近日，淘寶官方發(fā)布了最新的賣家退款數(shù)據(jù)披露頁，這也是繼類目個性化退款項目上線后的另一次大的調(diào)整。記者仔細看了這次新的退款詳情頁，旨在淘寶為消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，為店鋪帶來更多的回頭客。
新的賣家退款數(shù)據(jù)頁面按照店鋪、類目、商品三種維度展現(xiàn)退款信息。各個維度都具體名列更加詳細的信息，把退款數(shù)量、退款原因和退款商品都有了新的功能點展現(xiàn)給賣家。
新的退款數(shù)據(jù)披露頁中有了這些數(shù)據(jù)，賣家可以更清楚的知道在不同狀態(tài)下自己該做什么，需要提醒賣家做什么。需要賣家操作部門，可直接點擊狀態(tài)進入操作頁面，方便賣家更好的服務(wù)。
以往，賣家對查看及研究退款主要集中在哪些商品上感到很復(fù)雜。而這次也對這些退款商品做了相應(yīng)的調(diào)整。
在此次調(diào)整中，賣家若想了解的某個商品查詢該商品的退款成功原因及數(shù)量。從而了解消費者對于該商品的需求點和相關(guān)解決辦法，聚焦問題點，是貨源的問題，是商品尺寸的問題，還是物流的問題？都列出了詳細的解答。希望賣家朋友們能好好實時注意最近的淘寶官方規(guī)則的更新，更好的服務(wù)好客戶，更健康的幫助店鋪成長。
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