上午10點(diǎn)多起來 ，習(xí)慣性的打開電腦，看看店鋪動(dòng)態(tài)，沒有發(fā)現(xiàn)什么異常，隨便看了看新聞，就去洗菜準(zhǔn)備做 ，把菜都弄好的時(shí)候，看到有個(gè)郵件提示買家確認(rèn)收貨了，心想，速度真快，前天拍的，今天就確認(rèn)收貨的（還是到河北的），然后心里就樂滋滋的去做飯了 ，等吃完飯過來一看，心里頓時(shí)哇涼哇涼的 ，我的好評(píng)率直接從100%降到了98.61%，我開店才20來天，可能是運(yùn)氣比較好，相對(duì)于其他開了一兩個(gè)月一單都沒有的賣家來說，我平均一天能有個(gè)2單左右，還是挺欣慰的 ，而且一直以來買家的評(píng)價(jià)也都還是挺高的，因?yàn)槲艺娴脑诎l(fā)貨這塊很用心，每次都要反復(fù)檢查沒有問題才會(huì)發(fā)貨，可是，今天好評(píng)率一下子降了那么多 ，那肯定是有人給了中差評(píng)，肯定是要找原因的，于是我去評(píng)價(jià)管理里面，果不其然，第一個(gè)評(píng)價(jià)是一個(gè)中評(píng)，就是剛剛我在洗菜的時(shí)候看到確認(rèn)收貨的那位親給的，評(píng)價(jià)內(nèi)容如下：（評(píng)價(jià)改過來了，評(píng)語沒改）  于是，我趕快第一時(shí)間聯(lián)系了這位可愛 的買家，聊天記錄如下：總之最后在買家的體諒之下，幫我把中評(píng)改為了好評(píng)，好評(píng)率又變成了100%，雖然動(dòng)態(tài)評(píng)分都從5.0變成了4.9沒有辦法改過來，這個(gè)好評(píng)也不計(jì)分，但是還是非常感謝這位親的，謝謝她的理解與包容，我以后也會(huì)更加仔細(xì)，更加謹(jǐn)慎。。。 之前不論是在TB還是拍拍的社區(qū)里，都有看到很多關(guān)于中差評(píng)的帖子，大抵都是解決不了，或者是解決得都不滿意，所以在社區(qū)里面發(fā)帖子發(fā)泄情緒，但是請(qǐng)相信，這個(gè)世界上，99.999999999999999999999999999999999%的人都是善良的，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里面也是一樣的，大部分的買家都是非常善良非常善解人意的！ |
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