近日接到用戶反饋，打開甩手工具箱/甩手掌柜異常，無法顯示個人中心內(nèi)容，并且出現(xiàn)店鋪復(fù)制、抓取商品等都無法正常使用，并報類似如下錯誤：
1. 無法打開甩手網(wǎng) http://www.byyxtyey.net
2. 登錄時一直在在檢測升級。
3. 登錄后無法顯示“個人中心”，對應(yīng)工具無法打開。
4. 訂購時提示錯誤
經(jīng)過我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)的檢測，我們發(fā)現(xiàn)了如果排除了網(wǎng)絡(luò)故障和使用代理上網(wǎng)的原因外，很有可能是用戶的機(jī)器被惡意軟件修改了hosts文件，因此無法訪問甩手網(wǎng) http://www.byyxtyey.net，可以通過以下任意一種方法解決：
方法一：手工清除hosts文件
1． 打開C:\WINDOWS\system32路徑（win7系統(tǒng)請打開WINDOWS\system32\drivers\etc），找到hosts文件，選擇用記事本打開文件
2． 清除里面多余的默認(rèn)地址內(nèi)容：
3．內(nèi)容修改成如下后，保存即可。
方法二：下載修改hosts的小工具進(jìn)行一鍵修復(fù)
1． 裝了360安全衛(wèi)士的用戶可以到http://baoku.#/soft/show/appid/102245232下載進(jìn)行修復(fù)。
2．未安裝360安衛(wèi)士的用戶可以進(jìn)http://dl.pconline.com.cn/html_2/1/59/id=40013&pn=0&linkPage=1.html（太平洋下載）
下載此軟件進(jìn)行修復(fù)。
完成修復(fù)后，打開甩手工具箱/甩手掌柜多網(wǎng)店管理即可正常使用。如下圖：
企業(yè)QQ 800055007
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甩手千牛服務(wù)號
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