4月14日消息,據悉,針對昨日出現(xiàn)關鍵詞導向單一店鋪的情況,天貓在其官方微博發(fā)公告稱,在系統(tǒng)升級時,系統(tǒng)出現(xiàn)了故障,致使在搜索少量關鍵詞時只出現(xiàn)部分商家信息。
天貓表示,在發(fā)現(xiàn)后漏洞后緊急修復,在13日下午已經恢復。“給大家?guī)聿缓玫捏w驗 ,我們沒理由可講,真誠向親們致歉?!?/p>
此外,天貓還在公告中表示,絕不允許、也絕不會存在關鍵詞買斷的情況。
天貓搜索產品負責人夜簫此前也向億邦動力網回應稱,原因確實是系統(tǒng)數(shù)據故障。