)非常嚴(yán)重的違規(guī)，原來這個(gè)違規(guī)處罰只是5天降權(quán)，現(xiàn)在上升為30天降權(quán)，就可以認(rèn)識到它的重要性了最明顯的例子是手機(jī)商品比如賣手機(jī)A賣家設(shè)定套餐。第一種套餐為：手機(jī)A+電池BXXX元第二種套餐為：手機(jī)A+電池B+手機(jī)殼CXXX元第三種套餐為：手機(jī)A+電池B+手機(jī)殼C+充電器DXXX元但是這種套餐賣家不是在搭配套餐那設(shè)的，而是使用了色塊的方法，在商品的色塊選擇那里用文字的方法設(shè)成套餐，標(biāo)為不同的價(jià)格，這樣做對賣家的好處是可以增加很多銷量記錄，而且是在同一個(gè)商品鏈接上的.

    比如這樣的套餐，如果他是出現(xiàn)在官方的促銷工具搭配套餐上的，就沒問題，但是如果是出現(xiàn)色塊選擇那里的，就違規(guī)，再比如，賣家想做老客戶的活動(dòng)，只要是老客戶的就給一個(gè)給力的VIP價(jià)，但是呢，他忽然覺得要是新來的客戶也要這個(gè)價(jià)格就沒法給了，客戶要流失了，好可惜啊，然后他把這個(gè)產(chǎn)品與一個(gè)贈(zèng)品（或VIP卡，或郵費(fèi)鏈接）一起做個(gè)套餐，這樣新客戶拍下后也可以享受老客戶的價(jià)格了，多好！多聰明！但是違規(guī)！！！搭配套餐里出現(xiàn)的產(chǎn)品都必須是非其他類目的商品其他類目就是淘寶給店鋪用的那些郵費(fèi)鏈接丶贈(zèng)品丶VIP卡等鏈接，現(xiàn)在又現(xiàn)出一個(gè)最新的套餐違規(guī)：A100元B100元A+B1元也是違規(guī)哦??！