包郵，自然是提升了郵費這個成本。因此，掌柜失郵費于東隅，自然要收利潤于桑榆，而利潤的來源花花綠綠，你想要著眼于哪一點呢？是想要有效提高客單價讓顧客多花錢？還想急速大促銷賣多賺多？61%消費者因為不包郵而不下訂單，52%放在購物車中而沒有購買是因為運費等原因，包郵情況下消費者平均每單的花費會多出30%，若包郵僅僅能幫用戶省去6.99元，那么這比提供10元的折扣還有吸引力。所以，折扣并不一定是客戶感知最強的手段，了解客戶，花對錢，提升銷量。

包郵的類型

1、普通包郵

這種包郵是最普遍的包郵手法，只要客戶購買商品，就可以享受包郵的政策。

注意：

1）使用性價高的民營快遞。

2)注意選擇快遞公司的質(zhì)量，不能只是為了便宜，造成快遞時效性差與派送范圍不足，從而引起過多的中差評和評分降低。

2、滿額包郵

這種包郵是客戶購買商品達到指定數(shù)量或者規(guī)定金額，可以享受的包郵。

注意：

1）研究客戶的客單價區(qū)間，確定滿多少送，滿幾件送。

2）配合店鋪內(nèi)部的關聯(lián)銷售。

3）包郵標準的限制價格最好不要超過客單價的150%。

4）80%的客單價在80元左右，包郵的標準最好是在98元 、108元，而且店鋪內(nèi)要有相應的18元以上28元以上的產(chǎn)品與之配合。

3、順豐包郵

這是一種重量級的包郵方式，因為順豐價格貴，且速度最快，服務也好，也是公認的優(yōu)勢。順豐包郵不僅讓人收覺得收貨速度快，同時也會覺得店鋪是很有實力的?！?/p>

注意：

1）研究自己的客單價，防止成本過高。

2）建議在店鋪推廣人氣商品和打造爆款商品前期使用。

4、少付費包郵

這個方式比較小眾化，說簡單點就購買產(chǎn)品+幾元包郵，比如+3元、+5元都可以。

注意：

僅限于那些客單價不高，又不適合包郵的產(chǎn)品。

5、組合包郵

單品包郵策略一般適用于新開店的中小賣家，初期對提升店鋪用戶量效果明顯；當?shù)赇伒钠放浦冗M一步提升，發(fā)展到大賣家行列時，此階段新客的增速會下降，老客的復購會上升，如何既不影響新客體驗又能兼顧老客復購，是個必須要思考的問題，組合包郵策略在此階段顯得較為合適。

注意：

1）維持體驗商品的單品包郵策略，以不提升新客的體驗門檻為目標。

2）老客部分則可根據(jù)階段老客人均成交件數(shù)出發(fā)，并在此基礎上提升30%-40%做為買※件包郵的標準依據(jù)。

包郵產(chǎn)品的退換貨規(guī)則

退換貨時需要分清退貨規(guī)則，分清責任的。避免由于退貨運費引發(fā)的相關問題。

1、非包郵產(chǎn)品：寶貝的質(zhì)量問題，運費由商家負責；不喜歡這類產(chǎn)品，郵費均由買家承擔。

2、是包郵產(chǎn)品：按照七天無理由退貨的游戲規(guī)則；七天無理由退換貨的運費問題，非商品質(zhì)量問題而由買家發(fā)起的退換貨行為，商家包郵產(chǎn)品由雙方分別承擔發(fā)貨運費。