淘寶賣家不會再因為自然災(zāi)害、物流公司爆倉、賬號被盜等原因發(fā)貨延遲，導(dǎo)致被買家予以差評。昨日，淘寶網(wǎng)新增的延遲發(fā)貨條款正式生效，不僅強化了賣家利 益，也對惡意差評師起到了遏制作用。昨日，記者在淘寶網(wǎng)看到，其新增的延遲發(fā)貨條款已正式生效。新增條款中免除了因自然災(zāi)害等不可抗力、物流公司爆倉、收 貨地址信息不準(zhǔn)確，以及賣家賬戶被盜等原因?qū)е掳l(fā)貨延遲，引發(fā)的買家差評。
一 位經(jīng)營服裝的淘寶賣家表示，此次生效的延遲發(fā)貨條款，大幅減少了賣家因“雙11”、“雙12”等大型促銷期間，因快遞爆倉而獲得差評的幾率，分清了快遞和 賣家的責(zé)任，變相減輕了賣家的負(fù)擔(dān)。同時，新條款對騙賠等惡意消費者也有遏制作用。淘寶網(wǎng)方面表示，此次規(guī)則的調(diào)整是為了更好地保障淘寶賣家權(quán)益，讓賣家 能夠更專注地為消費者服務(wù)。
同時，記者注意到，今年6月，淘寶寶貝搜索以及店鋪搜索，好評率已經(jīng)逐步弱化使用，“好評率”這一指標(biāo)將不再影 響搜索結(jié)果，從6月27日開始，取消“好評率”作為金牌賣家入駐標(biāo)準(zhǔn)，除此之外，有消息稱，淘寶還將繼續(xù)調(diào)整好評率在其他渠道中的應(yīng)用。上周，淘寶在現(xiàn)有 評價制度和修改制度基礎(chǔ)上增加可疑交易處理綠色通道，意圖進(jìn)一步規(guī)范環(huán)境，遏制職業(yè)差評師。
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