為了滿足抖音商家不同的售賣需求,抖音電商推出“渠道品”功能,商家在使用渠道品的同時需要注意以下兩點:
1、若渠道品失效(包括刪除、下架、庫存售罄等),渠道品對應(yīng)計劃全部將自動暫停,且不支持重新啟動,也不支持編輯;因為渠道品已下架,若巨量千川投廣計劃還保持持續(xù)在投狀態(tài),會造成商家投廣費用浪費的問題;若商家在某段時間內(nèi)有強(qiáng)烈投廣訴求,需合理安排好渠道品在抖音小店的上下店時間(有效保證投廣時間內(nèi),渠道品的貨品狀態(tài)是正??墒鄣?。)
2、拍賣/閃購/保證金/獎品/非賣贈品/超市小時達(dá)/定金找貨/保險商品/跨境類商品,不支持創(chuàng)建渠道品。
一、什么是渠道品?
全域商品:為商家通過抖店后臺創(chuàng)建發(fā)布的商品,該商品既可在商城展示,也可被用于直播間等場景(為商品在商城/店鋪/直播間等銷售信息全集)并累計銷量和評價,以下描述中將簡稱為“主品”做統(tǒng)一表述。
渠道品:當(dāng)商家在多場域存在差異化經(jīng)營訴求(如同一時間需要同一個商品展示不一樣的標(biāo)題等),這時商家無需重復(fù)新建一個主品鏈接,只需在已創(chuàng)建主品基礎(chǔ)上,去創(chuàng)建多個渠道子品,以此完成銷售信息差異化配置(如商品價格/庫存/標(biāo)題/主圖等);同時創(chuàng)建的這個子品,是有獨立營銷能力的,包括它去創(chuàng)建各種各樣的營銷活動,也是以一個獨立的“品”去做創(chuàng)建;并且可將不同渠道售賣累計的銷量及評價數(shù)據(jù)累計到主品上。
在滿足商家差異化帶貨訴求的同時,既保證商品銷售的靈活性,又可解決因同款商品重復(fù)鋪貨帶來的銷量分散問題(注:以下描述中將統(tǒng)一簡稱為“渠道品”表述)
二、渠道品如何創(chuàng)建?
創(chuàng)建入口:商家進(jìn)入抖店P(guān)C端-通過左側(cè)菜單欄選擇【商品】-【商品管理】,進(jìn)入商品列表頁后,選擇“上架”狀態(tài)商品,點擊“銷售渠道”按鈕進(jìn)入渠道品信息編輯頁。
類型一:商家自買品
“商家自賣”針對商家自主直播/短視頻帶貨場景,建立渠道品,區(qū)別于商城等場景經(jīng)營。
支持商家填寫差異化標(biāo)題內(nèi)容,若不涉及差異化表達(dá),則無需上傳主圖內(nèi)容,渠道品提交后用戶側(cè)將默認(rèn)展示主品的主圖信息;
渠道品詳情暫不支持差異化,渠道品提交后用戶側(cè)將默認(rèn)展示主品的詳情頁信息。
庫存與主品共享,價格跟隨主品變化,如自定義配置價格建議與全域商品價格保持一致;
可選擇指定自播賬號生效,或選擇所有官方賬號和授權(quán)賬號默認(rèn)生效(設(shè)置之后,新添加的店鋪官方賬號和授權(quán)賬號,默認(rèn)生效此渠道品)
類型二:達(dá)人帶貨品
若主品歷史未在聯(lián)盟創(chuàng)建過推廣計劃,則無法創(chuàng)建達(dá)人渠道品(按鈕置灰),需前往精選聯(lián)盟后臺為商品創(chuàng)建推廣計劃;
“達(dá)人帶貨”針對非專屬達(dá)人創(chuàng)建對應(yīng)獨立經(jīng)營渠道品信息;“專屬達(dá)人帶貨”為指定某一個達(dá)人創(chuàng)建獨立經(jīng)營渠道品信息(僅支持綁定一個達(dá)人);
若還需要為所選達(dá)人設(shè)置定向傭金,商家需將商品投放精選聯(lián)盟,并前往【精選聯(lián)盟-定向傭金頁】進(jìn)行傭金設(shè)置;
三、渠道品如何管理?
1、管理入口:商家可在商品管理列表頁——“渠道品管理”,查看所有渠道品數(shù)據(jù);
2、檢索渠道品
(1)渠道品檢索:支持輸入主商品ID/渠道ID/渠道類型(達(dá)人帶貨/自賣渠道),或達(dá)人UID/商品狀態(tài)(上架中/已下架/已封禁)、生效時間進(jìn)行渠道品定位查找;
3、批量操作
(1)支持批量/導(dǎo)出操作:
批量操作:支持對渠道品做批量下架或刪除操作;
導(dǎo)出:支持對所選定渠道品進(jìn)行導(dǎo)出及查看記錄操作;
(2)渠道品管理列表:支持對單個渠道品進(jìn)行編輯/上/下架/復(fù)制鏈接操作
注:若下架主品,該商品所綁定的渠道品將同步下架,商品再次上架售賣,需重新提交審核若系統(tǒng)檢測到您已創(chuàng)建過渠道品,如修改主品規(guī)格會導(dǎo)致渠道品規(guī)格失效,請謹(jǐn)慎修改。
4、羅盤查看渠道品數(shù)據(jù)
查看入口:商家可通過訪問抖店【電商羅盤】-【商品】-【商品列表】-【查看詳情】-【銷量數(shù)據(jù)】;
商家可在頁面中選擇“查看趨勢”、“占比呈現(xiàn)”等方式進(jìn)行數(shù)據(jù)查看,也可下載渠道品數(shù)據(jù)明細(xì)(下載明細(xì)當(dāng)前支持字段——商品名稱、渠道品ID、商品指標(biāo)數(shù)據(jù),支持下載數(shù)據(jù)上限為1萬條)
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