微博營銷時(shí)代，想走冷艷高貴路線是不現(xiàn)實(shí)的，沉下心來，和用戶好好交流，讓更多人喜歡你，而不是崇拜你，把你當(dāng)成一個(gè)朋友，而不是一個(gè)商人，才能最終贏得人心。

　　談?wù)撐⒉I銷時(shí)，商家在談?wù)撌裁矗靠隙ú皇琴崅€(gè)吆喝就夠了的假惺惺。

　　作為最務(wù)實(shí)的電商群體，淘寶賣家嘗試做微博營銷已經(jīng)很久了，百煉不怠。但是，很多人經(jīng)過多輪努力后發(fā)現(xiàn)，粉絲有了，轉(zhuǎn)發(fā)量有了，但就是不能轉(zhuǎn)換成實(shí)實(shí)在在的進(jìn)店購買。大家開始懷疑：微博營銷除了賺個(gè)吆喝，真的能賺到真金白銀嗎？我的答案是肯定的。因?yàn)?，我們店鋪的成交量都是在沒有一分錢直通車丶鉆展投入的情況下做到的。

　　不要迷戀硬指標(biāo)

　　大凡開始做微博營銷的商家，首要任務(wù)就是增加粉絲數(shù)，其次就是盯著自己的微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)。可是這里要告訴大家的是，這兩個(gè)指標(biāo)一點(diǎn)都不重要。

　　別再求粉了

　　商家開通微博后，總有一個(gè)困惑：我的粉絲數(shù)很少，怎么做微博營銷啊？其實(shí)，微博粉絲數(shù)量一點(diǎn)都不重要，即便你只有幾十個(gè)丶幾百個(gè)粉絲，也一樣可以做微博營銷。

　　作為淘寶賣家，先問一個(gè)問題：店鋪的信譽(yù)等級(jí)重要么？剛起步的賣家會(huì)說“重要”，因?yàn)槟銕最w小紅心在那，沒有辦法獲得買家的信任。但是，稍微成熟一些，做到幾鉆，做到皇冠以后，這些信譽(yù)等級(jí)的作用就很小了。我們都知道，很多皇冠店的交易額不如鉆石店的，很多金冠店的銷售額，不如皇冠店的。信譽(yù)等級(jí)其實(shí)只是說明了我們過去一段時(shí)間的成長，而不能決定我們當(dāng)下的進(jìn)店人數(shù)，不能決定我們店鋪的轉(zhuǎn)化率。

　　在那么多成功的淘寶店鋪里，我沒有發(fā)現(xiàn)幾個(gè)是靠刷信譽(yù)做起來的。同樣的道理也適用于微博營銷。粉絲數(shù)量只是我們做微博營銷的一個(gè)成長記錄，而不能決定我們每次微博營銷活動(dòng)的成敗。追求微博營銷的效果，第一步，就是放棄對(duì)微博粉絲數(shù)量的迷戀。

　　別再搞轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)了

　　如何增加轉(zhuǎn)發(fā)量呢？抄襲一些段子丶笑話丶語錄丶新奇特的趣聞等，這些都做完以后，大家發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)發(fā)量確實(shí)上去了，粉絲也確實(shí)上去了，但是，進(jìn)入店鋪的人卻并沒有增多。然后商家開始思考，是不是轉(zhuǎn)發(fā)量還不夠啊，那就繼續(xù)尋找更經(jīng)典的段子，更好笑的笑話……可是，拜托，你忘了你是干什么的了，你是賣貨的，不是段子高手，不是新聞?dòng)浾撸蠹抑粚?duì)你提供的段子笑話，難道你要改行賣段子賣笑么？

　　還有一些人說，我沒有發(fā)段子笑話，我只發(fā)我店內(nèi)的產(chǎn)品促銷廣告，可是，發(fā)這些沒有人關(guān)注，沒有人轉(zhuǎn)發(fā)。為了讓更多的人知道，我肯定要花錢請(qǐng)一些大賬號(hào)幫我轉(zhuǎn)發(fā)?；蛘呤歉阌歇?jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，提供iPhone丶iPad來抽獎(jiǎng)。嗯，沒錯(cuò)，你自己也會(huì)很快發(fā)現(xiàn)，那些大賬號(hào)自己的一條微博轉(zhuǎn)發(fā)量可能是1000，但是，發(fā)布你的廣告后，轉(zhuǎn)發(fā)量可能就是幾個(gè)丶幾十個(gè)。原因你肯定也知道了，他們的粉絲只對(duì)笑話段子感興趣，對(duì)廣告沒興趣。而提供iPhone丶iPad有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的呢，你也自然會(huì)發(fā)現(xiàn)，你吸引來的除了一批抽獎(jiǎng)控，和你的商品無關(guān)，還是沒有人進(jìn)店鋪，還是沒有轉(zhuǎn)化率。

　　刺激購買的臨門兩腳

　　走出誤區(qū)之后，重新梳理一下什么是營銷。營銷只有三步：

　　1.讓消費(fèi)者知道我能為他帶來什么價(jià)值，并且讓更多的人知道。

　　2.讓消費(fèi)者相信我說的。

　　3.刺激他馬上購買。

　　和大家平時(shí)知道的營銷理論不一樣？可是，把所有的營銷理論掰開來看，不過如此。在傳統(tǒng)媒體的營銷時(shí)代，讓消費(fèi)者知道是靠打廣告，而消費(fèi)者信任是反復(fù)打廣告?？墒?，在微博營銷時(shí)代是不一樣的。微博營銷時(shí)代的核心是：知道和信任是同步的，因?yàn)槲⒉├锏拿恳粭l信息都是通過好友關(guān)系傳遞的。

　　所以，首先要做的是積累別人對(duì)你的信任度，讓對(duì)你信任的人幫你傳遞消息到他們的身邊，然后一層一層裂變出去，最終形成眾多的知道你信任你的人，最終這些人會(huì)成為你的顧客。一萬條沒有建立信任度的轉(zhuǎn)發(fā)抵不過10條有信任度的擴(kuò)散，切記。

　　第一步：劃圈子

　　微博是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用史上，第一個(gè)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)人際關(guān)系映射如此緊密的應(yīng)用。微博上有幾億用戶，每個(gè)人都像現(xiàn)實(shí)社會(huì)里一樣，有他們的社交圈子，他們通過各種屬性的社交圈子彼此聯(lián)系。而因?yàn)槊總€(gè)人都有多重屬性，所以，每個(gè)人都是這個(gè)圈子和另一個(gè)圈子的鏈接點(diǎn)，最終通過這些鏈接點(diǎn)，微博形成一張巨大的社交網(wǎng)絡(luò)。

　　我們?cè)谖⒉┥习l(fā)布的每段文字和我們現(xiàn)實(shí)社會(huì)里說的每句話是一樣的，你如果自言自語，沒有什么人關(guān)心你的。如果你想得到別人的回應(yīng)，你必須首先想好，你這句話是對(duì)誰說的。所以，微博營銷的第一步就是通過不同的屬性劃分出很多個(gè)社交圈子，而這些社交圈里的人和你的目標(biāo)消費(fèi)者是高度重合的。這些高度重合的社交圈子里的人，就是你要吸引的目標(biāo)消費(fèi)者。

　　有的賣家會(huì)說，我的產(chǎn)品是人人需要的?？墒?，拜托，即便你的產(chǎn)品是人人需要的，你每次說話的時(shí)候，也必須瞄準(zhǔn)特定的圈子說，才會(huì)有人響應(yīng)你，才能通過那些響應(yīng)你的人把你的信息帶到更大的群體里去。

　　紅味坊是做川味美食的，我們當(dāng)然相信，每個(gè)人都會(huì)喜歡川味美食，但是，我說的話要想獲得別人有效的響應(yīng)，就必須先瞄準(zhǔn)一個(gè)特定的人群。因?yàn)槲冶旧砗芟矚g韓國偶像團(tuán)體SuperJunior（后簡(jiǎn)稱SJ），所以，我首先的溝通對(duì)象就是SJ的粉絲。經(jīng)常搞一些專門針對(duì)SJ粉絲的專享活動(dòng)。這樣，SJ的粉絲圈就很快知道了有一個(gè)可愛好玩的賣牛肉干的丙哥，他們家的東西很好吃。很快，這些粉絲就成為紅味坊在微博營銷第一塊撬動(dòng)的忠實(shí)客戶群。而這些粉絲除了喜歡SJ這個(gè)特性意外，還會(huì)有其他的特性，比如，他是學(xué)生，他就會(huì)把紅味坊帶到他們的班級(jí)，學(xué)校。他是公司職員，他就會(huì)把紅味坊帶到他們的公司，這樣一步一步，紅味坊就不斷的擴(kuò)大了自己的影響力。因?yàn)槊恳淮涡畔鬟f都是通過熟人好友關(guān)系傳遞的，所以，他們知道紅味坊的時(shí)候也就信任了紅味坊，所以，從知道到購買的步驟就很短，這也是紅味坊能夠既賺吆喝又賺錢的核心。

　　TIPS：微博營銷升級(jí)提示

　　有的商家會(huì)說，你一年才近千萬元營業(yè)額，靠幾個(gè)粉絲圈擴(kuò)散就可以做到了，但是，我想一年做幾千萬元，幾億元，怎么辦呢？那也沒有關(guān)系，你先把你要溝通的圈子劃分好，然后設(shè)置不同的微博賬號(hào)，形成微博矩陣，去不斷深入到不同的圈子就可以了。

　　第二步：用戶沉淀

　　有的商家會(huì)想當(dāng)然的覺得，用戶已經(jīng)知道我，知道我的店鋪和產(chǎn)品了。只要看到我的微博以后，肯定就會(huì)過來購買了。但其實(shí)，從知道到下單，還差臨門好幾腳呢。

　　微博是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)實(shí)社會(huì)里人與人之間是如何交往的，微博上就如何交往。你如果是追求一個(gè)女孩子，會(huì)說：我身高丶體重丶學(xué)歷丶財(cái)產(chǎn)，你都知道了，你就嫁給我吧？這不靠譜啊。當(dāng)女孩子知道這些以后，你還要知道她喜歡什么，關(guān)心什么，愛好什么，要不斷的討好她。做微博營銷也是如此，當(dāng)別人知道你以后，只是說明了，他可能對(duì)你有興趣，而想要把他轉(zhuǎn)化成顧客，還要你也知道他，不斷的討好他，而討好他的過程，就是用戶積淀。

　　一些微博，除了發(fā)自己的產(chǎn)品廣告，除了發(fā)笑話丶語錄段子，很少出現(xiàn)和粉絲互動(dòng)的內(nèi)容。即便有一些微博發(fā)布的是粉絲們關(guān)心的話題，也是自己發(fā)布完了就了事，而不是沉下心來和粉絲交流。這樣做的結(jié)果就是，你只是一個(gè)商人，而不是他們中的一部分。咱們做賣家，想走冷艷高貴路線是不現(xiàn)實(shí)的，沉下心來，和用戶好好交流，讓更多的人喜歡你，而不是崇拜你，把你當(dāng)成一個(gè)朋友，而不是當(dāng)成一個(gè)商人，你才能最終贏得人心，最終獲得忠實(shí)顧客。