親愛的商家們：
史上最長的黃金周將至，淘寶網(wǎng)小二們祝大家雙節(jié)快快樂樂，生意紅紅火火，訂單源源不斷！相信最近各位商家正為準(zhǔn)備長假不歇業(yè)而忙碌著準(zhǔn)備庫存。在這百忙之中，請您抽出幾分鐘時(shí)間閱讀以下內(nèi)容，看看會(huì)不會(huì)因?yàn)槊β刀韬隽私灰走^程中的細(xì)節(jié)，導(dǎo)致消費(fèi)者在交易中產(chǎn)生不良感受，同時(shí)影響您的口碑、店鋪搜索排名、參加活動(dòng)的資格等。
淘寶網(wǎng)從各快遞公司了解到，長假期間多數(shù)快遞，包括順豐、四通一達(dá)在內(nèi)的多家公司，在國慶期間都將正常派件，商家朋友們可放心郵寄。也請您提前與自己的合作快遞做好確認(rèn)，是否每天能正常來收件，防范于未然。
如果商家朋友因?yàn)樽约撼鲇?、或供貨廠家放假等原因，導(dǎo)致無法在國慶期間正常發(fā)貨的，請務(wù)必在各寶貝詳情頁面及店鋪首頁注明具體發(fā)貨時(shí)間（建議在寶貝詳情頁面首行顯著標(biāo)明，如：國慶放假，買家付款后5天內(nèi)可完成發(fā)貨）。同時(shí)建議您在實(shí)際操作發(fā)貨后點(diǎn)擊發(fā)貨按鈕，避免買家收貨超時(shí)現(xiàn)象，造成雙方誤會(huì)和糾紛。
如果因?yàn)椴荒芗皶r(shí)發(fā)貨情況被投訴了，第一時(shí)間和買家溝通，相信可以化解不快。最后，讓我們一起學(xué)習(xí)下淘寶規(guī)則：http://rule.taobao.com/detail-205.htm?spm=0.0.0.64.693392。
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