采訪嘉賓：二零衣二yy

嘉賓店鋪：二零衣二YY 淘寶第一平價店 日韓歐美時尚女裝批發(fā)
店鋪級別：4鉆
開店時間：2012—03—25
主營產(chǎn)品：日韓女裝
采訪記者：東東

      她有HK證件，是香港籍， 她自稱“70后的人，80后的樣，90后的思維”，她有自己的工廠，做過期貨、炒過房地產(chǎn)，她早就知道有淘寶，也在淘寶買東西，但是就是不知道旺旺還可以聊天，這樣的人有一天卻“心血來潮”的說開始做淘寶，至于效果嘛……大家自己看吧?。?！ 

東東：您好！我是記者東東，感謝您能接受我的采訪。我看您的介紹中說您之前是有很多的經(jīng)歷的，簡單的給我們介紹一下吧？
二零衣二yy: 也簡單，71年杭州出生，大學(xué)畢業(yè)后來深圳。學(xué)的服裝設(shè)計，做過生產(chǎn)廠廠長，業(yè)務(wù)銷售經(jīng)理，96年轉(zhuǎn)行做金融，專做期貨銅，之間一直是金融方面，小炒房地產(chǎn)。轉(zhuǎn)為HK公民，2年前開廠，做服裝，開廠前和做淘寶一樣，一竅不通，我們店里現(xiàn)在的寶貝基本都是本廠生產(chǎn)的。

東東：那應(yīng)該是已經(jīng)很有成績了，怎么想起開始做淘寶的？
二零衣二yy : 三月份，因為好幾個客戶回款不好，所以資金周轉(zhuǎn)問題。有個做淘寶的電商因無法付款，退回了近10萬夏裝。我看著頭疼啊，想來想去，為什么別人都可以做的好，我就不能做呢？反正自己也有一手的貨源，最少有這么個優(yōu)勢。所以果斷的開始做淘寶！

東東：您覺得淘寶能夠幫您解決這個問題？
二零衣二yy : 是的，向我們很多客戶，都是電商，每個月提貨都很大，所以我覺得，我做好了也一定非常不錯！還有淘寶有支付寶系統(tǒng)，最慢也是10天就能回款，只要我賣出去了，就能保證收到，這是最好的，但工廠的話，中國企業(yè)的三角債，那是誰也無法解決的大問題。很多時候客戶都會拖欠貨款！

東東：進(jìn)入淘寶之后初期的感受是什么樣的？
二零衣二yy : 因為我的HK證件和國內(nèi)銀行卡問題，在注冊上卡了幾天, 之前我大概就在淘寶上買過幾件東西，而且都不知道可以聊天，每次都是看完了就點，點完了就不管了，也沒有收不到貨過，也不懂評價，原來還能聊天，還能講價。人家可以月銷千件，萬件！如果我賣不了，那就是我不行，也不懂分析哪家店是好，哪家店不能信任，我只知道人家能做好，我一定也能！做不好就是我不夠本事！而我自己就是工廠，所以在貨源上肯定不成問題，賣不動那就是不懂運營。

東東：您之前是不了解淘寶的，剛開始是怎么從零開始做淘寶的？
二零衣二yy : 所以在等待注冊的那幾天里，我?guī)缀趺刻於荚谂萏源螅凑搲?，學(xué)規(guī)則，幾乎真的有5天5夜吧，每天到4、5點還在學(xué)，看小賣家，看大賣家，學(xué)他們?nèi)绾芜\作，如何推廣。

東東：那么您從這里學(xué)到了什么?

二零衣二yy : 首先明白的，一家店的流量不是靠泡泡論壇，回點無意義的貼而來；還有就是中差評并不是像論壇里大多數(shù)小賣家所說的滅頂之災(zāi)，只泡論壇，不學(xué)真正的規(guī)則是沒用的。只看別人的做法，不結(jié)合自己的實際也是沒用的，最重要的一點：不肯吃一丁點虧，肯定得不了買家的心，論壇上充斥著為了幾塊幾塊，絕不妥協(xié)之類的論調(diào)。那完全不對！

吃虧是福，我最初的老顧客反而全是退換貨而來的，將心比心，你吃了那一次幾塊錢的虧，買家就對我的售后有絕對的信心，就敢買，每次看到一件小事，我都先換位思考。然后從自己的角度，是不是會因小失大呢？

東東：您知道，對一個新店來說，爆款和流量是最重要的，您能簡單說一下這兩點您是怎么做的嗎？

二零衣二yy：呵呵，其實我覺得只要解決好流量，爆款也就自然形成了！現(xiàn)在的淘寶，不像以前！以前做淘寶，只要你把寶貝上架，慢慢就會有穩(wěn)定的自然流量，但現(xiàn)在，如果你不做推廣，不想辦法，不思考！可能一個流量都不會有！所以，如果你想把淘寶做好，就必須準(zhǔn)備好時間、精神、金錢等各方面的投入！剛開始的小賣家只需要兩步走就可以了！就是先優(yōu)化好店鋪！再引進(jìn)流量！店鋪不能顯得雜亂無章，設(shè)置好店鋪促銷，打折！沒有主題！剛開始做淘寶的朋友，最好找專業(yè)做裝修的來幫忙，否則自己肯定做不好的！一起就緒以后！就想辦法引進(jìn)流量了！這些工作，我在開店10天內(nèi)就完成了！當(dāng)然，剛開始我肯定什么都不懂，所以是找人幫忙了的！說到這里，我也給大家推薦一下這個網(wǎng)絡(luò)公司，他們一直為我服務(wù)這位客服QQ是758374429，我推薦他的原因很簡單！如果沒有這個網(wǎng)絡(luò)公司的幫助的幫助！我是不可能這么快速的成功的！他們不僅僅幫我搞定了店鋪裝修！更重要的是流量的引入！一個新開的店鋪！無論你東西有多好！有多便宜！如果沒有讓客戶看到！那都是白搭！所以！流量的引入至關(guān)重要！在和這個工作室合作之前，我只嘗試了一種引流方式！那就是大家都很熟知的——直通車！我半個多月的直通車！燒掉我2432.73元！待來的成交極少，因此，通過開車我得到了兩個結(jié)論“效果差”“開不起”！相信這樣的推廣費用，大多小賣家是根本承擔(dān)不起的！所以，必須另尋捷徑！因此，通過朋友的介紹我找到了這個為我引流的工作室！雖然是朋友介紹，但第一次我還是只用了一個100個訪客的試用套餐！他們給我安排到第二天下午開始推廣！其實我原本都沒報多大希望，可是第二天的效果，確是大大的超出了我的想象！當(dāng)天下午，我通過流量統(tǒng)計看到通過他們推廣來了60多個流量，成交了2單。 60個流量，3毛錢一個，就是花費了18元的推廣費。2單利潤是63元，我除去18元的推廣成本，凈利潤45元。感覺不錯，第二天把剩下的將近40個流量用完，又成交了2單，凈利潤是37元！感覺很不錯，雖然只賺了幾十元，但這對我來說真的太重要了，至少讓我有了一個方向，知道到底該這么做，怎么開始……現(xiàn)在店鋪做好了，有了幾個爆款，自然流量也多了，店鋪也基本上穩(wěn)定了下來！直通車我還是在開，因為要想做好淘寶，不“開車”是不可能的！不過我自己不管了，都托管給他們了！

東東：對的，很多的新手都在抱怨說，我的產(chǎn)品很好了，我也做了很低價的，可是就是沒有人來買。

二零衣二yy : 是啊，人家找不著你家，怎么買呢？你那東西價格這么低，沒評價沒銷量，買了也怕有問題，不敢買呀；也要關(guān)注同行，不斷得每天看同行，同類產(chǎn)品人家賣多少，怎么賣，在什么基礎(chǔ)上賣出來的銷量。

東東：這里面是有很多技巧的
二零衣二yy: 是，很多東西靠悟性，看一篇貼，每個人能看出來的點不同，我覺得，只會抱怨的都不是好賣家。所有的果必有一個因的，只去抱怨那個果，而不分析自己的因，沒用，規(guī)則就是規(guī)則，你在它存在，你不在它依然存在。你改變不了規(guī)則就只能去適應(yīng)規(guī)則，任何一個不成功的賣家，都自有因，不管是什么原因。我有一定的基礎(chǔ)，那么哪些錢是我前期該花的，最值得去花的，花得起的。

東東：可是你有沒有想過，您是有工廠或者說你是有資金進(jìn)行投入的，但是很多的小賣家是沒有這種資金來支持的，所以說這樣方法適合其他的中小賣家嗎？
二零衣二yy: 我沒有做別的推廣。就算最初開直通車，最多也就賠了兩三千吧！我的店鋪到現(xiàn)在只交了1000的消保，我沒有花重金去打廣告，只是把廣告費用給了最初的買家們了，給客人實惠才是真實惠！

東東：不錯，做淘寶的人都知道店鋪首先就是吸引流量，有流量了就是要抓轉(zhuǎn)化率，這是一個內(nèi)功，您剛才說到一個就是寶貝頁面和店鋪的裝修，您能具體的給我們來分享一下要從哪幾個方面入手？
二零衣二yy： 首先，店鋪要有自己的風(fēng)格，但不能是奇裝異服！沒有風(fēng)格也可以，起碼要得體，千萬不能土，亂，花，起碼要給人整潔的概念，找東西要方便。主打的一定在最前，一家店不要太多東西，我的店鋪就是60多個產(chǎn)品，小店家管不過來那么多的。長時間天不成交弄成滯銷寶貝了，搜索排名都直降，東西不多，就把自己最好的，最熱銷的反復(fù)放在最顯眼的位子.
其次，最初的小店，不要加太硬的話，什么非質(zhì)量問題一概不負(fù)責(zé)，偏遠(yuǎn)地區(qū)不補發(fā)貨，色差不屬于什么什么之類的。

東東：從您剛才的談話中可以看出您目前也在建設(shè)自己的團(tuán)隊，是這樣嗎？
二零衣二yy： 我的淘寶店人手加我一共5個，我家老爺子做倉管，其他的三個人是我請回來的，兩個帥哥以前都是自己開淘寶店的，現(xiàn)在都把自己的店鋪關(guān)掉過來幫我了，還有一個MM負(fù)責(zé)資料，配貨，驗貨，包裝，他們對我這邊幫助很大，我們這邊也還需要人手，以后他們?nèi)齻€人也會是我們團(tuán)隊的核心成員了。

東東：從您上面的描述可以看出您是對淘寶很有信心的，可以這樣說嗎？
二零衣二yy：是的，現(xiàn)在覺得淘寶比工廠還重要，我們淘寶店5個人的利潤已經(jīng)快接近工廠的利潤了，所以我很看好淘寶的，同時如果做得好的話，我們以后可能還會向阿里巴巴發(fā)展，但是首先我們還是希望把淘寶做好，一步一步的向前走。

后記：我的采訪完成后，嘉賓給我截圖顯示在我采訪的這個過程中，嘉賓的店鋪成交已經(jīng)是35筆了。不鳴則已一鳴驚人！從一個不知道可以聊天的淘寶盲，到如今的快速成長，嘉賓給我們的答案就是2個月！我們很多的淘寶賣家在這個竟?fàn)幖ち业慕薪鄷r，卻依然是茫然不知出路在何方，總在感嘆淘寶好難需要時間慢慢的做、淘寶現(xiàn)在需要大投入、淘寶中小鉆鉆不行的要有冠。。。。。。對于這種種嘉賓用行動來回答：不是的！她給我們的榜樣就是：多看、多學(xué)習(xí)、多思考，找到一個適合自己的方法，有了方法其實淘寶也是很容易的??！