做好寶貝描述贏得更好銷量

時(shí)間：2012-07-25小編：甩手掌柜人氣：764

　　寶貝描述到底有多重要？很多人的店鋪?zhàn)龅暮芷?寶貝描述卻做得很不細(xì)致,而寶貝描述到底發(fā)揮著多大的作用呢？做淘寶的人，沒(méi)有不知道量子的。做淘寶的也沒(méi)有不知道轉(zhuǎn)化率和成交量的。而百分之百的人，在做淘寶都致力于研究轉(zhuǎn)化率和成交量。有時(shí)候往往是這樣，越是在乎就越是難以做到。到底是什么影響了店鋪的轉(zhuǎn)化率和成交量呢？

　　很多人總結(jié)過(guò)影響淘寶成交量和轉(zhuǎn)化率的種種因素，而卻有一部分人忽略了寶貝描述，很多人的店鋪裝修做的很漂亮，很多人的服務(wù)做的很完善，可是寶貝描述的欠缺卻大大減小了轉(zhuǎn)化率，也減少了成交量。有人卻蒙在鼓里。還有一部分人，做了活動(dòng)，活動(dòng)的時(shí)候銷量很好，可是活動(dòng)過(guò)去，店鋪卻被打入冷宮，從此生意不再。為何呢？其實(shí)有時(shí)候是寶貝描述的上下左右關(guān)聯(lián)的原因以至于沒(méi)有達(dá)到關(guān)聯(lián)銷售，沒(méi)有真正的帶動(dòng)店鋪的人氣，真正把店鋪?zhàn)龌鹆似饋?lái)。

　　有些人的寶貝描述里，明確寫著兩件包郵，在大大的鮮艷的紅色字體下，那明顯的兩件包郵無(wú)疑會(huì)吸引很多人?？墒菂s忘記了限制包郵地區(qū)。于是造成了忙了半天不但沒(méi)有賺錢還賠進(jìn)去了不少。那么這又是為何呢？而寶貝描述≈合同，既然做出了公示，那么就必須按照公示合同來(lái)履行。

　　默默找到一家店鋪，這家店鋪的寶貝描述做的很精致，而這位老朋友上次在視覺(jué)營(yíng)銷的時(shí)候也談過(guò)關(guān)于寶貝描述的細(xì)節(jié)，但是還不夠細(xì)致，這次默默針對(duì)他們的寶貝描述讓嘉賓青青來(lái)逐步解釋：

　　首先看看嘉賓店鋪此商品的三十天銷量：

　　嘉賓分享：

　　寶貝描述=轉(zhuǎn)化率、成交量，寶貝描述約等于合同

　　首先我根據(jù)我們的寶貝描述，講下寶貝描述必備的要素，通過(guò)這些要素的闡述，來(lái)說(shuō)明下為何寶貝描述=轉(zhuǎn)化率、成交量。

　　 1、相關(guān)促銷信息，左關(guān)聯(lián)，上關(guān)聯(lián)和下關(guān)聯(lián)。

　　從以上圖片可以顯示出，我們的寶貝描述的左面，有我們相關(guān)聯(lián)的熱賣單品，我們寶貝描述的最前方有熱賣單品，那么接下來(lái)就是我們正在搞的活動(dòng)，而再接下來(lái)又是我們的熱賣產(chǎn)品，而除此之外就是我們的搭配套餐。這些都可以提交轉(zhuǎn)化率。因?yàn)榛蛟S顧客打開(kāi)了這個(gè)產(chǎn)品，可是看過(guò)細(xì)節(jié)后，發(fā)現(xiàn)自己不喜歡，也或者是性價(jià)比不夠高，價(jià)格太高，等等其他影響購(gòu)買的因素?？墒菂s看大有套餐，看到有優(yōu)惠，有活動(dòng)，或者還有更喜歡的，增加了客戶的選擇性，必然增加了客戶的購(gòu)買率，當(dāng)然提高了轉(zhuǎn)化率和成家量。

　　2、寶貝展示，細(xì)節(jié)展示和品牌故事展示

　　與其說(shuō)這是個(gè)寶貝描述，不如說(shuō)是一個(gè)文案制作。而如今的寶貝描述就是一個(gè)文案的制作。寶貝描述會(huì)展示給人家一種信息，這種信息會(huì)塑造出你一種企業(yè)文化，而這種文化就會(huì)直接影響到你的品牌，那么文化深入人心，則品牌更加深入人心。那么寶貝的展示，寶貝的規(guī)格，包括寶貝背后的故事，寶貝所闡述的意義，所代表的內(nèi)涵，這些都會(huì)增加客戶的好感，增加客戶信賴感，最終提高轉(zhuǎn)化率，增加成交量。

　　3、寶貝銷售記錄以及寶貝評(píng)價(jià)

　　買過(guò)的人到底怎么說(shuō)，這直接影響到別人的購(gòu)買欲，而對(duì)于眾口鑠金一詞我想很多人都很明白。那么，口碑效應(yīng)更是不用說(shuō)了，那么多人說(shuō)好了，如果你是顧客，你會(huì)怎么樣呢?

　　4、品質(zhì)保證

　　一個(gè)產(chǎn)品，有了吸引眼球了外表，有了故事的烘托，然后又有品質(zhì)的保證，那么你會(huì)下單嗎？我想你會(huì)的吧。而品質(zhì)保證的質(zhì)檢書(shū)也是因?yàn)榈赇佷N售類別不同而有所不同。那么不是所有店鋪都需要這個(gè)質(zhì)檢書(shū)的，也因店而異吧！

　　5、退貨信息、物流信息

　　一個(gè)是買家都很懶的，那么買家懶，我們就盡可能的在我們的寶貝描述上，來(lái)完善每一個(gè)細(xì)節(jié)，比如物流了，比如保修了，這都是買家關(guān)注的問(wèn)題，那么買家除了懶，還有很大的擔(dān)心和顧慮。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物必定和實(shí)體購(gòu)物還有很大的區(qū)別。實(shí)體店鋪咱們買個(gè)東西覺(jué)得不合適了，覺(jué)得不適合自己了，都可以去換下。那么也就是來(lái)回一趟的問(wèn)題?？墒蔷W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物來(lái)回一趟就涉及到郵費(fèi)，什么樣的情況我們會(huì)承擔(dān)郵費(fèi)，什么樣的情況不承擔(dān)郵費(fèi)，這都是要為買家寫明的。而只有在回答了顧客所有的疑問(wèn)，打消了顧客所有的顧慮，顧客才會(huì)義無(wú)反顧的光顧你的店鋪。

　　6、圖片排版問(wèn)題

　　現(xiàn)在的描述比較流行先放一段小描述，小描述包括：主圖、背景圖、模特圖每種圖片一兩張，加上產(chǎn)品介紹圖，好評(píng)圖之類表達(dá)產(chǎn)品最基本信息的東西。也就是買家看了一半描述就已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品全面了解了。如果買家還想繼續(xù)看，下面就附上更詳細(xì)的描述、背景圖、模特圖之類的都多放一些，另外每個(gè)圖片的尺寸盡量都不要超過(guò)一屏，太大的圖片影響買家感觀的整體性，而且整個(gè)描述要分割成很多圖片，不能都放在一起。

　　其次說(shuō)下寶貝描述為何約等于合約。

眾說(shuō)紛紜：

　　淘友A：

　　寶貝描述必須精致。寶貝描述的圖片就是顧客購(gòu)買的直接原動(dòng)力，試問(wèn)下，你圖片模糊，不夠精致，那么如何刺激顧客的購(gòu)買欲呢？

　　淘友B：

　　寶貝描述有時(shí)候未必有用，關(guān)鍵圖片得給力，服務(wù)要到位。其實(shí)圖片影像點(diǎn)擊率，圖片給力了，有吸引力了，增加了點(diǎn)擊率，必然增加了轉(zhuǎn)化率和成交量。而圖片必須有吸引力。服務(wù)也要給力。有時(shí)候顧客和自己聊起天了，我覺(jué)得相反服務(wù)比寶貝描述更重要。有時(shí)候大家進(jìn)了首頁(yè)，只要你的東西吸引人，點(diǎn)進(jìn)去，未必看寶貝描述的。

　　淘友C：

　　我也想好好做寶貝描述，可是文案策劃我一竅不通啊?？粗鴦e人做的寶貝描述如此細(xì)致、全面，我也想做啊，可是我實(shí)在做不出啊。或許接下來(lái)我應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)吧。爭(zhēng)取有天做出如此精致完美的寶貝描述吧。

小編解析：

　　做生意，如何做生意？是不是要做到未雨綢繆？還要做到統(tǒng)一籌劃呢？做淘寶，如何做淘寶？是不是要做到包羅萬(wàn)象？還要做到萬(wàn)無(wú)一失呢？

　　淘寶，很多人說(shuō)好做，一根網(wǎng)線，一臺(tái)電腦，不用多少投資，那么網(wǎng)店自然開(kāi)起來(lái)了。淘寶，很多人說(shuō)難做，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，一臺(tái)電腦，數(shù)以億計(jì)的商家，那么如何挑選到你呢？說(shuō)來(lái)說(shuō)去還是一個(gè)轉(zhuǎn)化率和成交量。而青青所說(shuō)的我堅(jiān)信不疑。寶貝描述必須全面精致，真正站到客戶的角度上來(lái)考慮。同時(shí)，默默認(rèn)為寶貝描述的一切條文涉及到店主的誠(chéng)信度，一旦公示，請(qǐng)記得按照條文上來(lái)操作。