電商精細化庫存管理

時間：2012-10-26小編：甩手掌柜工具箱人氣：708

對于減不減庫存，考核kpi主導的只是責任范圍，以結果為導向，但庫存控制沒有結果，只有后果。而安全存量管理則只是控制庫存的一種手段。這兩個方法對傳統(tǒng)企業(yè)而言也許真的夠了，因為其粗狂的批量進出模式。但對于以精細化的單個用戶為目標的電商而言，永遠不夠，也許絕非利器。真正的利器在于以日常數(shù)據為導向的周轉率和動銷率。

商品周轉率=(月度售出商品的成本/月度平均庫存總值)*100%商品

周轉天數(shù)=360*周轉率

商品周轉次數(shù)=360/周轉天數(shù)

商品動銷率=動銷品種數(shù)/倉庫總品種數(shù)*100%

商品周轉率越高，商品給公司帶來的利潤就越高。商品的動銷率越高，滯銷產品就越少。

一個關注商品價值變化，一個關注存放價值變化。

前段時間也遇到以下兩方面的困惑：

1、訂單量并不怎的但覺得商品的存放面積永遠不夠，貨架有效利用率{=(貨架實際存量/貨架最大存量)×100%}也一直不理想。

2、網站的經營SKU(品項數(shù))已經琳瑯滿目了，用戶還是反映買不到商品或缺貨率{(=日缺貨單數(shù)/顧客日訂貨總單數(shù))×100%}居高不下。

后來終于找到了商品周轉和動銷有效結合的辦法。目前很多電商企業(yè)還不知道周轉率代表商品的周轉次數(shù)所帶來的供應鏈效率，該效率決定資金流轉的價值。100元的商品一年周轉12次，價值就是1200元，周轉4次，那么該商品的價值就只有400元；動銷率代表商品的銷售狀態(tài)，該狀態(tài)不是決定銷售業(yè)績，而是決定銷售層面的價值。好賣的商品大家都能賣，把不好賣(滯銷)的商品賣好才是銷售人員能耐價值所在。

當商品的周轉天數(shù)能30天周轉一次，動銷率在85%--90%之間，那么我們的供應鏈一定是健康的。反之商品存放的成本會越來越高，倉儲面積需求會越來越大。

所以電商企業(yè)倉庫多少萬平多少千平其實對企業(yè)而言并沒有任何值得放在嘴里炫耀的資本。真正值得炫耀的只有兩個數(shù)據：周轉天數(shù)和動銷率在什么水平，其他一切皆為隔夜的響屁，爽爽而已。

尤其動銷率不但對減不減庫存至關重要，更至關體現(xiàn)電商供應鏈管制的水平。

控制動銷率的目的

區(qū)分出暢銷平銷滯銷SKU的占比。以此數(shù)據為依據，倉庫季度更新SKU排位。打包區(qū)附近存放的一定只是暢銷品類。倉庫遠角存放的一定永遠是滯銷品類。

有助于實施公司品類管理戰(zhàn)略。此數(shù)據+ABC價值分析法讓我們采購和運營售知道：哪些品類該加大力度購入，哪些品類得謹慎采購。哪些品類適合做低價促銷，哪些品類該非高價不賣。

通過SKU的分析與調整，提高倉庫的坪效、米效、品效。

控制SKU的動銷率步驟

1、按照商品小分類制訂SKU動銷情況分析表。操作手法：在系統(tǒng)報表中找到需要分析的時間段最后一天的SKU總數(shù)和動銷SKU數(shù)分別填寫在分析表中。

2、進行數(shù)據的的分析：動銷率的計算公式：動銷率=動銷SKU/實際SKUX100%。

動銷SKU——在界定期間的有銷售記錄的單品數(shù)量。

實際SKU——在界定期間期末的實際庫存單品數(shù)，不包括已經是零庫存的商品，但是包括負庫存的商品。

動銷率的理解誤區(qū)

動銷率越高越好。當我們的動銷率高于90%時，意味著我們90%的商品都是暢銷款。但其實這卻只是表面繁榮而已，緊接著問題就會出現(xiàn)：運營該主推哪些商品，該讓哪些暢銷商品更加暢銷，該打造哪些商品為爆款……最要考量的是你的供應鏈節(jié)奏行不行？因為在中國的制造環(huán)境和運輸環(huán)境下，做到零庫存和準時制JIT對大眾電商企業(yè)而言，未來10年都僅僅只是一個夢想而已。

動銷率等于100%就是正常，動銷率小于100%就是滯銷商品惹得禍。

僅僅被百分比所迷惑，只看數(shù)據的表面，不透過表面找到問題的實質。商品的暢銷、平銷、滯銷，躺著睡覺有時絕對不僅僅是市場時尚需求問題，也不僅僅是商品質量問題，過季問題，構造問題。有可能是銷售策略問題，有可能是拍照問題，有可能是文字編輯問題，也有可能是銷售推廣力度問題等等。這種誤導案例數(shù)不勝數(shù)。

動銷率超過100%產生的原因和解決辦法

產生原因：虛庫太多或者商品出現(xiàn)停進停銷。

解決辦法：

倉庫缺貨信息及時傳遞給采購，客服。采購及時反饋補貨期限或者能否補到貨；客服與用戶溝通和權衡拆單或者等待期限。不可思議：目前有的電商的后他系統(tǒng)竟然沒有拆單的功能。

深層次的思考和布局：銷售渠道庫存分布和定價的合理性。官網多少庫存，淘寶，拍拍、京東、當當又該多少庫存價格多高合適。

淘寶不好銷售的商品不等于京東就一定不好銷售，官網不好銷售的商品并不代表1號店就不好銷售，我們首先應該找到銷售不佳的原因、商品的款式不流行、同質商品太多等。真正做到數(shù)據比拍腦重要；

追求精益化，舍得砍品類。大而全不是所有團隊都能玩得轉的。砍款注意：當動銷SKU<當前庫存SKU+淘汰的品項數(shù)：說明動銷商品被淘汰，而不動銷商品沒有被淘汰。當動銷SKU>當前庫存SKU+淘汰的品項數(shù)：說明該種類商品應該淘汰。當動銷SKU=當前庫存SKU+淘汰的品項數(shù)：說明該分類商品不但不可以淘汰商品，還需要引進商品品項數(shù)。

確保系統(tǒng)庫存數(shù)據的準確性。目前電商物流已經找到日盤存的方法了。分責任區(qū)域對日動銷商品盤點下班前30分鐘就可搞定。

動銷率低于100%產生的原因和解決辦法

產生原因：存在滯銷商品。商品同質化嚴重，商品結構有問題，采購買手太水，定價盲目。

解決辦法：

加強商圈內消費者的消費調查，謹慎引進該類商品的新品(謹慎做到：充分進行市調，充分分析，根據消費者的需求適度謹慎引進新品。

更換不動銷商品貨架陳列位置；加大不動銷商品的促銷力度；改變不動銷商品的營銷策略。我們在處理動銷率低于100%的商品時必須謹慎，應注意先找到商品不動銷的原因：一是商品是否是結構性、季節(jié)性商品；二是要檢查商品的性價格比(價格是否高于消費者的心理價位、是否高于競爭對手、是否高于同類商品)；三是該類商品的同質商品是否過多；四是商品的促銷活動情況等等因素。切記：商品不動銷大部分并不是商品本身的錯，而是我們人的錯，是我們沒有重視它的存在。