阿里巴巴方面表示，聚劃算自2010年下半年成立以來，在閻利珉的帶領下業(yè)務取得了飛速的發(fā)展，并于2011年10月從淘寶平臺正式分拆作為獨立業(yè)務運營，閻利珉擔任首任總經(jīng)理。
至2011年底，聚劃算全年完成交易額101.8億，用僅僅一年多的時間占據(jù)了國內(nèi)團購行業(yè)的半壁江山。
但隨著聚劃算業(yè)務的迅速擴張，團隊的管理和制度的規(guī)范卻相對滯后。自2011年年中起，有關聚劃算在招商過程中存在不規(guī)范、甚至有小二謀取不當利益的舉報就接連出現(xiàn)。經(jīng)過廉政部、合規(guī)部等部門的聯(lián)合調(diào)查，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)部分事實屬實，部分小二存在嚴重違規(guī)問題，甚至觸犯法律。
據(jù)阿里巴巴方面介紹，在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，聚劃算在制度規(guī)范和團隊管理上存在很大漏洞，是導致出現(xiàn)上述情況的重要原因。作為聚劃算的負責人，閻利珉負有重要管理責任，必須對此負責。
阿里巴巴集團表示，公司需要業(yè)務的迅速增長，但更應堅守價值觀和客戶第一的前提，阿里巴巴作為一個平臺公司，必須是開放、透明、公正、穩(wěn)定的，要不斷強調(diào)整個平臺政策的穩(wěn)定性和可持續(xù)性以及嚴肅性。
同時，阿里巴巴集團表示，聚劃算未來將繼續(xù)堅守營銷平臺，對聚劃算報名流程和商品管控流程進一步透明化、規(guī)范化，通過不斷完善平臺，聚焦品質服務提升，幫助商家提高營銷價值，給消費者提供更滿意的團購服務。
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