作者新浪微博：@晏濤三壽，歡迎交流。

微博營銷難嗎？有人說難，錢也花了，人也累了，什么都沒撈著。微博營銷有秘密嗎？應(yīng)該有吧，但是，很多企業(yè)在專家或高人指點下，依然無功而返。是微博真的不適合你，還是你沒有找到方法？

                           內(nèi)容營銷：帶來300萬

    最近業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)得知京東商城微博9月份通過微博內(nèi)容帶來的訂單數(shù)破萬，直接銷售達350萬。十一期間，京東又與新浪聯(lián)姻，新浪微博猛推它的微博促銷頁面，7天產(chǎn)生了200多萬銷售，直至現(xiàn)在為京東商城增長近50萬粉絲。
    從350萬和200萬這個數(shù)據(jù)來看，我更看好350萬背后的秘密。不是所有的企業(yè)都可以與新浪聯(lián)姻獲得如此隆重推薦，但是所有的企業(yè)都可以學(xué)習(xí)如何做好內(nèi)容營銷。粉絲不訪問企業(yè)微博主頁就無法登陸“微促銷（微商店）”頁面，無法瀏覽商品信息，但是只要它關(guān)注了你，你的微博內(nèi)容就會出現(xiàn)在粉絲的首頁面，從概率上來看，內(nèi)容更容易被粉絲看到，微商店是被動的訪問，內(nèi)容營銷是主動推送。
     分析來看，京東商城的產(chǎn)品推薦或促銷信息，基本上可以達到平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)為50次/條，平均回復(fù)數(shù)達30次/條，這些數(shù)字是很多同水平（粉絲數(shù)）企業(yè)微博非產(chǎn)品信息都無法達到的，足見其粉絲活躍度和內(nèi)容的匹配度。
京東的內(nèi)容營銷之所以能夠產(chǎn)生如此價值，要點有三：
    1.從它粉絲增長的途徑來看，沒有刷粉，有效粉絲多，粉絲的粉絲在100-1000之間比例高達50%；
    2.筆者曾做過投票調(diào)查，超過70%的粉絲希望通過關(guān)注企業(yè)微博獲得企業(yè)產(chǎn)品、促銷等信息，而從京東的微博內(nèi)容規(guī)劃來看，產(chǎn)品相關(guān)度高達80%；
    3.微博內(nèi)容抓住用戶心理，像3C類產(chǎn)品信息中會有明顯的降價、打折等字眼，這些都是很容易吸引用戶眼球的。而另一些產(chǎn)品推薦則會含蓄的表露，例如他們推薦床上四件套，微博內(nèi)容為：人的一生能擁有幾個四件套？就這樣一條信息高達60個轉(zhuǎn)發(fā)30個評論。所以，抓心理，也要分品類。這就要在內(nèi)容上用點心思。

                      粉絲互動：讓50%的粉絲成為自己用戶

    如果說京東是大品牌，不具備普適性，那么我們來看一個淘寶小店的真實案例。它通過微博將50%的粉絲轉(zhuǎn)化為自己用戶，而且微博產(chǎn)生的銷售占據(jù)其店鋪銷售額的60%。
    先看下小店目前的幾個基本指標：粉絲數(shù)不過7000，微博平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和回復(fù)數(shù)分別可達100次/條、30次/條。而且每條信息品牌相關(guān)度比較高，每天的數(shù)量也沒超過10條，如此之高的活躍度，到底怎么回事呢？
一番了解后，發(fā)現(xiàn)了其中秘密：
    1.絕大部分粉絲都是通過關(guān)鍵詞主動、精準搜索來添加的。這本身就是微博推廣的一個手段之一，并且是最精準有效地方式，只是增加粉絲速度較慢而已，但是深深說明質(zhì)量勝于數(shù)量，最愚笨的方式玩玩最有效。
    2.博主每天會對所有的評論進行回復(fù)，跟粉絲進行互動交流，慢慢的建立有弱到強的關(guān)系。
    3.博主會定期的對一些沒有發(fā)言或互動的粉絲私信回訪，主動交流。
    這三點完全做到了微博營銷的核心關(guān)系+互動+分享即可產(chǎn)生價值。博主很明顯是將粉絲視為自己的朋友，先跟他們主動接觸，在深入交流，進而產(chǎn)生“強關(guān)系”之后，再通過內(nèi)容潛移默化的將粉絲轉(zhuǎn)化為自己的用戶。

    有人說社會化口碑營銷才是營銷的金字塔塔尖，在此看來很有道理，這種基于社交關(guān)系產(chǎn)生的忠誠度遠遠比通過廣告的要高。高質(zhì)量內(nèi)容和互動，永遠是提高粉絲轉(zhuǎn)化率，留住用戶的不二法寶。通過互動打破彼此的隔閡，慢慢建立關(guān)系，中國做生意總是先做朋友，做朋友生意才可以長久。
    試想如果今年該微博能夠獲得5000個客戶，每個客戶平均消費為500元/年，即可產(chǎn)生250萬的銷售，我想堅持下去這是完全可以做到的，所以當(dāng)淘寶小賣家苦于推廣無路時，微博的出現(xiàn)也許讓一部分人看到了希望。我相信不久將來，完全會有基于微博銷售的“微個體”賣家出現(xiàn)。

                            活動：iphone不能白送

    送ipad，送iphone貌似成為了很多企業(yè)微博活動的標配和首選，在他們眼里不送大獎活動就不會有人氣，貌似他們也是被逼無奈。
    在新浪活動平臺，排在砸金蛋、大轉(zhuǎn)盤和有獎轉(zhuǎn)發(fā)首頁的幾乎一半都是送ipad或iphone，并不是這些不能送，而是要送的值，何謂值呢？第一肯定要吸引到很多人參與，第二要讓用戶記住或?qū)δ愕钠髽I(yè)有印象，而不是為了大獎而去參加，即使他們真的為了中獎，你也要在活動規(guī)則中植入企業(yè)信息。
    夢芭莎（女裝B2C）9.29日在微博上首發(fā)了范冰冰代言的形象廣告片，那個視頻就是一個純粹的商業(yè)廣告，除了是范冰冰代言外應(yīng)該說沒有任何可娛樂的亮點。后來當(dāng)晚10點多鐘夢芭莎官方微博發(fā)起#看視頻贏iphone#的有獎轉(zhuǎn)發(fā)，其規(guī)則中要求用戶轉(zhuǎn)發(fā)并留下視頻中范冰冰最后說的一句話，實際上那就是夢芭莎的廣告語：要時尚，不用淘，網(wǎng)購就上夢芭莎。截至十月中旬已超過5萬次轉(zhuǎn)發(fā)和評論，影響力之大可見一斑。而在此之前，夢芭莎所有的活動都堅持送自己的獎品或禮券，并不是他們送不起iphone，而是從增加有效粉絲和活動的有效傳播來看送自己的商品是最好的選擇，但這一次雖說送了iphone，也絕對是一次值得的營銷。

                                 微應(yīng)用：彰顯大營銷

     微應(yīng)用是很重要的微博營銷方式之一，但是很多企業(yè)并不重視或無暇顧及。大家都以為微應(yīng)用就是那些娛樂、測試無聊的小工具而已，又能產(chǎn)生什么價值？果真如此嗎？
    丫丫網(wǎng)開發(fā)了“丫丫網(wǎng)開心測試”和“丫丫網(wǎng)明星相”兩款微博應(yīng)用，總使用人數(shù)超過了300萬之巨，這會產(chǎn)生多大的營銷效果？在線下讓300萬人參加一個游戲或活動需要多大投入，對比一下就清楚了。
    再看看美圖秀秀開發(fā)了20多款應(yīng)用，使用人數(shù)超過1000萬！這無疑是一個巨大的營銷效果，而美圖秀秀的官方微博也有100多萬粉絲，微博應(yīng)用對其影響不容忽略。而這些還僅僅是基于新浪微博的站內(nèi)應(yīng)用，站外的各種應(yīng)用也給企業(yè)帶來了巨大的營銷效果。
    此前嘀嗒團利用微博應(yīng)用組件與其官網(wǎng)賬戶綁定，5月份嘀嗒團全體26個微博賬號增長了約35萬粉絲，得到63萬新注冊用戶，和2.5萬微博流量導(dǎo)入，3次抽獎活動參與人數(shù)總計10萬余人，整個過程產(chǎn)生的營銷效果顯而易見了。
    快書包也一直將微博當(dāng)做一個重要的營銷工具和互動平臺，其老板徐智明曾說快書包官網(wǎng)40%的流量來源于微博。而近期快書包開發(fā)了微博預(yù)訂這樣一個App應(yīng)用工具，通過微博預(yù)訂用戶不僅可以瀏覽商品、作出評價、分享信息還可以直接預(yù)訂下單，目前已有近2萬人使用，這樣無疑將快書包品牌傳播和微博電商化更加緊密的結(jié)合起來，既滿足了用戶的需求也拓展了企業(yè)的營銷渠道，雖然效果暫時無法具體獲得，但是這個舉措?yún)s是應(yīng)用營銷一個很好的案例。


     微博營銷重在策略和執(zhí)行，策略上錯了肯定效果出不來，策略是對的，就看執(zhí)行能力，無論是內(nèi)容營銷、活動策略、粉絲互動還是應(yīng)用營銷，理論上很多企業(yè)都熟知于心，可是落到實處，你是否將每一項都做到極致，不斷地創(chuàng)新總結(jié)并加以實踐，這是問號。未來微博營銷的核心在于運營能力，包括內(nèi)容建設(shè)、活動策劃、客戶管理、應(yīng)用營銷等方面，簡單的廣告推送時代已經(jīng)結(jié)束，你做好準備了嗎？