昨日，第八屆中小企業(yè)電子商務(wù)大會(huì)在昨日正式開幕，嘉御基金董事長衛(wèi)哲、網(wǎng)盛生意寶董事長孫德良、敦煌網(wǎng)CEO王樹彤、慧聰網(wǎng)CEO郭江、我的鋼鐵網(wǎng)CEO朱軍紅等在內(nèi)的電商高層人士聚焦討論了B2B行業(yè)的熱點(diǎn)問題。億邦動(dòng)力網(wǎng)總結(jié)了大會(huì)首日的六大火爆話題，回顧論壇精華內(nèi)容：
 
一、衛(wèi)哲重新解讀B2B
 
    久未露面的衛(wèi)哲發(fā)表了自己對(duì)B2B的全新思考，濃縮成四個(gè)觀點(diǎn)：
 
    1、B2B不能理解成商家對(duì)商家，應(yīng)該理解成商人對(duì)商人。衛(wèi)哲表示，B2B的交易頻率比一般公司慢得多，要增強(qiáng)用戶粘性，更需要理解商人的想法，抓住商人的心理。“你很難讓一個(gè)企業(yè)每天來你的網(wǎng)站，但你可以讓一個(gè)商人每天都來你的網(wǎng)站。”

    2、交易不要區(qū)分B2B和B2C，只分大額、中額、小額。衛(wèi)哲稱，大宗商品交易有兩個(gè)特點(diǎn)：一是客戶要求個(gè)性化（如付款條件、送貨條件等），二是交易的私密性?；谒矫苄赃@個(gè)特點(diǎn)，B2B平臺(tái)應(yīng)該考慮的是，“有沒有打造一個(gè)私密的渠道來真正實(shí)現(xiàn)買賣雙方的安全交易，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手冒充買家找到賣家把它的產(chǎn)品買走？”
 
    3、不要輕易做平臺(tái)。衛(wèi)哲稱，這一觀點(diǎn)不僅限于B2B，也適用于B2C模式。不過他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，企業(yè)最好不自己做平臺(tái)，但是可以交給第三方做。企業(yè)應(yīng)該充分利用不同的平臺(tái)如攝像平臺(tái)、視頻平臺(tái)，通信平臺(tái)等。
 
    4、要商務(wù)電子化，而不是電子商務(wù)化。衛(wèi)哲認(rèn)為，B2B應(yīng)該先從商務(wù)角度考慮，而不是從電子角度考慮。現(xiàn)在很多B2B的商業(yè)計(jì)劃里，把電子成分去掉，都沒有商業(yè)模式。但如果B2B的商業(yè)計(jì)劃走“商務(wù)電子化”方向，將會(huì)很有意思。關(guān)鍵就在于要發(fā)現(xiàn)商務(wù)中有某一個(gè)瓶頸，然后去解決這個(gè)問題。
 

二、孫德良總結(jié)六年戰(zhàn)略
 
    網(wǎng)盛生意寶董事長孫德良稱，上市后的6年里，自己幾乎從來不去開會(huì)，也不大出差，時(shí)間都用來制訂公司戰(zhàn)略了。他總結(jié)了三個(gè)主要的戰(zhàn)略：
 
    1、B2B電商戰(zhàn)略：小門戶+聯(lián)盟。網(wǎng)盛生意寶上市后陸續(xù)收購了中國紡織網(wǎng)、醫(yī)藥網(wǎng)等多家行業(yè)網(wǎng)站。孫德良稱，如果當(dāng)初僅憑借中國化工網(wǎng)，網(wǎng)盛不可能有太大的發(fā)展?！靶￠T戶+聯(lián)盟的戰(zhàn)略已經(jīng)做了6年，我還要一直做到退休為止?，F(xiàn)在我不能說它成功了，但是我相信它一定會(huì)成功，只要我堅(jiān)持?！?br />  
    2、數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。孫德良稱，網(wǎng)盛生意寶用了4年多的時(shí)間打造了一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)叫生意社，收集國民經(jīng)濟(jì)最上游的幾百個(gè)大宗商品的即時(shí)價(jià)格、現(xiàn)貨價(jià)格、期貨價(jià)格等，并且編制了很多的指數(shù)（包括基于大宗商品的各類行業(yè)指數(shù)、宏觀經(jīng)濟(jì)指數(shù)等）?！拔覀兊暮暧^經(jīng)濟(jì)指數(shù)非常準(zhǔn)確，在過去的兩年當(dāng)中我們已經(jīng)有4次比國家統(tǒng)計(jì)局更提前地預(yù)測(cè)到。”
 
    3、金融戰(zhàn)略。孫德良透露，為了做金融，生意寶成立了兩家公司，一家是投資一億元成立的第三方支付公司“浙江生意通支付服務(wù)有限公司”和融資擔(dān)保公司“浙江網(wǎng)盛融資擔(dān)保服務(wù)有限公司”。他認(rèn)為，要把B2B的事業(yè)繼續(xù)深入下去，就必須要做金融，如果不做金融，B2B永遠(yuǎn)只能停留在分類展示的信息服務(wù)層面。
 
三、重工企業(yè)玩電商其實(shí)很時(shí)髦
 
    三位重工企業(yè)的電商負(fù)責(zé)人介紹了各家的電子商務(wù)情況，其對(duì)電子商務(wù)的理解、實(shí)踐和成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出業(yè)內(nèi)的想象。他們淡定地拋出了以下令人咋舌的事實(shí)和數(shù)據(jù)：
 
    1、重工企業(yè)電商業(yè)務(wù)占比：黎明重工電子商務(wù)帶來的業(yè)務(wù)比例約60%，鄭州鼎盛科技2012年總體業(yè)務(wù)額是2.3億，電商約占45%左右。
 
    2、營銷方式選擇：鄭州一帆機(jī)械設(shè)備有限公司三種營銷方式。第一是關(guān)鍵詞，這是主要營銷方式，雖然有一些弊端，但帶來的客戶質(zhì)量和數(shù)量相當(dāng)高；第二B2B平臺(tái)，B2B平臺(tái)的客戶質(zhì)量不高，虛假信息太多，浪費(fèi)了很多業(yè)務(wù)員的時(shí)間和經(jīng)歷；第三是品牌營銷，如社交營銷、新聞營銷、視頻營銷等。
 
    黎明重工的營銷方式包括B2B平臺(tái)、在線媒體、SEM、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等，最有效的是SEM。
 
    3、老板對(duì)電商的態(tài)度以及電商團(tuán)隊(duì)的規(guī)模：黎明重工電商負(fù)責(zé)人寧改革稱，老板很開明，放權(quán)讓下屬去做電子商務(wù)?！?004年以前，我們叫市場(chǎng)信息部，四五個(gè)人坐在一起探討今后發(fā)展方向，后來直接改名為電子商務(wù)部?！?br />  
    現(xiàn)在黎明重工有近百人的電商團(tuán)隊(duì)，包括IT技術(shù)人員、市場(chǎng)拓展人員、客戶體驗(yàn)人員，分為渠道營銷、品牌營銷、在線營銷、客戶體驗(yàn)四大團(tuán)隊(duì)。
 
    4、對(duì)B2B的探索程度：鼎盛科技將自建B2B平臺(tái)，做本行業(yè)的交易平臺(tái)。
 
    5、對(duì)傳統(tǒng)重工企業(yè)做電商的建議：1）老板的堅(jiān)持；2）團(tuán)隊(duì)的支持，讓其它部門的人了解電子商務(wù)，給予更多支持；3）定位，“是自己圖一個(gè)新鮮，還是真的借電子商務(wù)的東風(fēng)往前推進(jìn)一把”；4）量力而行，如果資金和技術(shù)不支持，可以考慮外包。小范圍地進(jìn)入，不要大范圍挺進(jìn)；5）人才問題，專業(yè)的人才非常需要；6）解決線上線下的沖突。
 
四、外貿(mào)電商六大新看點(diǎn)
 
    1、外包服務(wù)平臺(tái)一達(dá)通業(yè)績飆升。一達(dá)通副總經(jīng)理肖鋒透露，2010年至2012年，一達(dá)通連續(xù)3年增長超過300%，2012年，一達(dá)通交易總額20億美金，今年預(yù)計(jì)將達(dá)60億美金。此外，一達(dá)通2011年的交易額約6.5億美元，位列全國一般貿(mào)易出口94位，截至2012年，一達(dá)通在全國一般貿(mào)易出口的排名上升至第9位。
 
    2、速賣通的有趣數(shù)據(jù)：假發(fā)銷售業(yè)績?nèi)ツ暝鲩L10倍。阿里巴巴速賣通創(chuàng)始人樂晨光透露，目前假發(fā)在電商平臺(tái)的銷售已經(jīng)占到傳統(tǒng)銷售的3%~4%。一方面是中國制造上的優(yōu)勢(shì)，另一方面也是因?yàn)閲鈰D女購買假發(fā)的需求正在成為趨勢(shì)。
 
    3、外貿(mào)電商進(jìn)入精細(xì)化管理階段。上海遞四方云信息科技CEO 李衍升認(rèn)為，從06年~2010年這5年的時(shí)間是外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的階段，這期間只要開店或者做網(wǎng)站，盈利的概率或者生存的概率非常大。到了2011年之后大的賣家已經(jīng)非常多，在3C行業(yè)、服裝行業(yè)做得非常深入。如何盈利化、精細(xì)化管理，都是值得思考的。
 
    4、外貿(mào)電商對(duì)ERP軟件的需求增長。上海遞四方云信息科技CEO 李衍升透露，遞四方將推出ERP軟件，主要突出全網(wǎng)營銷，打通主要的電子商務(wù)平臺(tái)和外貿(mào)電商平臺(tái)，一站式向各個(gè)平臺(tái)發(fā)送商品描述和圖片，處理進(jìn)銷存。
 
    5、在線外貿(mào)正在擺脫“小額批發(fā)”標(biāo)簽。敦煌網(wǎng)CEO 王樹彤透露，小額批發(fā)已經(jīng)成為在線外貿(mào)過去的標(biāo)簽，近段時(shí)間，越來越多的商品類目（如汽車配件、健身設(shè)備等）正在大批量進(jìn)入外貿(mào)電商領(lǐng)域。
 
    6、在線外貿(mào)有了歐美國家以外的新市場(chǎng)。王樹彤透露，俄羅斯、巴西等國家在敦煌網(wǎng)的在線采購力度越來越大。
 
五、B2B行業(yè)的新苗頭
 
    1、傳統(tǒng)制造業(yè)正在成為主角。敦煌網(wǎng)CEO 王樹彤稱，傳統(tǒng)制造業(yè)的登場(chǎng)，是B2B市場(chǎng)開始規(guī)模化發(fā)展的一個(gè)重要表現(xiàn)。很多傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)關(guān)注到B2B的很專業(yè)的問題，例如是做零售還是做批發(fā)，是自己建站還是運(yùn)用第三方平臺(tái)，品牌怎么建立等等。
 
    2、塑化行業(yè)電商化存在的難題。環(huán)球塑化網(wǎng)CEO 李實(shí)介紹，環(huán)球塑化網(wǎng)2012年促成交易額達(dá)20億元，但塑化企業(yè)的技術(shù)比較落后，結(jié)構(gòu)比較老化，是行業(yè)需要解決的問題。
 
    3、B2B行業(yè)的拐點(diǎn)在2015年。 國家電子商務(wù)示范城市專家委責(zé)任專家/證監(jiān)會(huì)創(chuàng)業(yè)板專家組成員柴躍廷認(rèn)為，電商的發(fā)展空間還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有釋放出來，B2B行業(yè)肯定有拐點(diǎn)，但是拐點(diǎn)在2015年左右。
 
    4、貿(mào)易商客戶會(huì)迫于形勢(shì)選擇電商。我的鋼鐵CEO 朱軍紅透露，以前游說客戶比較困難，但今年單子都接不過來。原因是貿(mào)易商現(xiàn)狀不好，產(chǎn)品賣不掉，必須拓展銷售渠道。
 
六、大牌傳統(tǒng)企業(yè)的電商思路
 
    品牌商博洋服飾集團(tuán)：對(duì)于電商業(yè)務(wù)，成立獨(dú)立的公司和團(tuán)隊(duì)。不把電商平臺(tái)列為一個(gè)渠道，列為一個(gè)市場(chǎng)，所有的品牌在運(yùn)作線上業(yè)務(wù)的時(shí)候都是以線上用戶為中心，打造全新的品牌。
 
    第一季度電商業(yè)績未達(dá)預(yù)期。關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。將與知名設(shè)計(jì)師合作，在線上做新品發(fā)布會(huì)。
 
    百貨企業(yè)太平洋百貨：關(guān)注細(xì)分人群，高端人群，把傳統(tǒng)企業(yè)好的口碑帶到線上。不盲目用低價(jià)吸引消費(fèi)者，相信消費(fèi)者消費(fèi)能力會(huì)提高，對(duì)品牌會(huì)越來越看重。